Spikris on Microsoft 365 tõrkeotsijad, mida saate käitada paljude levinud stsenaariumide korral. Need aitavad sageli probleeme lahendada ilma toe poole pöördumata. Kui teie probleemi jaoks on saadaval tõrkeotsija, valige tõrkeotsija käivitamiseks Start.

Saadaolevad Microsoft 365 tõrkeotsijad

Exceli kontrolli tõrkeotsija abil saate lahendada Windowsi jaoks ette nähtud Exceli käivitus-, hangumise- või krahhiprobleeme.

  1. Exceli kontrolli tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

    Alustama

  2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

  3. Järgige aknas Kasutajaabi kuvatavaid juhiseid.

NB!: 

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema Windows 10 või uuem.

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema Exceliga samas Windowsi arvutis.

Desinstallimise tõrkeotsija abil saate Oma Windowsi arvutist desinstallida Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016.

  1. Desinstallimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

    Alustama

  2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

  3. Järgige aknas Kasutajaabi kuvatavaid juhiseid. Viiba kuvamisel taaskäivitage arvuti.

NB!: 

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema Windows 10 või uuem.

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema samas Windowsi arvutis koos Microsoft 365 või Office'i tootega, mille soovite desinstallida.

Kasutage Microsoft 365 häälestuse tõrkeotsijat Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 või Office 2016 installimiseks Windowsi arvutisse.

  1. Häälestuse tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

    Alustama

  2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

  3. Järgige aknas Kasutajaabi kuvatavaid juhiseid. Viiba kuvamisel taaskäivitage arvuti.

NB!: 

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema Windows 10 või uuem.

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema samas Windowsi arvutis koos Microsoft 365 või Office'i tootega, mille soovite desinstallida.

Microsoft 365 tellimuse aktiveerimise probleemide lahendamiseks kasutage Microsoft 365 aktiveerimise tõrkeotsijat.

  1. Aktiveerimise tõrkeotsija käivitamiseks valige allolev nupp.

    Alustama

  2. Kui kuvatakse hüpikaken, mis näitab, et see sait proovib avada rakendust Kasutajaabi, klõpsake nuppu Ava.

  3. Järgige aknas Kasutajaabi kuvatavaid juhiseid. Viiba kuvamisel taaskäivitage arvuti.

NB!: 

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema Windows 10 või uuem.

  • Tõrkeotsija käivitamiseks peate olema samas Windowsi arvutis koos Microsoft 365 või Office'i tootega, mille soovite desinstallida.

Microsoft 365 sisselogimise tõrkeotsija abil saate lahendada Microsoft 365 sisselogimisprobleeme.

  1. Käivitage rakendus Kasutajaabi .

  2. Sisestage otsinguribale microsoft Office'isse sisselogimine.

  3. Järgige esitatud juhiseid.

Alustama

Microsoft 365 ühiskasutatava arvuti aktiveerimise (SCA) tõrkeotsija abil saate lubada Microsoft 365 rakendustes ühiskasutatava arvuti aktiveerimise.

  1. Käivitage rakendus Kasutajaabi .

  2. Sisestage otsinguribale arvuti ühisaktiveerimine.

  3. Järgige esitatud juhiseid.

Alustama

Kasutage MIcrosoft 365 inventuuri tõrkeotsijat, et luua oma arvutist tavaline või täielik kontrolliaruanne ja installida Microsoft 365 rakendused.

  1. Käivitage rakendus Kasutajaabi .

  2. Sisestage otsinguribale Microsoft Office'i täielik kontroll.

  3. Järgige esitatud juhiseid.

Alustama

Kasutage Microsoft 365 võrguühenduse testi, et mõõta ühenduvust seadme ja Interneti vahel ning sealt Microsofti võrku.

  1. Käivitage rakendus Kasutajaabi .

  2. Sisestage otsinguribale Microsoft 365 võrguühenduse test.

  3. Järgige esitatud juhiseid.

Alustama

Tõrkeotsija tulemuste kuvamine

Pärast tõrkeotsija käivitamist leiate spikrist üksikasjalikku teavet võimalike parandusmeetmete leidude ja soovituste kohta. Kui üks neist lahendab teie probleemi, sulgege rakendus ja jätkake töötamist.

Seotud teemad

Teave funktsiooni Kasutajaabi kohta​​​​​​​

Klassikalise Outlooki tõrkeotsijad

Klassikalise Teamsi tõrkeotsijad

Coploti tõrkeotsijad

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.