Guía de inicio rápido: Uso de Microsoft Teams con un lector de pantalla

Iniciar una llamada

1. En Microsoft Teams, presione Comando+E para ir al cuadro de búsqueda.

2. Escriba /call, presione Retorno y escriba el nombre de la persona a la que desea llamar. Los resultados de la búsqueda se actualizan mientras escribe.

3. Para navegar por la lista de resultados, presione la tecla de flecha abajo o arriba . Cuando escuche el nombre de la persona a la que quiere llamar, presione Retorno para iniciar una llamada de audio. Para iniciar una videollamada, presione Opción+Mayús+V.

4. Para finalizar la llamada, presione Comando+Mayús+H.

• Presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Colgar y presione Entrar.

  Sugerencias: 

  • Si su organización tiene habilitadas las llamadas, también puede escribir números de teléfono y presionar Retorno para llamar.

  • Si tiene la aplicación Llamadas disponible en Microsoft Teams, también puede usar sus opciones para llamar a un contacto, examinar el historial de llamadas y comprobar el correo de voz. Para ir a la aplicación Llamadas, presione Comando+5. El número de clave '5' indica la posición secuencial de la aplicación Llamadas en la barra de la aplicación. Esta posición puede variar según la configuración individual.

Responder a una llamada

1. Cuando un contacto le llame, se abrirá la ventana de notificación Microsoft Teams y escuchará el nombre del autor de la llamada.

2. Siga uno de estos procedimientos:

   • Para responder a una llamada de audio, presione Comando+Mayús+S.

   • Para responder a una videollamada, presione Comando+Mayús+A.

   • Para rechazar la llamada, presione Comando+Mayús+D.

3. Para finalizar la llamada, presione Comando+Mayús+H.

• Presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Colgar y presione Entrar.

Iniciar un chat

1. Pulse con cuatro dedos cerca de la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Chat, pestaña" y pulse dos veces la pantalla.

2. Deslice el dedo hacia la izquierda hasta que oiga "Botón Nuevo chat" y, después, pulse dos veces la pantalla. Se abrirá la ventana Nuevo chat y el centro de situará en el campo Para.

3. Para buscar un contacto, use el teclado en pantalla para escribir el nombre del contacto.

   Sugerencia: Si el contacto que busca tiene un nombre común, escríbalo hasta que llegue a la parte que la separa del resto. Por ejemplo, si escribe Juan, podría obtener docenas de resultados, así que pruebe a escribir su nombre completo antes de examinar los resultados.

4. Los resultados de búsqueda se muestran encima del teclado en pantalla mientras escribe. Para ir a los resultados, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche el nombre de un contacto y siga desplázate hasta que encuentres el resultado que quieras. Para seleccionar el contacto, pulse dos veces la pantalla.

5. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje nuevo" y, después, pulse dos veces la pantalla.

6. Escriba el mensaje con el teclado en pantalla. Para enviar el mensaje, desplácese hacia la izquierda más allá de la primera tecla del teclado en pantalla hasta que oiga "Enviar, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla.

7. Para cerrar el teclado y volver a la vista Chat , pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla. Oirá lo siguiente: "Chat, botón Atrás". Pulse dos veces la pantalla.

Leer y responder a chats

1. Pulse con cuatro dedos cerca de la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Chat, pestaña" y, después, pulse dos veces la pantalla.

2. Desplácese hacia la izquierda hasta que encuentre el chat que quiera leer y, después, pulse dos veces la pantalla para abrirlo.

3. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que VoiceOver lea uno de los mensajes del chat y, después, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha para navegar a mensajes anteriores o posteriores.

4. Para responder al chat, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje nuevo" y, después, pulse dos veces la pantalla.

5. Escriba el mensaje con el teclado en pantalla. Para enviar el mensaje, desplácese hacia la izquierda más allá de la primera tecla del teclado en pantalla hasta que oiga "Enviar, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla.

6. Para cerrar el teclado y volver a la aplicación Chat, pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla. Oirá lo siguiente: "Chat, botón Atrás". Pulse dos veces la pantalla.

