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Skype Empresarial
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Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

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Skype Empresarial incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre las características y la configuración de accesibilidad específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo también se trata la funcionalidad de JAWS. Para obtener más información acerca de JAWS para Windows, consulte Guía de inicio rápido a JAWS para Windows.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Con Skype Empresarial, puede programar y llevar a cabo reuniones de Internet hasta con 250 participantes. Además, puede llamar a colegas y enviarles mensajes. Los elementos incluidos en la interfaz de usuario de Skype Empresarial cambian según el elemento de comunicación seleccionado: contactos, conversaciones, llamadas telefónicas o reuniones.

Si tiene deficiencias visuales o movilidad reducida, cree un modelo mental de la interfaz de usuario de Skype Empresarial. Las áreas y los elementos específicos de la interfaz de usuario se describen en la tabla siguiente.

Área

Elementos que encontrará en esta área

Primera fila: barra de menú o su publicación personalizada

  • Si usa la vista predeterminada para la aplicación, el cuadro de texto ¿Qué ocurre? aparece en la primera fila. Muestra su publicación personalizada.

  • Si cambia la vista predeterminada para mostrar la barra de menús de la aplicación, la barra de menús se encuentra en la primera fila, seguida del cuadro de texto ¿Qué ocurre?

Segunda fila: información sobre usted

  • Nombre de usuario

  • Menú de estado. Muestra su estado, como, por ejemplo, Disponible, Ocupado o No molestar, entre otras opciones.

  • Cuadro de texto y botón Establecer la ubicación. Muestra su ubicación o le permite establecerla.

Tercera fila: un grupo de pestañas que cambia la información que se muestra en el área principal de la interfaz de usuario y el botón de opciones

  • Ficha Contactos. Muestra la información sobre sus contactos.

  • Ficha Salones de chat (si está disponible con su cuenta). Muestra la información acerca de los salones de chat a los que pertenece o que está siguiendo.

  • Ficha Conversaciones. Muestra la información acerca de sus conversaciones actuales y pasadas.

  • Ficha Teléfono. Muestra la información acerca del correo de voz y un panel de marcado para realizar llamadas de teléfono (si está disponible con su cuenta).

  • Ficha Reuniones. Muestra la información acerca de sus próximas reuniones.

  • Botón Opciones. Le permite acceder a la configuración de la aplicación.

  • Botón Mostrar barra de menús . Le permite acceder a los siguientes botones y menús:

    • Menú Archivo

    • Botón Reunirse ahora

    • Menú Herramientas

    • Menú Ayuda

    • Botón de alternancia Mostrar barra de menús. Muestra u oculta la barra de menú de la aplicación en la primera fila de la interfaz de usuario.

Número variable de filas: información que corresponde a la pestaña seleccionada

Si selecciona la pestaña Contactos , se muestra la siguiente información:

  • Cuadro de búsqueda Buscar a alguien. Busca gente en su empresa o en el directorio de Skype Empresarial (si está disponible para su empresa).

  • Fichas de la vista Contacto:

    • Ficha Grupos. Agrupa y muestra sus contactos por sus favoritos, sus grupos personalizados y otros contactos.

    • Ficha Estado. Agrupa y muestra sus contactos por su estado, como, por ejemplo, Conectado o Ausente, etc.

    • Ficha Relaciones. Agrupa y muestra sus contactos por su relación de privacidad con usted, como, por ejemplo, Compañeros, Amigos y familiares, o Grupos de trabajo, entre otras opciones.

    • Ficha Nuevo. Muestra las personas que le han agregado a sus listas de contacto.

    • Botón Agregar un contacto, Crear un grupo y Personalizar la lista de contactos. Agrega contactos, crea grupos y define las opciones de visualización.

  • Los detalles de contacto de cada persona incluyen el nombre, el estado y la funcionalidad del dispositivo (como, por ejemplo, Preparado para vídeo).

Si selecciona la ficha Conversaciones, se muestra la siguiente información:

  • Ficha de Todas las conversaciones. Muestra la información acerca de sus conversaciones actuales y pasadas.

  • Botón de conversaciones Perdidas. Muestra sus conversaciones perdidas.

