Cómo canjear los puntos de Microsoft Rewards
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Microsoft account Panel de la cuenta de MicrosoftHay muchos Premios disponibles, desde Amazon a Xbox, todo ello de Microsoft.
Una vez que tengas suficientes puntos, los premios elegibles se volverán visibles en tu página de Rewards. Ahorra para un gran artículo y gasta tus puntos en premios más pequeños a lo largo del camino; sin embargo, estamos contigo para canjear tus puntos. Llevaremos la cuenta de la evolución de tus puntos, con lo que podrás seguir ganando y gastando sin tener que andar contándolos con los dedos.
: Las ofertas varían según el país. Asegúrate de canjear los puntos de premios en la misma región en la que te hayas registrado. No uses una VPN al intentar canjear puntos. Al canjear puntos, use un número de teléfono móvil o fijo para la autenticación y no un número de teléfono VoIP.
No veo la tarjeta regalo de Microsoft Rewards que quiero
Algunas tarjetas regalo no siempre están disponibles a través de Microsoft Rewards: vuelve a comprobarlo con frecuencia.
Mientras tanto, siempre hay excelentes aplicaciones, películas, juegos, sorteos y mucho más, todo ello de Microsoft.
Explora la página Canjear para ver lo que está disponible ahora.
Tengo un problema al canjear mis puntos de Microsoft Rewards
Si tienes un problema al canjear los puntos de Premio de Microsoft, podría deberse a uno de los siguientes problemas:
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Es posible que hayas escrito un código incorrecto: Asegúrate de que el código enviado a tu número de teléfono coincide con el código que estás escribiendo. Si has tenido demasiados intentos sin éxito para completar la verificación por teléfono, debes esperar 48 horas antes de volver a intentarlo.
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Es posible que el número de teléfono proporcionado ya se haya usado en varias cuentas de Microsoft Rewards: Hay una limitación en el número de cuentas (máximo de 6 cuentas por hogar) que se pueden asociar a un número de teléfono. Facilita un número de teléfono diferente para poder canjear tus puntos de Microsoft Rewards.
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Es posible que hayas intentado canjear puntos de Microsoft Rewards con un número de teléfono VoIP: Necesitarás un número de teléfono móvil o de línea de tierra para canjear puntos de Microsoft Rewards. Los números de voz sobre IP (VoIP) no están permitidos. Este requisito se describe en el Contrato de servicios de Microsoft. Para canjear los puntos, tendrás que proporcionar un número de teléfono que no sea VoIP que funcione.
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Si ha recibido un mensaje de error que indica que está de viaje: Los puntos de Microsoft Rewards deben canjearse en la misma región que tu cuenta de Microsoft y no se pueden canjear mientras viajas en otro mercado o región. Espera hasta que vuelvas a tu país o región para seguir usando Microsoft Rewards.
: Intentar canjear un artículo desde fuera de tu mercado actual es una infracción de la directiva del programa. Solo deberías canjear premios ofrecidos en tu mercado actual, ya que las ofertas y recompensas varían entre la cuenta, la región y el mercado. Asegúrate de que no estás usando un servicio proxy o VPN que pueda ocultar tu verdadera ubicación.
Consulta cuántos puntos de Microsoft Rewards tienes
Para ver cuántos puntos de Premio de Microsoft tienes, consulta el panel de Microsoft Rewards:
: Si has realizado recientemente una compra en Microsoft Store, en un establecimiento comercial o en línea, también puedes ver información detallada sobre los puntos que has ganado comprando con Microsoft. Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas nada en 18 meses.
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Si no encuentra lo que busca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted.
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