Usar un lector de pantalla para chatear en Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use Microsoft Teams con el teclado y un lector de pantalla para chatear con sus contactos. Lo hemos probado con Narrador, JAWS y and NVDA, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes. También aprenderá el diseño de un chat, cómo agregar emojis o memes a un mensaje, filtrar sus chats, enviarse archivos a sí mismo y mucho más.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

  • Las versiones más recientes de JAWS ya no tienen el modo de cursor virtual para PC establecido como predeterminado para Microsoft Teams. Para obtener instrucciones sobre cómo activar este modo, vea el artículo sobre cómo habilitar el cursor virtual de JAWS.

Contenido

Obtener información sobre el diseño de un chat 

Chats privados en la pestaña Chat

Al seleccionar un chat en la vista Chat, el hilo de chat se muestra en el panel de contenido principal a la derecha de la lista de chats. El panel de contenido principal consta de una barra de herramientas en la parte superior de la pantalla que muestra los siguientes elementos: 

  • En la esquina superior izquierda de la barra de herramientas, el nombre de la persona con la que está chateando.

  • A la derecha del nombre, los siguientes elementos:

    • La pestaña Chat , que muestra los mensajes de chat que ha intercambiado con el contacto. Debajo de la lista de mensajes, encontrará el cuadro de redacción de mensajes donde escribe el mensaje. Debajo del cuadro de redacción hay una barra de menús con opciones para dar formato al texto, agregar datos adjuntos o emojis, marcar el mensaje como importante y mucho más. A la derecha de las opciones de formato, puede encontrar el botón Grabar un clip de vídeo y el botón Enviar.

    • La pestaña Archivos que contiene los archivos que usted y el contacto con el que está chateando han compartido en el chat.

    • La pestaña Organización que muestra el árbol de organización del contacto actual.

    • La pestaña Actividad que muestra la actividad más reciente del contacto actual.

    • La pestaña LinkedIn que muestra el perfil de LinkedIn del contacto si está disponible y activado.

    • El botón Agregar una pestaña para agregar nuevas pestañas al chat.

  • En la esquina superior derecha de la barra de herramientas, los botones Videollamada, Llamada de audio, Uso compartido de la pantalla, Chat emergente (no disponible cuando se selecciona la pestaña Archivos ), Agregar personas (no disponible cuando se selecciona la pestaña Archivos ).

Chats grupales en un canal

Al seleccionar un canal en la vista Equipos, se abre el panel de contenido principal a la derecha de la lista de equipos y canales. Muestra los mensajes publicados en el canal seleccionado. Consta de una barra de herramientas en la parte superior de la pantalla que muestra los siguientes elementos:

  • En la esquina superior izquierda de la barra de herramientas, el nombre del canal.

  • A la derecha del nombre del canal, las siguientes pestañas:

    • La pestaña Publicaciones que muestra todos los mensajes enviados al canal. Debajo de la lista de mensajes, en la parte inferior de la pantalla, encontrará el botón Nueva conversación para crear un mensaje nuevo. Si se selecciona, el botón abre el cuadro de redacción de mensajes donde escribe el mensaje. Debajo del cuadro de redacción hay una barra de menús con opciones para dar formato al texto, agregar datos adjuntos o emojis y mucho más. A la derecha de las opciones de formato, puede encontrar el botón Enviar.

    • La pestaña Archivos , que contiene los archivos que se han compartido en el canal.

    • El botón Agregar una pestaña para agregar nuevas pestañas al canal.

  • A la derecha de las pestañas, el menú Reunirse para iniciar una reunión instantánea o programar una reunión, el botón Mostrar información del canal y el botón Más opciones para acceder a opciones adicionales del canal, como anclar un canal o las opciones de notificaciones del canal.

Leer mensajes de chat

Iniciar un chat privado

Puede chatear en privado con los contactos que seleccione. Si quiere ponerse en contacto con todos los miembros del equipo o canal, vaya a Iniciar un chat grupal en un canal para obtener instrucciones.

  1. Presione Ctrl+2 para abrir la vista Chat .

  2. Para iniciar un nuevo chat, presione Alt+N. Se abrirá una nueva ventana de chat en el panel de contenido principal y el foco se colocará en el campo de texto Para: .

  3. Comience a escribir el nombre del contacto con el que desea chatear. Los resultados de la búsqueda se actualizan mientras escribe. Para examinar los resultados de la búsqueda, presione la tecla de flecha abajo o I. Cuando escuche el nombre del contacto correcto, presione Entrar. El contacto se agrega como destinatario del mensaje. Repita este paso para cada contacto que quiera agregar al chat.