  • Ficha Llamadas. Muestra su historial de llamadas.

  • Todas las conversaciones y llamadas en el historial de llamadas.

Si selecciona la ficha Teléfono, se muestra la siguiente información (si está disponible para su empresa):

  • Cuadro de búsqueda Buscar una persona o una sala, o marcar un número. Busca a usuarios de su empresa o le da la opción de marcar un número de teléfono.

  • Botones del Panel de marcado. Le permiten marcar un número de teléfono o volver a marcar el último número de teléfono, y realizar una llamada.

  • Menú Ver las opciones de correo de voz. Muestra un menú que incluye los siguientes comandos: Llamar al correo de voz, Cambiar saludo y Configurar correo de voz.

  • Todos sus correos de voz.

Si selecciona la ficha Reuniones, se muestra la siguiente información:

  • Botón Reunirse ahora. Inicia una reunión.

  • Todas sus reuniones agrupadas por su fecha programada.

Última fila: información sobre su dispositivo principal

Menú Seleccionar el dispositivo principal. Muestra la información de audio y vídeo de su dispositivo principal.

Navegar usando el teclado

Puede usar Skype Empresarial con métodos abreviados de teclado. Para obtener más información, consulte Métodos abreviados de teclado de Skype Empresarial. A continuación, se indican algunos de los métodos abreviados de teclado más frecuentes con Skype Empresarial:

  • Para avanzar por los elementos de la interfaz de usuario de Skype Empresarial, pulse la tecla Tab o vuelva hacia atrás pulsando Mayús+Tab.

  • Para examinar la barra de menús o moverse entre pestañas, presione las teclas flecha derecha o flecha izquierda.

  • Para desplazarse por los elementos de un panel de lista, presione las teclas de dirección arriba o abajo.

  • Para seleccionar un elemento, presione Entrar. Para cerrar un cuadro de diálogo o desplazar hacia atrás el enfoque, presione Esc.

  • Para mostrar u ocultar la barra de menús en la fila superior de la ventana principal de Skype Empresarial, presione Alt. Hay cuatro menús en la barra de menús: Archivo (Alt+F), Reunirse ahora (Alt+M), Herramientas (Alt+T) y Ayuda (Alt+H). Para abrir los elementos del menú, presione primero el acceso directo del menú y, después, la letra (subrayada) del elemento de menú. Por ejemplo, para abrir el elemento de menú Opciones en el menú Herramientas , presione Alt+T, O.

  • Para abrir cada pestaña en la ventana principal:

    • Presione Ctrl+1 para abrir la pestaña Contactos .

    • Presione Ctrl+2 para abrir la pestaña Salones de chat .

    • Presione Ctrl+3 para abrir la pestaña Conversaciones .

    • Presione Ctrl+4 para abrir la pestaña Teléfono .

    • Presione Ctrl+5 para abrir la pestaña Reuniones .

  • Para empezar a comunicarse con un contacto, en la lista Contactos , presione la tecla de dirección arriba o abajo varias veces hasta que oiga el contacto y, después, presione Entrar para abrir el menú de opciones. Presione la tecla TAB para desplazarse por el menú. Para seleccionar una opción, presione Entrar.

Consideraciones especiales para Skype Empresarial

Cambiar tamaño del texto de mensaje instantáneo

Si desea cambiar el tamaño del texto que se muestra en las conversaciones, realice los pasos siguientes:

  1. En una ventana de conversación, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Más opciones" y, después, presione Entrar. Se abrirá el menú Más opciones .

  2. Para seleccionar el elemento de menú Tamaño de visualización del texto de mi, presione T.

  3. Para seleccionar el tamaño de visualización del texto que quiera usar, use la tecla de flecha abajo hasta que oiga el tamaño que quiera y, después, presione Entrar.

    Nota: Esto cambia el tamaño del texto en la pantalla, pero no el tamaño del texto en el mensaje que se envía.

    Sugerencia: Para volver a colocar rápidamente el foco en el área de entrada de mi, presione Ctrl+Mayús+M.