Iniciar una publicación

1. Pulse con cuatro dedos cerca de la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Teams, pestaña" y, después, pulse dos veces la pantalla.

2. Desplácese hacia la izquierda hasta que encuentre el equipo que desee. Si el equipo está en una vista contraída, pulse dos veces la pantalla para expandirla y poder explorar sus canales.

3. Desplácese hacia la izquierda o la derecha hasta que encuentre el canal adecuado y pulse dos veces la pantalla para abrir el canal.

4. Pulsa con cuatro dedos cerca de la parte inferior de la pantalla. Oirá lo siguiente: "Nueva publicación". Pulse dos veces la pantalla. Oirá lo siguiente: "Escriba un mensaje nuevo".

5. Escriba el mensaje con el teclado en pantalla.

6. Para enviar el mensaje, desplácese hacia la izquierda más allá de la primera tecla del teclado en pantalla hasta que oiga "Enviar, botón" y, después, pulse dos veces la pantalla.

7. Para cerrar el teclado y volver a la aplicación Teams, pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla. Oirá lo siguiente: "Botón Atrás". Pulse dos veces la pantalla y, después, pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla. Oirá lo siguiente: "Botón Atrás". Pulse dos veces la pantalla.

Leer y responder a publicaciones

1. Pulse con cuatro dedos cerca de la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche "Teams, pestaña" y, después, pulse dos veces la pantalla.

2. Desplácese a la izquierda o a la derecha hasta que encuentre el equipo y el canal que desee, y pulse dos veces la pantalla para abrir el canal. Si el equipo está en una vista contraída, pulse dos veces la pantalla para expandirla y poder explorar sus canales.

3. Para ir a las publicaciones del canal, deslice el dedo hacia la derecha hasta que escuche un mensaje. Para ir a otras conversaciones, deslice el dedo a la derecha o a la izquierda. VoiceOver anunciará las publicaciones a medida que se desplace.

4. Si la publicación tiene más de un par de mensajes, no se mostrarán en la aplicación del canal. Para abrir la publicación, cuando VoiceOver anuncie el número de respuestas y sus remitentes, pulse dos veces la pantalla. Se abrirá la publicación.

5. Desplácese hacia la derecha hasta que VoiceOver lea el primer mensaje de la publicación. Para leer los mensajes de seguimiento, sigue desplázate a la derecha.

6. Para responder a una publicación, desplácese hacia la derecha pasando todos los mensajes hasta que escuche "Responder, campo de texto" y pulse dos veces la pantalla. Use el teclado en pantalla para escribir el mensaje. Para enviar el mensaje, desplácese hacia la izquierda más allá de la primera tecla del teclado en pantalla hasta que oiga "Enviar, botón" y pulse dos veces la pantalla.

7. Para cerrar el teclado y volver a la aplicación Teams, pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla. Oirá lo siguiente: "Botón Atrás". Pulse dos veces la pantalla.

Iniciar una llamada

1. Pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Buscar, botón" y pulse dos veces la pantalla.

   Nota: Si oye "Teams quiere acceder a sus contactos", deslice el dedo hacia la derecha hasta que escuche "Botón Aceptar" y pulse dos veces la pantalla.

2. Para buscar un contacto, use el teclado en pantalla para escribir el nombre del contacto.

   Sugerencia: Si el contacto que busca tiene un nombre común, escríbalo hasta que llegue a la parte que la separa del resto. Por ejemplo, si escribe Juan, podría obtener docenas de resultados, así que pruebe a escribir su nombre completo antes de examinar los resultados.

3. Los resultados de búsqueda se muestran encima del teclado en pantalla mientras escribe. Para ir a los resultados, deslice el dedo por la pantalla hasta que oiga el nombre de un contacto y deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga el nombre que quiere. Para seleccionar el contacto, pulse dos veces la pantalla.

4. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que escuche "Botón Llamar" y, después, pulse dos veces la pantalla.

