Cómo corregir las notificaciones de seguridad familiar para iOS

Activar las notificaciones de seguridad familiar en dispositivos iOS

1. Instale la aplicación Seguridad familiar si aún no lo ha hecho y asegúrese de que ha iniciado sesión

2. Compruebe que Seguridad familiar tiene acceso a notificaciones mediante: 

• Ir a Configuración > notificaciones

• Seleccione "Seguridad familiar" en Estilo de notificación. 

• Asegúrese de que Permitir notificaciones está establecido como"On"

3. Elegir un tipo de alerta y estilo de pancarta

4. Si el dispositivo ejecuta una versión 14 o inferior de iOS, asegúrese de que el modo No molestar esté establecido en"Desactivado"

5. Si el dispositivo ejecuta una versión 15 o posterior de iOS:

A partir de iOS 15, el modo Foco interferiría con las notificaciones que se reciben. Tienes que dar autorización de seguridad familiar para notificarte cuando estés en modo de enfoque

• Ir a Configuración ->Enfoque

Para cada modo de enfoque:

• Pulsar en el modo

• Seleccionar aplicaciones en Notificaciones permitidas

• Seleccione Agregar aplicación en Aplicaciones permitidas

• Seleccionar Seguridad familiar en la lista

Ahora, Seguridad familiar debería poder notificarte incluso si tienes activado el modo de enfoque. 

Si ninguno de estos pasos corrige el problema, envíe un correo electrónico familysafetyfeedback@microsoft.com