Ajustar el volumen del lector de pantalla al iniciar o recibir una llamada

Si cuenta con controles de audio Dolby en su equipo, puede percibir que el volumen de la señal audible del lector de pantalla se reduce al iniciar o recibir una llamada con Skype Empresarial. Este es un problema conocido que se está solucionando en Windows 10 para todos los fabricantes de dispositivos de audio. Sin embargo, hasta que se haya implementado para todos los dispositivos, puede eliminar esta reducción del volumen mediante uno de los dos siguientes métodos:

  • Conectar altavoces externos USB. Los altavoces que no se conectan por USB utilizan el audio integrado del dispositivo con el controlador Dolby. Conecte altavoces externos USB al dispositivo en lugar de usar los altavoces integrados del dispositivo o altavoces conectados en la salida de auriculares.

  • Deshabilitar la característica Dolby del controlador de audio. Para acceder a la característica Dolby, siga estos pasos:

    1. En Windows 10, presiona la tecla del logotipo de Windows +I para abrir Configuración y escribe sonido. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Sonido" y presione Entrar.

    2. En el cuadro de diálogo Configuración de sonido, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el dispositivo de audio actual y, después, presione Alt+P para abrir propiedades.

    3. Para abrir la pestaña Dolby , presione la tecla Tab hasta que oiga "Dolby" y, después, presione la tecla flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Seleccionado, pestaña Dolby".

Activar el modo de teletipo (TTY) en Skype Empresarial.

Si usa un dispositivo de teletipo (TTY), para activar el modo TTY en Skype Empresarial, siga estos pasos:

  1. En Skype Empresarial, para abrir el elemento de menú Opciones en el menú Herramientas , presione Alt+T+O. Oirá lo siguiente: "Skype Empresarial, Opciones".

  2. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Elemento de pestaña Teléfonos" y, después, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Desactivada, activar casilla TTY".

  3. Para activar el modo TTY, presione la barra espaciadora. Oirá lo siguiente: "Activado".

Utilizar Skype Empresarial con reconocimiento de voz

Las herramientas de reconocimiento de voz son útiles para personas que tienen movilidad limitada y que necesitan usar comandos de voz (en lugar del teclado o el mouse) para trabajar con productos de Microsoft, incluido Skype Empresarial.

Puede usar herramientas de reconocimiento de voz de terceros o la funcionalidad denominada Reconocimiento de voz, que se incluye con el sistema operativo Windows. Para habilitar Reconocimiento de voz en el equipo, consulte Usar Reconocimiento de voz.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Hacer más accesible la reunión con Skype Empresarial

Skype Empresarial en Mac incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre las características y la configuración de accesibilidad específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este tema se da por hecho que usa el lector de pantallas integrado de macOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, consulte la Guía de introducción a VoiceOver.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial en Mac

Con Skype Empresarial, puede programar y llevar a cabo reuniones de Internet hasta con 250 participantes. Además, puede llamar a colegas y enviarles mensajes. Los elementos incluidos en la interfaz de usuario de Skype Empresarial cambian según el elemento de comunicación seleccionado: conversaciones, reuniones, llamadas telefónicas o contactos.

Si tiene deficiencias visuales o movilidad reducida, cree un modelo mental de la interfaz de usuario de Skype Empresarial. Las áreas y los elementos específicos de la interfaz de usuario se describen en la siguiente tabla.

Área

Elementos que encontrará en esta área

Primera columna: grupo de navegación principal

  • Botón desplegable Mi perfil:

    • Modificar la información de disponibilidad

    • Escribir un mensaje de estado personalizado

  • Ficha Chats

  • Ficha Reuniones

  • Ficha Llamadas

  • Ficha Contactos

Segunda columna: un panel que enumera los elementos relacionados con cada elemento del grupo de navegación principal

  • Chats:

    • Cuadro Buscar chats

    • Una lista de mensajes instantáneos

  • Reuniones:

    • Una lista de las próximas reuniones

  • Llamadas:

    • Opción Todas las llamadas

    • Opción Llamadas perdidas

    • Llamadas guardadas (si las tiene)

    • Opción Correo de voz (según la configuración)

  • Contactos incluye:

    • Opción Todos los contactos , donde tiene:

      • Cuadro Buscar contactos

      • Grupo de contactos Favoritos

      • Grupo de contactos Otros contactos

    • Opción Nuevos contactos (para personas que no están en sus contactos pero le han agregado como contacto)

Tercera columna: un panel que muestra los detalles del elemento seleccionado en la segunda columna.

