Microsoft Authenticator varmuuskopioi tilisi tunnistetiedot ja niihin liittyvät sovellusasetukset, kuten tilien järjestyksen, pilvipalveluun. Sovelluksen avulla voit palauttaa tietosi uuteen laitteeseen, mikä saattaa estää lukituksen tai tilien uudelleenluomisen.

Voit varmuuskopioida useita tilejä, mutta vain yhden kustakin tyypistä, esimerkiksi Microsoftin henkilökohtaisen tilin, työpaikan tai oppilaitoksen tilin ja muun kuin Microsoft-tilin, kuten Amazonin tai Googlen.

Tärkeää: 

  • Voit palauttaa sen vain samalla laitetyypillä: iOS-laitteella varmuuskopioituja tilejä ei voi palauttaa Android-laitteeseen. 

  • Emme tallenna muita tileihisi liittyviä tietoja, kuten sähköposteja tai tiedostoja.

  • Emme myöskään liitä tai jaa tilejäsi millään tavalla tai mihinkään muuhun tuotteeseen tai palveluun. 

Ennen kuin voit varmuuskopioida tunnistetietosi, sinun on

  • Sinulla on henkilökohtainen Microsoft-tili, jotta voit toimia palautustilinäsi. Eikö sinulla ole sellaista? Luo sellainen!

  • Kirjaudu sisään iCloud-tiliisi. Tunnistetiedot tallennetaan tänne.

iOS-laitteessa:

  1. Napauta Asetukset.

  2. Ota Varmuuskopiointi-kohdassa käyttöön iCloud-varmuuskopion vaihto.

Ennen kuin voit varmuuskopioida tunnistetietosi, sinulla on oltava:

  • Henkilökohtainen Microsoft-tili, joka toimii palautustilinäsi. Eikö sinulla ole sellaista? Luo sellainen!

Android-laitteessa:

  1. Napauta sitten Asetukset.

  2. Ota Varmuuskopiointi-kohdassa käyttöön Pilvivarmuuskopiointi-vaihto.

"Jokin meni vikaan" -viesti varmuuskopiointia yritettäessä

Jos näet viestin "Jokin meni vikaan", kun yrität varmuuskopioida tunnistetietojasi, se johtuu siitä, että et ole kirjautunut sisään.

  1. Avaa mobiililaitteessa Todentaja ja valitse sitten Asetukset.

  2. Ota Varmuuskopiointi-kohdassakäyttöön Pilvitallennuksen vaihtopainike ja valitse Jatka tai Vaihda tili , jos haluat luoda varmuuskopion.

Varmuuskopion poistaminen

Jos haluat poistaa varmuuskopion tai kirjautua sisään väärällä varmuuskopiotilillä, toimi seuraavasti:

  1. Avaa mobiililaitteessa Todentaja ja valitse sitten Asetukset.

  2. Poista Varmuuskopiointi-kohdassapilvitallennyksen vaihtopainike käytöstä ja poista varmuuskopio valitsemalla OK .

  3. Jos haluat tehdä uuden varmuuskopion, ota Pilvivarmuuskopiointi uudelleen käyttöön ja kirjaudu oikeaan varmuuskopiotiliin valitsemalla Jatka tai Vaihda tili .

Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin 

Tilin tunnistetietojen palauttaminen

Uloskirjautuminen todenttimesta

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.