5. Para finalizar la llamada, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Hang up call, button" (Colgar llamada, botón) y pulse dos veces la pantalla. Oirá lo siguiente: "Botón Atrás". Pulse dos veces la pantalla.

6. Para cerrar la vista de búsqueda, pulse con cuatro dedos cerca de la parte superior de la pantalla, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Cancelar, botón" y pulse dos veces la pantalla.

Iniciar un chat

1. Deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga "Pestaña Chat" y, después, pulse dos veces la pantalla.

2. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "Botón Nuevo chat" y, después, pulse dos veces la pantalla. Se oirá: "Edit box, To, Search for contacts here" (Cuadro Editar, Para, Buscar contactos aquí). El teclado en pantalla se abrirá en la mitad inferior de la pantalla. Para ir al teclado, coloque un dedo en la pantalla y arrástrelo por ella hasta que se oiga un elemento del teclado.

3. Use el teclado en pantalla para escribir las palabras de búsqueda en el campo Para . El número de resultados de búsqueda se anuncia a medida que escribe. Desplácese hacia la derecha hasta que llegue al primer resultado de búsqueda. Para desplazarse por la lista, deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga el nombre del contacto que busca. Para seleccionar el contacto, pulse dos veces la pantalla.

   Sugerencia: Si el contacto que busca tiene un nombre común, escríbalo hasta que llegue a la parte que la separa del resto. Por ejemplo, si escribe Juan, podría obtener docenas de resultados, así que pruebe a escribir su nombre completo antes de examinar los resultados.

4. Deslice el dedo hacia la derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje nuevo" y, después, pulse dos veces la pantalla.

5. Escriba el mensaje con el teclado en pantalla. Para enviar el mensaje, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Enviar mensaje" y, después, pulse dos veces la pantalla. El foco volverá al cuadro Escribir un nuevo mensaje .

6. Cuando la persona responda a su mensaje, escuchará "Mensaje recibido, mostrando elementos", seguido del número del elemento actual y su posición en la lista de elementos.

Leer y responder a chats

1. Deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga "Pestaña Chat" y, después, pulse dos veces la pantalla.

2. Desplácese hacia la izquierda hasta que encuentre el chat que quiera leer y, después, pulse dos veces la pantalla.

3. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha hasta que TalkBack lea uno de los mensajes del chat y, después, deslice el dedo a la izquierda o a la derecha para navegar a mensajes anteriores o posteriores.

4. Para responder al chat, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Escriba un mensaje aquí" y, después, pulse dos veces la pantalla. El teclado en pantalla se abre en la mitad inferior de la pantalla. Para ir al teclado, coloque un dedo en la pantalla y arrástrelo por ella hasta que se oiga un elemento del teclado.

5. Escriba el mensaje con el teclado en pantalla. Para enviar el mensaje, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Botón Enviar mensaje" y, después, pulse dos veces la pantalla. El foco volverá al cuadro Escribir un mensaje aquí .

Iniciar una publicación

1. Deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga: "Teams tab" (Ficha Equipos). Pulse dos veces la pantalla para seleccionarlo. Se abrirá la aplicación Teams. Para examinar los canales, deslice el dedo hacia la izquierda. A medida que se vaya moviendo, TalkBack anunciará los nombres de los canales.

   Sugerencia: Si su equipo tiene una gran cantidad de canales, es posible que no quepan todos en la pantalla al mismo tiempo. Para desplazarse por la lista, deslice dos dedos hacia arriba o hacia abajo.

2. Cuando esté en el canal que desee, pulse dos veces la pantalla. Se abrirá el canal.

3. Deslice el dedo hacia la izquierda hasta que escuche lo siguiente: "Botón Nueva conversación". Pulse dos veces la pantalla.

4. Pulse dos veces la pantalla para abrir el teclado en pantalla en la mitad inferior de la pantalla. Para ir al teclado, coloque un dedo en la pantalla y arrástrelo por ella hasta que se oiga un elemento del teclado.