  • Contiene detalles de chats y contactos, como un registro de chat o una tarjeta de contacto.

  • Proporciona un botón para unirse a una reunión seleccionada.

  • Muestra un teclado de marcado para las llamadas.

De forma predeterminada, Skype Empresarial en Mac comienza con la pestaña Contactos seleccionada.

Mostrar conversaciones en ventanas separadas

De forma predeterminada, Skype Empresarial en Mac muestra todas las conversaciones de mensajes instantáneos (MI) de un contacto en otro panel de la misma ventana. Sin embargo, es posible que prefiera administrar las conversaciones cuando están en una ventana aparte. Puede cambiar la configuración en Preferencias.

  1. Para ir a Preferencias, mientras está en Skype Empresarial, presione Comando+, (coma).

  2. Al abrir la Skype EmpresarialPreferencias por primera vez, la pestaña General está seleccionada de forma predeterminada. Escuchará: “General, seleccionado, botón”.

    Sugerencia: Para desplazarse entre las pestañas, presione la tecla Tab. Para seleccionar una pestaña, presione Control+Opción+Barra espaciadora.

  3. Si es necesario, presione la tecla Tab hasta que oiga "Mostrar conversaciones en ventanas independientes, casilla desactivada". Para activar la opción, presione Control+Opción+barra espaciadora.

Activar o desactivar sonidos para mensajes y llamadas entrantes

Los efectos sonoros de los mensajes entrantes le notifican acerca de un nuevo mensaje instantáneo o una llamada entrante. Las notificaciones de llamadas y mensajes están activadas de forma predeterminada. Puede cambiar la configuración en Preferencias.

  1. Para ir a Preferencias, mientras está en Skype Empresarial, presione Comando+, (coma).

  2. Presione la tecla de dirección izquierda o derecha, o la tecla Tab hasta que escuche lo siguiente: "Botón Notificaciones". A continuación, pulse Control+Option+Spacebar.

  3. Presione la tecla de dirección izquierda o derecha, o la tecla Tab hasta que oiga la opción que quiere:

    • "Reproducir sonidos relacionados con llamadas" para activar o desactivar los sonidos de las llamadas.

    • "Reproducir sonidos relacionados con mensajes" para activar o desactivar los sonidos de los mensajes.

    • "Dejar de recibir notificaciones al compartir pantallas" para activar o desactivar las notificaciones durante el uso compartido de la pantalla.

    Para activar o desactivar una opción, presione la barra espaciadora.

Navegar usando el teclado

Con VoiceOver activado, asegúrese también de que la navegación rápida esté activada. Las teclas Control y Opción se denominan las "teclas de VoiceOver" o las "teclas Control+Opción". Para introducir los comandos de VoiceOver, mantenga presionadas las teclas Control+Opción junto con una o más teclas.

  • Para navegar por la ventana principal, presione las teclas Control+Opción+flecha. También puede usar la tecla Tab (para avanzar) o Mayús+Tab (para ir hacia atrás) para navegar por la ventana.

  • Para interactuar con los elementos, presione Control+Opción+Mayús+flecha abajo.

  • Para seleccionar o anular la selección de un elemento, presione Control+Opción+barra espaciadora.

  • Para salir de los elementos, presione Control+Opción+Mayús+flecha arriba.

  • Para examinar los menús o las listas, presione la tecla de flecha arriba o abajo y, después, para realizar una selección, presione la barra espaciadora.

  • Para salir de un menú o de un lista, presione Esc.

  • El menú de la aplicación se encuentra en la barra de menús y contiene los menús y comandos de Skype Empresarial para Mac. Para acceder a la barra de menús, presione Control+Opción+M. Escuchará : “Barra de menús, Apple”. Use la tecla de flecha derecha para explorar los menús: Skype Empresarial, Archivo, Editar, Contactos, Conversaciones, Ventana y Ayuda. Presione la tecla de flecha abajo para abrir un menú y las flechas arriba y abajo para desplazarse por los elementos de un menú. Para seleccionar un elemento, presione la barra espaciadora.