  4. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Compose, escriba un mensaje nuevo". Escriba el mensaje.

  5. Para enviar el mensaje, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Enviar" y, después, presione Entrar.

Iniciar un chat grupal en el canal

Al publicar un mensaje de chat en un canal, todos los miembros del equipo que tienen permiso para revisar el contenido del canal también reciben y pueden responder a los mensajes de chat. Si quieres enviar un mensaje uno a uno o chatear solo a unos pocos, ve a Iniciar un chat privado para obtener instrucciones.

  1. Presione Ctrl+3 para abrir la vista de Teams . El panel de lista muestra los equipos y canales dentro de los equipos.

  2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo o I o Mayús+I hasta que oiga el nombre del canal en el que quiere iniciar un nuevo chat y, después, presione Entrar. Los mensajes publicados en el canal se muestran en el panel de contenido principal. El foco se mueve al botón Nueva conversación .

  3. Presione Entrar. El foco se mueve al cuadro de redacción de mensajes.

  4. Escriba el mensaje. También puede agregar datos adjuntos, o incluso emoji, adhesivos o memes para animar el mensaje. Para obtener más información, consulte Agregar datos adjuntos, Agregar un emoji y Agregar un adhesivo o un meme.

  5. Para enviar el mensaje, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Enviar" y, después, presione Entrar.

Iniciar un nuevo chat en una ventana nueva 

Puede elegir iniciar un nuevo chat en la ventana principal de Microsoft Teams o en una nueva ventana independiente. De forma predeterminada, puede iniciar un chat en la ventana principal, pero puede cambiar sus preferencias en la configuración de la aplicación. La próxima vez que inicie un nuevo chat, se abrirá automáticamente en una ventana nueva.

  1. Para abrir la configuración de la aplicación, presione Ctrl+Coma (,). Oirá lo siguiente: "General, pestaña seleccionada". El foco se encuentra en la pestaña General de la ventana Configuración.

  2. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Abrir nuevo chat en la ventana principal".

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Si desea abrir los nuevos mensajes de chat en la ventana principal de Microsoft Teams, presione la barra espaciadora.

    • Si quiere abrir los mensajes de chat nuevos en una ventana nueva, presione la tecla de flecha derecha hasta que oiga "Abrir nuevo chat en una ventana nueva" y, después, presione la barra espaciadora.

  4. Para cerrar la ventana Configuración, presione Esc.

Agregar datos adjuntos

Puede agregar archivos desde una nube o desde el equipo.

  1. Cuando el foco esté en el cuadro de redacción de mensajes, presione la tecla TAB una vez. Oirá lo siguiente: "Acciones para una barra de herramientas de mensaje nuevo".

  2. Presione la tecla de dirección derecha o izquierda hasta que oiga "Botón de menú Adjuntar archivos" y, después, presione Entrar.

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para agregar archivos desde una ubicación en la nube, presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que oiga el nombre de la ubicación o servicio que desee, por ejemplo, "OneDrive " y, después, presione Entrar. Para examinar la lista de carpetas y archivos, use la tecla Tab y las teclas de dirección. Pulse ENTRAR para abrir una carpeta. Cuando el foco esté en el archivo que quiere adjuntar, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Seleccionar" y, después, presione Entrar. El archivo se adjuntará al mensaje.

    • Para agregar un archivo desde el equipo, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Cargar desde mi equipo" y, después, presione Entrar. Se abrirá el cuadro de diálogo WindowsAbrir . Presione la tecla TAB para mover el foco entre las áreas principales del cuadro de diálogo y, después, use las teclas de dirección para moverse dentro de un área. Para abrir una carpeta, presione Entrar. Cuando el foco esté en el archivo que quiere adjuntar, presione Entrar o Alt+O. El archivo se adjuntará al mensaje.

Agregar un emoji

  1. Cuando el foco esté en el cuadro de redacción de mensajes, presione la tecla TAB una vez. Oirá lo siguiente: "Acciones para una barra de herramientas de mensaje nuevo".

  2. Presione la tecla de dirección derecha o izquierda hasta que oiga "Botón Emoji" y, después, presione Entrar. Se abrirá el menú de emojis y el foco estará en el cuadro de texto Buscar .

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para buscar un emoji, escribe las palabras de búsqueda. Presione la tecla Tab una vez y, después, use las teclas de dirección para examinar la lista de emojis.

    • Para elegir un emoji de la categoría de emoji seleccionada actualmente, presiona la tecla Tab una vez y luego usa las teclas de dirección para examinar los emojis disponibles.

