Esperas que la aplicación Surface sea segura y funcione correctamente. Para cumplir con estas expectativas, recopilamos datos de diagnóstico cuando usas la aplicación Surface con tus Surface Earbuds o Surface Headphones. Estos datos nos permiten detectar y corregir problemas, identificar y mitigar amenazas y mejorar tu experiencia con la aplicación y tus auriculares o Earbuds. Estos datos no incluyen tu nombre, tu dirección de correo electrónico o el contenido de tus llamadas o música.
Para obtener más información, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.
Bajo tu control
Existen dos niveles de datos de diagnóstico: requeridos y opcionales.
Obligatorio
Los datos mínimos necesarios para ayudar a mantener la aplicación Surface segura, actualizada y con el rendimiento esperado. Aquí se muestran algunos ejemplos de los datos que se recopilan y se envían a Microsoft:
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La versión de la aplicación Surface que está instalada.
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Si el emparejamiento se ha realizado correctamente o no.
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El dispositivo al que te conectas en la app Surface.
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Cuando se abre la aplicación Surface.
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Si las actualizaciones de firmware se han instalado correctamente en tus Surface Earbuds o Surface Headphones.
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Cantidad de tiempo total que utilizas tus Surface Earbuds o Surface Headphones para música y llamadas.
IEEE 802.1Q
Los datos de diagnóstico opcionales son datos que puedes decidir si deseas proporcionarlos. Estos datos nos ayudan a realizar mejoras del producto y proporcionan información mejorada para ayudarnos a diagnosticar y corregir problemas. Si decides enviar datos de diagnóstico opcionales, estos se recopilarán y se enviarán a Microsoft. También se incluirán los datos de diagnóstico requeridos. Aquí se muestran algunos ejemplos de datos de diagnóstico opcionales:
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Qué configuración usas en la app Surface. Por ejemplo, cuándo activas o desactivas diferentes ajustes.
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Al restablecer el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica en la aplicación Surface.
Puedes activar o desactivar los datos de diagnóstico opcionales en cualquier momento, en la app Surface.
Elegir la configuración de datos de diagnóstico opcionales en la aplicación Surface
Esta es la manera de cambiar la configuración de datos de diagnóstico opcionales en la aplicación Surface.
Para cambiar la configuración de datos de diagnóstico opcionales en la aplicación Surface en Windows 10/11, consulta Datos de diagnóstico para productos Surface.
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Abre la aplicación Surface y, a continuación, pulsa Cuenta > Privacidad.
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Activa o desactiva Permitirdatos de diagnóstico ptionales.