Para obtener más información, consulte Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

Usar el selector de ítems de VoiceOver

Para navegar fácilmente por Skype Empresarial, también puede usar el selector de ítems de VoiceOver. Para activar el selector de ítems, presione Control+Opción+I. Escuchará: "Item Chooser-menu" (Selector de ítems-menú). Después use las teclas de dirección para moverse por el menú y escuchar el contenido.

Ir a las preferencias de Skype Empresarial

Para abrir Preferencias, presione Comando+, (coma). Escuchará "Preferencias" y el nombre de la pestaña actual. Use Control+Opción+una tecla de dirección o la tecla Tab para desplazarse por la ventana y escuchar las opciones. Para activar o desactivar una opción, presione la barra espaciadora. Para cerrar Preferencias, presione Esc.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Hacer que las reuniones de Skype Empresarial sean más accesibles

La aplicación de Skype Empresarial para iPhone y iPad incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre las características y la configuración de accesibilidad específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de iOS, VoiceOver. Para obtener más información sobre cómo utilizar VoiceOver, visite Accesibilidad de Apple.

  • En este artículo se considera que usa un iPhone. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en un dispositivo iPad.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Después de iniciar la aplicación Skype Empresarial en iPhone, encontrará los siguientes elementos en el diseño:

Nota:  Skype Empresarial elige lo que se mostrará según la actividad reciente. Lo que aparezca en los dispositivos puede variar.

  • Su perfil, botón Reuniones, botón Teléfono para llamadas (si está disponible para su cuenta) y botón Contactos.

  • Cuadro Buscar contactos

  • Encabezado Próximos (si tiene alguna reunión próximamente).

  • Encabezado Reciente, que muestra las comunicaciones recientes, incluidas las reuniones.

Desplazarse utilizando la función táctil

Desplazarse con el tacto con VoiceOver.

  • Para desplazarse hacia arriba, abajo, izquierda o derecha, deslice tres dedos en esa dirección.

  • Para seleccionar un comando u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse una vez.

  • Para activar el comando seleccionado u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse dos veces.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Hacer más accesible la reunión con Skype Empresarial

La aplicación de Skype Empresarial para Android incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre las características y la configuración de accesibilidad específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se considera que usa el lector de pantalla integrado de Android, TalkBack. Para obtener más información sobre cómo utilizar TalkBack, visite Accesibilidad de Android.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un teléfono Android. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta Android.

Contenido

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Después de iniciar la aplicación Skype Empresarial en un teléfono Android, encontrará los siguientes elementos en el diseño:

Nota:  Skype Empresarial elige lo que se mostrará según la actividad reciente. Lo que aparezca en los dispositivos puede variar.

  • Su perfil, botón Reuniones, botón Teléfono para llamadas (si está disponible para su cuenta) y botón Contactos.

  • Cuadro Buscar contactos o Buscar en el directorio de la empresa (según cuál sea la configuración de la cuenta).

  • Encabezado Próximos (si tiene alguna reunión próximamente).

  • Encabezado Reciente, que muestra las comunicaciones recientes, incluidas las reuniones.

Desplazarse utilizando la función táctil

Desplazarse con el tacto con TalkBack.

  • Para desplazarse hacia arriba, abajo, izquierda o derecha, deslice dos dedos en esa dirección.

  • Para seleccionar un comando u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse una vez.

  • Para activar el comando seleccionado u otro elemento de la interfaz de usuario, pulse dos veces.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar TalkBack para compartir una presentación en Skype Empresarial para Android

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Crear reuniones más accesibles con Skype Empresarial

Skype Empresarial en Outlook en la Web incluye características de accesibilidad que permiten a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

  • Cuando use Skype Empresarial en Outlook en la Web, le recomendamos que use el navegador web Microsoft Edge. Como Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en el navegador web, los métodos abreviados de teclado son diferentes a los del programa de escritorio. Por ejemplo, deberá usar Ctrl+F6 en lugar de F6 para acceder y salir de los comandos. Además, los métodos abreviados comunes como F1 (Ayuda) y Ctrl+O (Abrir) se aplican al navegador web, no a Outlook en la Web.

