Ayuda de la aplicación Contactos

Para asegurarte de tener la versión más reciente de la aplicación Contactos, busca las actualizaciones de la aplicación Contactos en Microsoft Store.

1. Selecciona el botón Inicio y después Microsoft Store .

2. Selecciona Ver más junto a la imagen de perfil de cuenta.

3. Selecciona Descargas y actualizaciones.

4. Selecciona Obtener actualizaciones o activa las actualizaciones automáticas.

La primera vez que abras la aplicación Contactos:

1. Seleccione Comenzar.

2. A continuación, se te pedirá permitir que la aplicación Contactos pueda acceder a tu correo electrónico y calendario.

3. Si ya tienes la cuenta de Microsoft agregada al PC con Windows 10, la aplicación importará automáticamente los contactos de la cuenta. También puedes seleccionar Importar contactos para agregar otra cuenta, como Outlook, Exchange, Google e iCloud.

4. Cuando hayas terminado, selecciona Listo

Después, podrás agregar más cuentas en cualquier momento:

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. Selecciona Configuración .

3. Selecciona Agregar una cuenta, elige el tipo de cuenta que quieras agregar y sigue las instrucciones.

Si ya no quieres que una cuenta esté importada en la aplicación Contactos, puedes quitarla.

1. Selecciona el botón Inicio y, luego, Configuración .

2. Selecciona Cuentas > cuentas Email &.

3. Selecciona la cuenta de correo que quieras quitar.

4. Seleccione Administrar.

5. Selecciona Eliminar cuenta de este dispositivo y sigue las instrucciones en pantalla.

La aplicación Contactos se usa para sincronizar todos los contactos con el dispositivo. Puedes importar contactos de varios servicios, como Outlook, Exchange, Gmail e iCloud.

Importar contactos

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. Selecciona Configuración .

3. Selecciona Agregar una cuenta , elige el tipo de cuenta que quieras agregar y sigue las instrucciones en pantalla para importar contactos.

Agregar contactos de uno en uno

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. Selecciona el botón Nuevo contacto .
   

3. Si se te pregunta, elige qué cuenta quieres usar para guardar nuevos contactos. Si has introducido más de una cuenta de correo electrónico en Correo, la app Contactos te pedirá decidir qué cuenta debe recibir el nuevo contacto.

4. Rellena el formulario Nuevo contacto.

5. Seleccione Guardar.

Agregar un contacto desde un correo electrónico

Si estás usando la aplicación Correo, puedes guardar un contacto desde un correo electrónico en la aplicación Contactos.

1. Selecciona el botón Inicio y, a continuación , correo .

2. Elige un mensaje. Selecciona el nombre de la persona que lo envió o cualquiera de los destinatarios.

3. Selecciona Guardar .

4. Si has introducido más de una cuenta de correo electrónico en Correo, la app Contactos te pedirá decidir qué cuenta debe recibir el nuevo contacto. Elige qué cuenta quieres usar.

5. Agrega cualquier información adicional y luego selecciona Guardar.

Puedes eliminar contactos de las cuentas importadas y de la aplicación Contactos. Al eliminar el contacto, se quitará tanto de la cuenta importada como de la aplicación Contactos.

Nota: La app Contactos no puede eliminar contactos de Skype.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto que quieras eliminar. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Selecciona el que quieras eliminar.

3. Selecciona el icono de la papelera y, a continuación, eliminar.

O bien: 

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto que quieras eliminar. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Selecciona el que quieras eliminar.

3. Mantén presionado (o haz clic con el botón derecho) en el contacto, selecciona Eliminar y sigue las instrucciones en pantalla.

Al anclar a una persona a la pantalla Inicio, la imagen del perfil de esa persona aparecerá como un icono en Inicio. Pulsa o haz clic en el icono para obtener rápidamente su información de contacto.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. Selecciona una persona entre tus contactos a la que quieras acceder rápidamente.

3. Mantén presionado (o haz clic con el botón derecho) en el contacto y selecciona Anclar a Inicio .

4. En el cuadro que aparecerá, selecciona Sí.

Puedes editar contactos si su información ha cambiado.

Nota: si el contacto está vinculado, deberás elegir qué contacto quieres editar.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuya información quieres editar. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Selecciona el que quieras.

3. Selecciona Editar  y luego Agregar.

4. Realiza los cambios que quieras y luego selecciona Guardar.

Puedes agregar o cambiar una foto de un contacto de tu lista de contactos.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuya foto quieres agregar o cambiar. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Selecciona el que quieras.

3. Selecciona Editar .

4. Selecciona Agregar foto si el contacto no tiene ninguna foto. Selecciona la foto del contacto, si la hay.

5. Selecciona una foto del dispositivo. A continuación, en el cuadro de diálogo que aparece, ajusta la manera en que se recortará la foto. Cuando hayas terminado, selecciona Listo.

Puedes combinar los contactos duplicados. De esta forma, toda su información se combinará en un solo contacto, no eliminándose nada.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuya información quieras combinar. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Elige el que quieras.