    • Para cambiar a otra categoría de emojis, presione la tecla Tab hasta que oiga la categoría seleccionada actualmente, por ejemplo, "Elemento de menú Demilies". Presione la tecla de dirección derecha o izquierda hasta que oiga el nombre de la categoría que desee, por ejemplo, "Elemento de menú Actividades" y, después, presione Entrar. Se cambia la categoría y ahora puedes examinar o buscar un emoji.

  4. Cuando escuche un emoji que quiera insertar, presione Entrar. El emoji se agregará al mensaje.

Agregar un adhesivo o un meme

  1. Cuando el foco esté en el cuadro de redacción de mensajes, presione la tecla TAB una vez. Oirá lo siguiente: "Acciones para una barra de herramientas de mensaje nuevo".

  2. Presione la tecla flecha derecha o izquierda hasta que oiga "Botón Adhesivo" y, después, presione Entrar. Se abrirá el menú de adhesivos y el foco estará en el cuadro de texto Buscar .

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para buscar un adhesivo, escriba las palabras de búsqueda. Presione la tecla Tab una vez y, después, use las teclas de dirección para examinar la lista de adhesivos.

    • Para seleccionar un adhesivo de la categoría de adhesivo seleccionada actualmente, presione la tecla Tab una vez y, después, use las teclas de dirección para examinar los adhesivos disponibles.

    • Para cambiar a otra categoría de adhesivo, presione la tecla Tab hasta que oiga "Categorías de adhesivo", seguido de la categoría seleccionada actualmente. Presione la tecla de dirección derecha o izquierda hasta que oiga el nombre de la categoría que quiera usar (por ejemplo, "Elemento de pestaña Meme") y, después, presione Entrar. Se cambia la categoría y ahora puede examinar o buscar un adhesivo.

  4. Para insertar el adhesivo en el mensaje, presione Entrar.

  5. Si el adhesivo tiene un campo de texto que puede editar, oirá lo siguiente: "Título, editar". El foco estará en el campo de texto. Escriba el nuevo texto del adhesivo y, cuando termine, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Listo" y, después, presione la barra espaciadora.

Enviarse archivos a sí mismo en un chat 

Para mantenerse organizado, puede enviarse mensajes, documentos, imágenes y elementos multimedia a sí mismo en un mensaje de chat. Puedes acceder rápidamente a todas las cosas que te envías, tanto si usas Microsoft Teams en el escritorio, la Web o el teléfono. Encontrará el chat en la parte superior de los chats anclados en la lista de chats.

  1. Presione Ctrl+2 para abrir la vista Chat .

  2. Presione la tecla de dirección arriba hasta que oiga el nombre de usuario seguido de "Usted".

  3. Presione Entrar para seleccionar su chat personal. El foco se mueve al cuadro de redacción de mensajes.

  4. Siga uno de los siguientes procedimientos o ambos:

    • Para enviarse un mensaje textual, empiece a escribir. Cuando el mensaje esté listo, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Enviar" y, después, presione Entrar.

    • Para enviarse a sí mismo un archivo, por ejemplo un documento o un archivo multimedia, consulte Agregar datos adjuntos para obtener instrucciones.

Anclar o desanclar un chat

Puede anclar un chat, que lo coloca en la parte superior de la lista de chats, donde puede acceder a él fácilmente.

  1. Cuando el foco esté en la lista de chats, use las teclas de flecha arriba y abajo para ir al chat que desea anclar o desanclar.

  2. Para abrir el menú Más opciones, presione la barra espaciadora o Ctrl+Alt+Barra espaciadora.

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para anclar un chat, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Anclar" y, después, presione Entrar.

    • Para desanclar un chat, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Desanclar" y, después, presione Entrar.

Separar un chat

Puede desplegar un chat privado o grupal en una ventana independiente. Esto le permite hacer algo más en la ventana principal Microsoft Teams y cambiar rápidamente al chat cuando quiera.

  1. En la lista de chats, use las teclas de flecha arriba y abajo para ir al chat que desea mostrar.

  2. Para abrir el menú Más opciones, presione la barra espaciadora o Ctrl+Alt+Barra espaciadora. Oirá lo siguiente: "Chat emergente". Presione Entrar para abrir el chat en una ventana nueva y mover el foco al cuadro de redacción de mensajes.

Sugerencia: También puede desplegar un chat desde el panel de contenido principal del chat. En el cuadro de redacción de mensajes, presione Mayús+Tab hasta que oiga "Chat emergente, botón" y, después, presione Entrar para abrir el chat en una ventana nueva y mover el foco al cuadro de redacción de mensajes.