5. Escriba el mensaje con el teclado en pantalla. Cuando termine, deslice el dedo hacia abajo y luego a la izquierda para cerrar el teclado, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Enviar mensaje, botón" y pulse dos veces la pantalla.

Leer y responder a publicaciones

1. Deslice el dedo a la derecha o a la izquierda hasta que oiga: "Teams tab" (Ficha Equipos). Pulse dos veces la pantalla para seleccionarlo. Se abrirá la aplicación Teams. Para examinar los canales, deslice el dedo hacia la izquierda. A medida que se vaya moviendo, TalkBack anunciará los nombres de los canales.

   Sugerencia: Si su equipo tiene una gran cantidad de canales, es posible que no quepan todos en la pantalla al mismo tiempo. Para desplazarse por la lista, deslice dos dedos hacia arriba o hacia abajo.

2. Cuando esté en el canal que desee, pulse dos veces la pantalla. Se abrirá el canal.

3. Para ir a la última publicación, deslice el dedo hacia la derecha hasta que escuche un mensaje. Para ir a publicaciones anteriores, desplázate a la izquierda. TalkBack anunciará las publicaciones a medida que se vaya moviendo por ellas.

4. Para abrir la publicación, pulse dos veces la pantalla cuando esté en un mensaje de la conversación. Se abrirá la vista Publicar .

5. Desplácese hacia la derecha hasta que TalkBack lea el primer mensaje de la conversación. Para leer los mensajes de seguimiento, siga deslizando el dedo hacia la derecha.

6. Para responder a una conversación, desplácese hacia la derecha pasando todos los mensajes hasta que escuche "Responder, cuadro de edición" y pulse dos veces la pantalla. El teclado en pantalla se abre en la mitad inferior de la pantalla. Para ir al teclado, coloque un dedo en la pantalla y arrástrelo por ella hasta que se oiga un elemento del teclado.

7. Use el teclado en pantalla para escribir el mensaje. Para enviar el mensaje, deslice el dedo hacia abajo y luego a la izquierda para cerrar el teclado, deslice el dedo a la derecha hasta que oiga "Enviar mensaje, botón" y pulse dos veces la pantalla.

8. Para cerrar la aplicación Publicar, deslice el dedo hacia abajo y luego a la izquierda. El foco volverá al canal seleccionado.

Leer y responder a chats

1. Presione Ctrl+Mayús+2 para abrir la aplicación Chat.

   Nota: El número de clave '2' indica la posición secuencial de la aplicación Chat dentro de la barra de la aplicación. Esta posición puede variar en función de la configuración individual.

2. Presione la tecla de dirección arriba o abajo hasta que encuentre el chat que desee.

3. Presione Alt+Mayús+M para leer el último mensaje del chat seleccionado.

4. Use las teclas de flechaarriba y abajo para moverse entre los mensajes.

5. Para volver a colocar el foco en el cuadro Escribir un mensaje , presione Ctrl+F6 o F6 hasta que oiga: "Escriba un mensaje nuevo".

6. Para responder a un chat, escriba el mensaje en el cuadro y presione Entrar.

Comenzar un nuevo chat

1. Presione Ctrl+Mayús+2 para abrir la aplicación Chat .

   Nota: El número de clave '2' indica la posición secuencial de la aplicación Chat dentro de la barra de la aplicación. Esta posición puede variar en función de la configuración individual.

2. Presione las teclas de direcciónarriba y abajo para encontrar el contacto o grupo con el que desea chatear, seguido del último mensaje del chat.

3. Presione Entrar. Escuchará "Escriba un mensaje nuevo".

4. Escriba el mensaje y presione Entrar para enviarlo.

5. Cuando la persona responda a su mensaje, oirá "Mensaje de", seguido del nombre de la persona y el texto del mensaje.

6. Presione la tecla Esc o Alt+Mayús+L para volver a la lista de chats.

Leer publicaciones en un canal

1. Presione Ctrl+Mayús+3 para abrir la aplicaciónEquipos y canales.

   Nota: La tecla "3" indica la posición secuencial de la aplicación Equipos y canales en la barra de la aplicación. Esta posición puede variar según la configuración individual.

