Importante: La infracción de los Datos públicos nacionales expuso información personal, incluidos nombres, direcciones y números de la seguridad social. Obtenga información sobre cómo protegerse y cómo Microsoft Defender ayuda a prevenir el fraude. Consulte: Violación de datos públicos nacionales: Lo que debe saber.
Nos hemos asociado con Experian® para llevar a Microsoft Defender la supervisión del robo de identidad de primera clase. Defender's Identity Theft Monitoring consta de cuatro componentes principales: supervisión web oscura, supervisión de crédito¹, soporte de restauración 24/7, y seguro de robo de identidad. 2
Combinadas, estas funcionalidades le permiten supervisar sus propios detalles de identidad (así como los de su familia) en busca de infracciones tanto en el Internet público como en la web oscura, realizar un seguimiento del robo de identidad (intento) y fraude, obtener soporte técnico experto cuando más lo necesite y disfrutar de la tranquilidad de que está cubierto hasta $1M USD en costos relacionados con el robo de identidad, así como hasta $100k USD en fondos perdidos.
¿Cómo funciona la monitorización web oscura?
Cuando detectemos sus datos personales en una infracción, recibirá una alerta y un informe detallado de infracción que le indica exactamente qué datos se encontraron y dónde. Recibirá recomendaciones sobre qué hacer inmediatamente para abordar la situación, detalles sobre cómo esto podría haber ocurrido, información sobre los posibles riesgos y sugerencias sobre cómo reducir las posibilidades de que vuelva a ocurrir.
¿Qué podemos supervisar?
La supervisión web oscura puede supervisar estos detalles personales:
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Direcciones de correo electrónico
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Contraseñas
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Nombre completo
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Fecha de nacimiento
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Números de teléfono
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Número de la Seguridad social
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Identificadores nacionales
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Número de licencia de conducir
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Identificadores médicos
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Nombre de soltera de la madre
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Números de pasaporte
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Detalles de la cuenta bancaria
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Números de cuenta bancaria internacionales
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Detalles de la tarjeta de crédito
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Números de tarjeta minoristas
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Credenciales de eBay
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credenciales de PayPal
Usted elige cuál de estos tipos de información desea que supervisemos.
Importante: Para empezar a supervisar, tendrás que indicarnos al menos tu dirección de correo electrónico, tu nombre completo y la fecha de nacimiento.
El servicio le notificará si detecta una infracción que contenga alguna de las partes de información que le haya solicitado supervisar. Además, puede descubrir otra información personal relacionada, como su dirección de casa o el código CVV de su tarjeta de crédito y también le informará de ello.
¿Cómo funciona la supervisión del crédito?
La supervisión de crédito realiza un seguimiento constante del estado de su expediente de crédito, así como cualquier intento de asociar su número de seguro social (SSN) con una nueva dirección o identidad. Siempre que se produzca cualquier actividad potencialmente malintencionada, recibirá una alerta con los detalles exactos de lo que ocurrió, cuándo ocurrió y quién es la parte implicada en la actividad (incluidos los detalles de contacto, si está disponible).
Si reconoces esta actividad, simplemente abres la alerta y confirmas que eres tú seleccionando Sí, lo reconoce. A continuación, el evento se almacena en el historial de alertas de crédito, en caso de que quiera buscarlo más adelante.
Si no reconoces la actividad, selecciona No, No lo reconoces para recibir una lista de los pasos siguientes recomendados (como inmovilizar el crédito, ponerte en contacto con el departamento de fraude de la parte implicada) que puede ayudarte a solucionar la situación.
¿Cómo funciona el servicio de restauración?
En caso de que quieras obtener más ayuda después de seguir los pasos siguientes recomendados (para una supervisión web oscura o alertas de supervisión de créditos), puedes usar el número de teléfono que se encuentra en la aplicación para hablar con un experto de restauración que puede guiarte por el proceso de abordar los detalles o el problema de crédito que se ha producido e incluso proporcionar servicios de restauración de identidad de servicio completo en caso de que un ladrón de identidades use tus datos personales para cometer fraudes.
