¿Qué es el robo de identidad?
Cuando un ladrón recopila información sobre usted y la usa para suplantar o defraudar a usted, se denomina robo de identidad.
Incluso una pequeña cantidad de datos (el número del Seguro Social, la contraseña, la dirección, el nombre de soltera de la madre, el número de cuenta o el PIN) es suficiente para que un ladrón haga compras con tarjetas de crédito, abra cuentas bancarias, tome préstamos o cometa delitos a su nombre.
¿Cómo puede alguien robarle la identidad en línea?
Estafas de suplantación de identidad (phishing) -Los ladrones de identidad intentan engañarte enviando un correo electrónico falso o un mensaje instantáneo (MI) que parece proceder de una organización acreditada (como tu banco o organización benéfica favorita). El mensaje intenta alarmarte sugiriendo que tu cuenta se ha visto comprometida o se cerrará a menos que respondas. El mensaje falso suele contener un vínculo a una página web o una solicitud para llamar a un número gratuito. Allí, te engañan para que reveles información financiera u otra información confidencial en una página web realista (pero falsa) o en un "representante".
Más información sobre la suplantación de identidad (phishing)
Software malintencionado: Abrir datos adjuntos de correo electrónico o hacer clic en una ventana emergente puede secretamente plantar software perjudicial en el equipo que puede permitir que un ladrón recopile sus contraseñas o números de cuenta.
Más información sobre el malware
Infracciones de datos: los ladrones de identidad pueden entrar en seguros, hospitales, gobiernos y otras bases de datos para robar la información personal de miles de personas.
Uso compartido excesivo : las redes sociales son una parte siempre presente de muchas de nuestras vidas y hace que sea fácil compartir fotos, vídeos, publicaciones y otra información personal. Desafortunadamente hace que sea DEMASIADO fácil de compartir, y los ladrones a veces pueden encontrar esa información y usarla para ayudar a robar su identidad.
Cinco formas sencillas de ayudar a proteger tu identidad en línea
Puede tardar años en descubrir que eres víctima de un robo de identidad e incluso más tiempo borrar tu nombre y tu calificación crediticia, por lo que la prevención es clave.
1. Defensivo con información confidencial
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No pongas información confidencial en mensajes de correo electrónico, redes sociales o mensajes de texto. Es posible que estos métodos no sean seguros.
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Busca señales de que una página web es segura y legítima. Antes de escribir datos confidenciales, asegúrate de que la dirección web comienza con https ("s" significa segura) y muestra un candado cerrado. (El candado también puede estar en la esquina inferior derecha de la ventana).
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Asegúrate de que estás en el sitio correcto, por ejemplo, en el sitio web de tu banco, no en una falsificación. Mira detenidamente la opción Guardar banca, compras y otras transacciones financieras de tu equipo doméstico. Es posible que la seguridad de un equipo público o de su propio equipo a través de una conexión inalámbrica pública sea poco confiable. Tenga cuidado al hacer clic en los vínculos de un mensaje o ventana emergente. Si no estás seguro de si un mensaje es original, incluso si conoces al remitente, ponte en contacto con él o ella con otro dispositivo o cuenta.Microsoft Defender SmartScreen puede ayudarte
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Ten cuidado con lo que publicas en las redes sociales. Es posible que comparta sin darse cuenta más información de la que quería o que la comparta con un público más amplio de lo esperado.
2. Create contraseñas seguras y mantenlas en secreto
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Las contraseñas seguras son largas (frases u oraciones) que mezclan letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Lo ideal es que las contraseñas duren al menos 14 caracteres.
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No uses la misma contraseña en todas partes. Si es robada, toda la información que protege la contraseña, en todas las cuentas en las que se usa, está en riesgo.
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No compartas tus contraseñas.
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Escribirlos es correcto, siempre y cuando esté en una hoja de papel bien protegida lejos del equipo.
Aquí encontrará algunas sugerencias sobre cómo crear y usar contraseñas seguras: Create y usar contraseñas seguras.
3. Protege tus cuentas y tu crédito
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Manténgase al día de los saldos de cuenta existentes comprobando la actividad de la cuenta periódicamente.
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Informe de discrepancias rápidamente. La ley le protege de tener que pagar por transacciones fraudulentas en su cuenta, pero solo si las informa puntualmente.
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A menos que esté buscando activamente un préstamo u otro crédito, póngase en contacto con las tres oficinas para inmovilizar el crédito, lo que restringe el acceso a sus informes. Para obtener más información, vea Inmovilizar crédito.
Sugerencia: ¿Tiene un niño menor de 16 años? Considere la posibilidad de inmovilizar su crédito también. Los niños son objetivos atractivos para ladrones de identidad porque la gente no suele comprobar los informes de crédito de sus hijos.