3. Selecciona Buscar un contacto para combinar.

4. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuya información quieras combinar con el que hayas seleccionado. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Elige el que quieras combinar con el que hayas seleccionado.

En la aplicación Contactos, puedes compartir contactos con personas y aplicaciones.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuya información quieras compartir. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Elige el que quieras compartir.

3. En la parte superior derecha, selecciona Compartir .

4. Selecciona Compartir contacto.

5. Selecciona una persona con la que compartir el contacto y sigue las instrucciones para enviar el contacto por correo electrónico, o selecciona una aplicación con la que compartir el contacto y sigue las instrucciones para compartir el contacto.

Puedes seleccionar un contacto y elegir la dirección de correo electrónico. La aplicación Contactos usa el cliente de correo electrónico predeterminado para enviar el correo electrónico. 

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto al que quieras enviar el correo electrónico. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Elige el que quieras.

3. Selecciona Correo electrónico .

Puedes ver elementos recientes o actuales intercambiados entre un contacto y tú.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuyas conversaciones quieras ver. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Elige el que quieras.

3. En Conversaciones, podrás ver los mensajes de correo electrónico recientes y otras conversaciones que hayas intercambiado. Selecciona cualquiera de ellos para abrirlos.

Si usas Microsoft 365 o Microsoft Exchange, podrás ver el organigrama de los contactos que se encuentran en la organización.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. En el cuadro de búsqueda, escribe el nombre del contacto cuyo organigrama quieras ver. Verás una lista de contactos conforme vayas escribiendo. Elige el que quieras.

3. En Organigrama, selecciona Ver más para ver el organigrama del contacto.

De forma predeterminada, todos los contactos de las cuentas que hayas agregado aparecerán en tu lista de contactos. Sin embargo, puedes elegir ver únicamente los contactos de determinadas cuentas.

1. Selecciona el botón Inicio y después Contactos .

2. Selecciona Filtrar contactos .

3. Usa las casillas para seleccionar las cuentas cuyos contactos quieras ver en la lista de contactos. Cuando hayas terminado, selecciona Listo.

Crea un grupo de contactos o una lista de distribución en Outlook, Outlook.com u otra cuenta de correo electrónico para enviar un correo electrónico a varias personas al mismo tiempo, para no tener que agregar cada nombre a la línea Para, Cc o CCO. Para obtener información sobre cómo hacerlo en Outlook para PC, lea Crear un grupo de contactos o una lista de distribución en Outlook para PC. 

Puede exportar los contactos desde la aplicación de Personas y, a continuación, importarlos a otras versiones de Outlook o una aplicación de terceros.

1. En la barra de herramientas, seleccione el icono Personas .

2. Seleccione Exportar contactos.

3. Seleccione una carpeta de destino y Guardar. Los contactos se guardan como un archivo .csv.

Para obtener información sobre cómo importar contactos en Outlook, lea Importar contactos a Outlook para Windows.

Para anclar un contacto

1. Selecciona Personas en la barra de tareas.

2. Selecciona uno de tus contactos o Buscar y anclar contactos para ver todos los contactos.

3. Después de seleccionar un contacto, aparecerá en la barra de tareas, junto a Contactos .

Para desanclar un contacto

Mantén presionado (o haz clic con el botón derecho) en el contacto y selecciona Desanclar de la barra de tareas.

Para cambiar el orden de los contactos en la barra de tareas, selecciona un contacto y arrástralo donde quieras.

Si tienes más de tres contactos anclados, puedes moverlos desde la barra de tareas a Contactos  en Más contactos anclados, o desde Personas  a la barra de tareas.

Después de anclar contactos, puedes llamar o enviar un mensaje a alguien en Skype directamente desde la barra de tareas.

Para llamar a alguien en Skype

1. Selecciona un contacto anclado en la barra de tareas o Contactos y, a continuación, selecciona un contacto.

2. Selecciona Skype.

3. Para iniciar una llamada de voz, selecciona Llamada de audio. Para iniciar una videollamada, selecciona Videollamada . (Tanto tú como la persona con la que intentas hablar debe disponer de cámara web para poder iniciar una videollamada).

Para enviar un mensaje a alguien en Skype

1. Selecciona un contacto anclado en la barra de tareas o Contactos y, a continuación, selecciona un contacto.

2. Selecciona Skype.

3. Escribe el mensaje y selecciona Enviar .

1. Selecciona un contacto anclado en la barra de tareas o Contactos y, a continuación, selecciona un contacto.

2. Selecciona Correo electrónico.

3. En la parte inferior de la ventana, selecciona Nuevo .

4. Escribe tu correo electrónico y selecciona Enviar cuando hayas terminado.

Cuando abras por primera vez Contactos en la barra de tareas y selecciones Aplicaciones, podrás ver iconos de Correo, Skype y Contactos.

Para importar contactos desde otras aplicaciones

1. Selecciona Contactos  > Aplicaciones y, a continuación, Obtener más aplicaciones en Store.

2. Elige una aplicación de la lista y, en su página de descripción, selecciona Obtener.

3. Cuando la aplicación haya terminado de instalarse, selecciona Contactos  > Aplicaciones y selecciona la aplicación para importar contactos.