¿Cómo empiezo?
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Ve a la aplicación Microsoft Defender de tu dispositivo o al portal de Mi Defender (https://mydefender.microsoft.com) en la Web.
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Busca la tarjeta de supervisión de robo de identidad (si no has configurado anteriormente la supervisión del robo de identidad) o la tarjeta de supervisión de crédito (en caso de que configuraste anteriormente supervisión del robo de identidad) en el panel de Defender y selecciona Introducción.
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Sigue los pasos para crear tu perfil y asegúrate de leer y aceptar las condiciones del servicio.
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Si desea configurar la supervisión de créditos, así como la supervisión web oscura, proporcione su número de seguro social cuando se le solicite.
Agregar miembros de la familia en supervisión web oscura
Para agregar un miembro de la familia, selecciona la tarjeta Detalles de identidad y luego selecciona su avatar en la fila superior de la tarjeta.
Importante: Los miembros de la familia mayores de la edad legal (13 en EE. UU.) deben dar su consentimiento para que se les supervise antes de poder agregarlos.
Si el miembro de la familia que quieres supervisar aún no ha dado su consentimiento para la supervisión de identidades, se te pedirá que solicites su consentimiento.
¿Cómo recibiré una notificación?
Siempre que se detecte una filtración en línea de algún dato que nos hayas pedido que supervisemos, ya sea para ti o para un miembro de la familia, recibirás una alerta en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión Microsoft Defender. La alerta también aparecerá en el panel deMicrosoft Defender y en la página Historial de & alertas de Defender.
Desde las alertas, está a un clic de distancia de más información y una lista de comprobación detallada de las cosas que puede hacer.
¿Cómo recibiré una notificación de cualquier actividad de crédito?
Siempre que detectemos nueva actividad en su archivo de crédito, recibirá una alerta en todos los dispositivos que hayan iniciado sesión enMicrosoft Defender, por correo electrónico, y se mostrará en el panel deMicrosoft Defender, así como en su Historial de alertas & (similar a la supervisión web oscura).
Al igual que con las alertas de supervisión web oscuras, si interactúas con la alerta en cualquiera de estos escenarios, abrirás la alerta en la aplicaciónMicrosoft Defender (o en el portal web de Defender si no hay ningún cliente en el dispositivo) para presentarte los detalles del evento.
¿Cómo protegemos sus datos?
Cuando agregas un fragmento de información para supervisarla, transmitimos esa información de forma segura a Experian®. Microsoft no ve ni mantiene su información personal.
Cómo informar de problemas o hacer sugerencias
Confiamos en sus comentarios para ayudar a mejorar esta característica y le recomendamos que informe de los problemas que encuentre.
Envía tus comentarios a través de la aplicación o el portal seleccionando el icono de usuario y, a continuación, seleccionaNdo Ayuda y comentarios.
Danos una descripción clara del problema o la sugerencia, junto con los pasos específicos que realizaste cuando encontraste el problema.
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Más información
Protegerse del robo de identidad en línea
Nota: Este artículo fue creado por una persona con la asistencia de una inteligencia artificial (IA).
¹Feature disponible en los territorios Estados Unidos y EE. UU. Puntuación de crédito es un único bureau VantageScore 3.0 proporcionado por Experian®. Experian® proporciona el informe de crédito mensual usando datos de la oficina única. Para los usuarios menores de 18 años o aquellos sin historial de crédito, no se incluye la puntuación de crédito. Los organizadores familiares no podrán incorporar, ver ni recibir alertas relacionadas con la supervisión del crédito de los miembros de la familia. El idioma para mostrar principal del dispositivo debe estar establecido en inglés.
²El seguro de robo de identidad está suscrito y administrado por American Bankers Insurance Company of Florida, una compañía assurant. Consulte las políticas reales de términos, condiciones y exclusiones de cobertura. Es posible que la cobertura no esté disponible en todas las jurisdicciones. Revise el Resumen de beneficios.