Obtener una notificación cuando un contacto está disponible

  1. Cuando el foco esté en la lista de chats, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga lo siguiente: "Elemento de menú Chat, contraído".

  2. Presione Entrar para abrir el menú, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Contactos" y, después, presione Entrar. Se abrirá la lista de contactos.

  3. Presione la tecla de flecha abajo hasta que encuentre el contacto sobre el que quiere recibir una notificación.

  4. Para abrir el menú Más opciones, presione la barra espaciadora o Ctrl+Alt+Barra espaciadora.

  5. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Notificar cuando esté disponible" y, después, presione Entrar.

    El lector de pantalla te avisará cuando el contacto seleccionado esté disponible en Microsoft Teams.

    Nota: Para dejar de recibir las notificaciones, en el menú Más opciones, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Desactivar notificaciones" y, después, presione Entrar.

Silenciar o reactivar el audio de un chat

Puede silenciar un chat para dejar de recibir notificaciones. Para volver a recibir notificaciones, reactive el chat.

  1. Cuando el foco esté en la lista de chats, use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse hasta el chat que quiera silenciar o reactivar.

  2. Para abrir el menú Más opciones, presione la barra espaciadora o Ctrl+Alt+Barra espaciadora.

  3. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para silenciar un chat, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Silenciar" y, después, presione Entrar.

    • Para reactivar un chat silenciado anteriormente, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Reactivar audio" y, después, presione Entrar.

Filtrar los chats

Puede filtrar los mensajes de la vista Chat por el nombre de una persona para mostrar solo los chats grupales, las reuniones o los chats privados en los que se produce ese nombre. También puede filtrar la lista para mostrar solo los chats o chats no leídos o silenciados enviados durante las reuniones.

  1. Cuando el foco esté en la lista de chats, presione Ctrl+Mayús+F. Oirá lo siguiente: "Filtro".

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • Para filtrar chats por nombre, escriba el nombre.

    • Para mostrar solo los chats o chats no leídos o silenciados enviados durante las reuniones, presione la tecla Tab hasta que oiga "Más opciones", presione Entrar para abrir el menú desplegable, presione la tecla flecha abajo hasta que oiga la opción que quiere y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta la lista filtrada de chats y, después, presione las teclas de dirección arriba o abajo para desplazarse por la lista.

  4. Para borrar el filtro, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga "Cerrar filtro" y, después, presione Entrar.

Desactivar las vistas previas de mensajes

Para proporcionarle aún más privacidad, puede desactivar las vistas previas de mensajes de notificación de escritorio paraMicrosoft Teams. Las vistas previas de mensajes están activadas de forma predeterminada.

  1. Para abrir la ventana Configuración , presione Ctrl+Coma (,). Oirá lo siguiente: "Elemento de menú Configuración". Presione Entrar. Se abrirá la ventana Configuración con el foco en la pestaña General .

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Pestaña Notificaciones" y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Mostrar vista previa del mensaje, casilla activada".

  4. Para desactivar la vista previa del mensaje con narrador, presione Bloq Mayús+Entrar. Con NVDA o JAWS, presione la barra espaciadora.

  5. Para cerrar el cuadro de diálogo Configuración , presione Esc.

Marcar chats como urgentes

Los mensajes privados de chat particularmente importantes se pueden marcar como urgentes. Los mensajes urgentes enviarán una alerta al destinatario cada dos minutos durante un período de veinte minutos.

  1. Cuando el foco esté en el cuadro de redacción de mensajes, presione la tecla TAB una vez. Oirá lo siguiente: "Acciones para una barra de herramientas de mensaje nuevo".

  2. Presione la tecla de dirección derecha o izquierda hasta que oiga "Botón Establecer opciones de entrega" y, después, presione Entrar.

  3. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Marcar mensaje como urgente" y, después, presione Entrar para marcar el mensaje como urgente.

Cambiar el espaciado de los mensajes de chat 

Según el tamaño del monitor y las preferencias de visualización, es posible que desee cambiar la cantidad de espacio que aparece en los mensajes de chat.

Si desea optimizar para leer más texto a la vez o leer menos texto en un nivel más cómodo, puede personalizar la densidad del chat para adaptarla a sus necesidades. De forma predeterminada, la densidad del chat se establece en modo cómodo, pero si desea tener más del chat visible y un cuadro más ancho donde escribe los mensajes, puede cambiar esto en la configuración de la aplicación. 

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