Encontrar la clave del producto de Windows

La clave del producto está preinstalada en el equipo, incluida con el paquete en la que se envió el equipo o en el Certificado de autenticidad (Certificate of Authenticity, COA) adherido al equipo. Para obtener más información, ponte en contacto con el fabricante del hardware y, para obtener imágenes de las claves de producto y etiquetas COA auténticas, consulta Cómo saber si el hardware es original.

La clave de producto se encuentra en una etiqueta o tarjeta, dentro de la caja en la que venía Windows. Para obtener más información, ponte en contacto con el distribuidor que te haya vendido Windows 10 o Windows 11. Cómo saber si el software es original.

Busca la clave de producto en el correo electrónico de confirmación que recibiste después de comprar Windows 10 o Windows 11 en un almacén digital accesible a través del sitio web del distribuidor.

La clave de producto se encuentra en el correo electrónico de confirmación que habrás recibido después de comprar tu copia digital de Windows. Microsoft solo conserva un registro de las claves de producto si ha comprado en la tienda en línea de Microsoft. Puede saber si ha hecho la compra a Microsoft mediante su cuenta de Microsoft en el Historial de pedidos.

Si actualizaste de forma gratuita a Windows 10 desde Windows 7 o Windows 8.1, deberías tener una licencia digital en lugar de una clave del producto.

Si has comprado Windows 10 o Windows 11 Pro actualización en la aplicación Microsoft Store, recibirás una licencia digital en lugar de una clave de producto en el correo electrónico de confirmación que se envió para confirmar la compra. Esa dirección de correo electrónico (MSA) contendrá la licencia digital. Puedes usar la licencia digital para la activación.

Para obtener más información sobre las licencias digitales y las claves de producto de Windows 10 y Windows 11, consulta la sección "Métodos de activación" en Activar Windows.

La clave de producto está disponible a través del portal web del programa.  Para obtener más información, consulta Activación por volumen para Windows 10.

Para obtener información sobre cómo saber si tu copia de Windows es software original de Microsoft, consulta la página Cómo saber .

Para obtener más Windows 11 información de descarga, consulta Descargar Windows 11.

Para obtener más Windows 10 información de descarga, consulta Descargar Windows 10.

Si necesitas medios de instalación para instalar o volver a instalar Windows, consulta Crear medios de instalación de Windows para descubrir cómo crear tus propios medios de instalación mediante una unidad flash USB o un DVD.

Si necesitas más ayuda con la activación, consulta Activar Windows.

Si recibes un error de activación, consulta Obtener ayuda con los errores de activación de Windows.

Si vas a reinstalar Windows, es posible que no necesites una clave de producto de Windows. Consulta Activación de Windowspara obtener más información.

Si vas a reinstalar Windows 10 o Windows 11 debido a un problema con la placa base o a algún otro problema de hardware, consulta Volver a activar Windows después de un cambio de hardware. 

Si buscas claves de producto de Office, aplicaciones, juegos, etc., consulta Encontrar las descargas y claves de producto de Microsoft