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Proteja su crédito con la ayuda de las principales oficinas de crédito de EE. UU. Cada año, obtén tu informe de crédito gratuito (y el de cualquier miembro de la familia de más de 14 años) de cada oficina de crédito y revísalos cuidadosamente. Pida a través de AnnualCreditReport.com o llame al número gratuito (877) 322-8228.
Sugerencia: los suscriptores de Microsoft 365 Familia y Personal de EE. UU. pueden activar la supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender. Para obtener más información, consulta Introducción a la supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender.
4. Aumenta la seguridad del equipo
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Reduce el riesgo de robo de identidad manteniendo actualizado todo el software (incluido el explorador web) con la actualización automática.
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Instala software antivirus y antispyware legítimo. Windows incluye Microsoft Defender Antivirus ya instalado y activado.
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No desactives nunca tu firewall.
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Protege el enrutador inalámbrico con una contraseña y usa las unidades flash con cuidado.
Microsoft puede ayudarle: https://support.microsoft.com/security
5. Usar una solución de supervisión de robo de identidad
Las soluciones de supervisión del robo de identidad (a veces denominadas protección antirrobo de identidad) le ayudan a realizar un seguimiento de sus datos y le alertan cuando sus datos personales se exponen en una infracción, lo que le permite tomar medidas lo antes posible.
Microsoft ofrece funcionalidades de supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender como parte de nuestra asociación con Experian®. La solución de supervisión del robo de identidad de Defender consta de cuatro componentes principales: supervisión web oscura, monitoreo de crédito1, soporte de restauración 24/7 y seguro de robo de identidad. 2
Combinadas, estas funcionalidades le permiten supervisar sus propios detalles de identidad (así como los de su familia) en busca de infracciones tanto en el Internet público como en la web oscura, realizar un seguimiento del robo de identidad (intento) y fraude, obtener soporte técnico experto cuando más lo necesite y disfrutar de la tranquilidad de que está cubierto hasta $1M USD en costos relacionados con el robo de identidad, así como hasta $100k USD en fondos perdidos.
Para obtener más información sobre cómo empezar a usar la supervisión del robo de identidad en Defender, consulta Introducción a la supervisión del robo de identidad en Microsoft Defender.
¿Qué puedes hacer si alguien roba tu identidad?
Actúe inmediatamente para corregir sus registros. Documente sus esfuerzos sobre la marcha: haga copias de todos los correos electrónicos y cartas y guarde notas detalladas de las llamadas telefónicas.
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Presenta un informe policial y obtén una copia para mostrar a tu banco y otras instituciones financieras que eres víctima de un crimen, no un abusador de crédito.
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Ponga una alerta de fraude en sus informes de crédito con una de las principales oficinas de crédito de EE. UU. para que ninguna institución financiera conceda crédito nuevo sin su aprobación.
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Cerrar cuentas a las que se ha accedido o abierto de forma fraudulenta. Hable con el departamento de fraude de cada una de esas empresas y realice un seguimiento con una carta. Cuando abra nuevas cuentas, use nuevas contraseñas y PIN.
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Informe del robo a la Comisión Federal de Comercio (FTC) de ee. UU. al ftc.gov/idtheft o llame al número gratuito (877) 438-4338.
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Informe de incidentes sospechosos o fraudulentos al proveedor de servicios. Por ejemplo, en el software o los servicios Microsoft, busca el vínculo Notificar abuso o ponte en contacto con nosotros en Microsoft-Reportar una estafa de soporte técnico.
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Si has configurado la solución de supervisión del robo de identidad de Defender, llama al número de soporte técnico de restauración que se muestra en la aplicación para ponerte en contacto con el soporte de supervisión de robo de identidad 24/7 de Experian para Microsoft Defender clientes. Sus expertos en restauración pueden guiarle a través del proceso de abordar los detalles o el problema de crédito violados e incluso proporcionar servicios de restauración de identidad de servicio completo en caso de que un ladrón de identidades use sus datos personales para cometer fraudes.
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Protección contra estafas y ataques en línea
¹Feature disponible en los territorios Estados Unidos y EE. UU. Puntuación de crédito es un único bureau VantageScore 3.0 proporcionado por Experian®. Experian® proporciona el informe de crédito mensual usando datos de la oficina única. Para los usuarios menores de 18 años o aquellos sin historial de crédito, no se incluye la puntuación de crédito. Los organizadores familiares no podrán incorporar, ver ni recibir alertas relacionadas con la supervisión del crédito de los miembros de la familia. El idioma para mostrar principal del dispositivo debe estar establecido en inglés.
²El seguro de robo de identidad está suscrito y administrado por American Bankers Insurance Company of Florida, una compañía assurant. Consulte las políticas reales de términos, condiciones y exclusiones de cobertura. Es posible que la cobertura no esté disponible en todas las jurisdicciones. Revise el Resumen de beneficios.