2. Use las teclas de flechaarriba y abajo para dirigirse al canal que quiere seguir. Para expandir o contraer la lista de canales de un equipo, presione Entrar.

3. Una vez que haya alcanzado el canal deseado, presione Entrar para abrir la publicación. 

4. Para examinar los mensajes, presione Mayús+Tab para mover el foco a la publicación más reciente y use las teclas de dirección arriba y abajo para moverse entre las publicaciones.

Navegar y leer respuestas en una publicación

1. Al leer publicaciones, el lector de pantalla anuncia el número de respuestas que tiene. Si la conversación tiene al menos una respuesta, deberá desplazarse por la conversación encadenado para leer las respuestas.

2. Para abrir la conversación encadenada, presione Entrar. Oirá el primer mensaje de la cadena.

3. Para desplazarse por los mensajes de una conversación encadenado, presione la tecla de dirección arriba o abajo . El lector de pantalla leerá los mensajes a medida que se desplace por ellos.

4. Para abrir un mensaje para realizar otras acciones, presione Entrar.

5. Para volver a colocar el foco en la entrada principal, presione Esc.

6. Para salir de la publicación, vuelva a presionar Esc.

Responder a publicaciones

1. Mientras lee una publicación, independientemente del número de respuestas, presione Ctrl+R.

   • Presione Entrar y, después, use la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Reply, button" (Responder, botón). Presione Entrar.

2. Escriba la respuesta y presione Entrar para agregar la respuesta a la publicación seleccionada.

Iniciar una nueva publicación

1. Presione Ctrl+Mayús+3 para abrir la aplicación Equipos y canales. 

   Nota: La tecla "3" indica la posición secuencial de la aplicación teams y del canal en la barra de la aplicación. Esta posición puede variar según la configuración individual.

2. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por el canal que desea seguir. Para expandir o contraer la lista de canales de un equipo, presione Entrar.

3. Una vez que haya alcanzado el canal necesario, presione Entrar. El foco se mueve al cuadro de redacción de mensajes.

4. Escriba el mensaje y presione Entrar para enviarlo al canal.

Iniciar una llamada

1. Presione Ctrl+Alt+E para ir al cuadro de búsqueda.

2. Escriba /call, presione Entrar y escriba el nombre de la persona a la que desea llamar. Los resultados de la búsqueda se actualizan mientras escribe.

3. Para navegar por la lista de resultados, presione la tecla de flecha abajo o arriba . Cuando escuche a la persona a la que quiere llamar, presione Entrar para iniciar una llamada de audio. Para iniciar una videollamada, presione Alt+Mayús+V.

   • Si recibes una ventana emergente (en Chrome) en la que se te pide permiso para usar el micrófono, presiona la tecla Tab hasta que llegues al botón Permitir y presiona Entrar.

4. Para finalizar la llamada, presione Ctrl+Mayús+H.

   • Como alternativa, presione la tecla Tab hasta que oiga "Colgar" y, después, presione Entrar.

Responder a una llamada

Para saber que alguien le llama, asegúrese de que tiene activadas las notificaciones de sonido en la Configuración de Microsoft Teams. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de notificaciones, consulte la sección "Personalizar la configuración de notificaciones" en Usar un lector de pantalla para comprobar la actividad reciente en Microsoft Teams.

1. Cuando un contacto le llame, se abrirá la ventana de notificación de Microsoft Teams, escuchará el sonido del tono y el nombre del autor de la llamada.

2. Siga uno de estos procedimientos:

   • Para responder a una llamada de audio, presione Ctrl+Mayús+S.

   • Para responder a una videollamada, presione Ctrl+Mayús+A.

   • Para rechazar la llamada, presione Ctrl+Mayús+D.

3. Para finalizar la llamada, presione Ctrl+Mayús+H.

   • Como alternativa, presione la tecla Tab hasta que oiga "Colgar" y, después, presione Entrar.