Päivitetty viimeksi: 17. marraskuuta 2021
ONGELMA
Kun olet ottanut käyttöön Tiedostot tarvittaessa-ominaisuuden, jotkut OneDrive asiakkaat voivat nähdä seuraavan virheen, yrittäessään käyttää OneDrive -kansion kohteita.
-
OneDrive ei saa yhteyttä Windowsiin . Tiedostot tarvittaessa-ominaisuus vaatii yhteyden muodostamisen Windowsiin, jotta se voi näyttää tiedostosi, käyttämättä tilaa tietokoneeltasi. OneDrive voi jatkaa yhteyden muodostamisen yrittämistä tai voit ladata kaikki tiedostosi. Et voi käyttää vain online-tiedostoja, ennen kuin tämä asia on korjattu.
Kaikki OneDrive tiedostot ja kansiot ovat turvassa, ja voit käyttää niitä OneDrive sivuston tai OneDrive mobiilisovelluksen kautta.
TARKKUUS
Varmista, että Windows ja OneDrive ovat ajan tasalla.
-
Avaa Windows päivitä ja lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
-
Lataa ja asenna uusin OneDrive.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
Lisätietoja
Tietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä OneDriven viimeaikaisiin ongelmiin
|
|
Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista. Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon. |
|
|
|
Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen. |