En este tema

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Skype Empresarial en Outlook en la Web se ejecuta en Outlook en la Web. Está el iniciador de aplicaciones Microsoft 365 en la esquina superior izquierda de Outlook en la Web. A la derecha de la misma cinta se encuentra el botón Skype Empresarial para iniciar Skype Empresarial.

Al abrir por primera vez la Skype Empresarial en Outlook en la Web, la pestaña Todos los contactos está activa. Esta primera de las dos pestañas muestra todos los contactos de Skype Empresarial, enumerados en orden alfabético por nombre. En la segunda de las dos pestañas, la pestaña En línea , se muestra una lista de los Skype Empresarial contactos que están conectados actualmente.

Cuando presiona Entrar en un contacto, abre un chat con esa persona. El panel Contactos se reemplaza por un panel de chat. En la parte superior del panel de chat se encuentra el nombre y el estado del contacto, además del botón Agregar personas que le permite agregar más personas al chat. Debajo de la información del contacto están los mensajes enviados en la conversación. En la parte inferior del Skype Empresarial panel de chat se encuentra el campo de entrada de chat donde puede escribir el mensaje. El icono Emoticonos se encuentra en la parte derecha del campo de entrada del chat.

Hay tres controles en el margen derecho. El cuadro Buscar en Skype le permite buscar contactos en Skype Empresarial. El botón Contactos le lleva a los paneles Contactos . El botón Nuevo chat le permite iniciar una nueva conversación con uno o más contactos en Skype Empresarial.

Cuando tiene conversaciones activas en curso, los iconos de los participantes aparecen debajo de estos tres controles en el margen derecho.

En el margen inferior derecho del panel de Skype Empresarial hay dos elementos adicionales: el icono Alternar notificaciones de chat y el icono Enviar comentarios . La primera activa o desactiva las notificaciones de chat Outlook en la Web. La segunda inicia un formulario de comentarios en una nueva pestaña del explorador, donde puede enviar un mensaje al equipo de Skype Empresarial.

Navegar usando el teclado

Navega en Skype Empresarial en Outlook en la Web y recorre los elementos de la pantalla con el teclado y Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows. Incluso puede usar algún otro lector de pantalla, como JAWS. Para activar o desactivar Narrador en Windows, presione Ctrl+Tecla del logotipo de Windows+Entrar.

  • Después de iniciar el lector de pantalla, para ir a Skype Empresarial en Outlook en la Web, presione Ctrl+F6 hasta que oiga: "Abrir el iniciador de aplicaciones". Después, presione la tecla Tab hasta que oiga "Use la tecla de flecha abajo para usar el panel de conversaciones de Skype Empresarial" y presione la barra espaciadora.

  • Para navegar por los controles de Skype Empresarial, use la tecla Tab para avanzar y Mayús+Tab para ir hacia atrás. Use la tecla de flecha abajo para desplazarse hacia abajo en una lista. Para seleccionar, presione Entrar.

    Dado que esta versión de Skype Empresarial funciona dentro de Outlook en la Web, es fácil salir de los controles Skype Empresarial y entrar en los controles Outlook en la Web. Afortunadamente, es igual de fácil volver pulsando Ctrl+F6 o Mayús+Tab.

  • Para pasar de la ficha Todos los contactos a la lista Contactos, presione la tecla Tab hasta que escuche el nombre del primer contacto.

  • Para pasar por los nombres de sus contactos en la lista Contactos, presione la tecla de dirección abajo o la tecla de dirección arriba. Cuando el foco esté en un contacto, escuchará el nombre o correo electrónico del contacto y el estado actual. Para iniciar una conversación con el contacto seleccionado, presione Entrar.

  • Si el lector de pantalla deja de leer o realiza acciones inesperadas, presione Alt+TAB para salir de la ventana actual y, después, vuelva a presionar Alt+TAB para volver a la ventana. De esta forma, se restablecerá el foco de los lectores de pantalla en la ventana actual.

  • Para salir de Skype Empresarial, presione Esc.

Vea también

Usar un lector de pantalla para enviar un mensaje instantáneo en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para agregar contactos a su lista de contactos en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Outlook

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Hacer más accesible la reunión con Skype Empresarial

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