Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά την αναβάθμιση ή την εγκατάσταση Windows 11, αλλά τα συνήθη σφάλματα μπορούν να διορθωθούν με μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας. Σημείωση: Μια αναβάθμιση μεταφέρει τη συσκευή σας από μια παλαιότερη έκδοση του Windows, όπως Windows 7, Windows 8.1 ή Windows 10 στο Windows 11.
Προτού αναζητήσετε έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, δοκιμάστε τις συμβουλές που αναφέρονται στην ενότητα Γενικές επιδιορθώσεις. Αν το πρόβλημα αναβάθμισης ή εγκατάστασης δεν επιλυθεί με αυτές τις επιδιορθώσεις, ελέγξτε τον πίνακα με τους κωδικούς σφάλματος στο κάτω μέρος αυτού του άρθρου.
Γενικές επιδιορθώσεις
Ακολουθούν μερικές ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε, για να επιλύσετε σφάλματα αναβάθμισης και εγκατάστασης:
Αποσυνδέστε τις συσκευές υλικού που δεν χρειάζεστε. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν ακουστικά, εκτυπωτές, σαρωτές, ηχεία, μονάδες flash USB και εξωτερικές μονάδες σκληρού δίσκου.
Αν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή και είναι συνδεδεμένος σε σταθμό τοποθέτησης, αποσυνδέστε τον.
Είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί όλες οι σημαντικές ενημερώσεις πριν από την προσπάθεια αναβάθμισης των Windows. Αυτό περιλαμβάνει ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης υλικού στη συσκευή σας.
Για πληροφορίες και για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι ενημερωμένος, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις.
Χρησιμοποιήστε τον Windows Defender για την προστασία της συσκευής σας κατά την αναβάθμιση — λογισμικό προστασίας από ιούς που δεν παρέχεται από τη Microsoft μπορεί ορισμένες φορές μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αναβάθμισης. Εφόσον έχετε μέσα εγκατάστασης και όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες ενεργοποίησης, μπορείτε πάντα να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό μετά την αναβάθμιση.
Για να καταργήσετε μια εφαρμογή προστασίας από ιούς, μεταβείτε στην περιοχή Πίνακας Ελέγχου\Προγράμματα\Προγράμματα και δυνατότητες. Επιλέξτε το πρόγραμμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
Τα παρωχημένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά την αναβάθμιση των Windows, επομένως, η κατάργηση παλιών ή περιττών εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει.
Αν σκοπεύετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή αργότερα, βεβαιωθείτε ότι έχετε το μέσο εγκατάστασης και όλες τις πληροφορίες ενεργοποίησης που απαιτούνται πριν να την καταργήσετε.
Για να απεγκαταστήσετε λογισμικό, μεταβείτε στην περιοχή Πίνακας Ελέγχου\Προγράμματα\Προγράμματα και δυνατότητες. Επιλέξτε το πρόγραμμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
Για να κάνετε αναβάθμιση σε Windows 11, χρειάζεστε αρκετό χώρο στον σκληρό δίσκο για να πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση.
Για να δείτε πόσος χώρος στο σκληρό δίσκο είναι διαθέσιμος στον υπολογιστή σας, επιλέξτε την Εξερεύνηση αρχείων στη γραμμή εργασιών (γνωστή ως Windows Εξερεύνηση στο Windows 7) ή πατήστε Windows πλήκτρο λογότυπου + E.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Υπολογιστής ή Αυτός ο υπολογιστής και ελέγξτε το πεδίο Μονάδες σκληρών δίσκων ή Συσκευές και μονάδες δίσκου. Αν αναφέρονται πολλές μονάδες δίσκου, η μονάδα δίσκου συστήματος είναι η μονάδα δίσκου που φέρει ένα λογότυπο των Microsoft Windows πάνω από το εικονίδιο της μονάδας δίσκου. Το ποσοστό του διαθέσιμου χώρου θα εμφανίζεται κάτω από τη μονάδα δίσκου.
Αν φαίνεται ότι ο χώρος της μονάδας δίσκου κοντεύει να εξαντληθεί, ανατρέξτε στο θέμα Συμβουλές για να ελευθερώσετε χώρο στη μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας.
Σφάλματα 0xC1900101
Ένα σφάλμα που ξεκινά με 0xC1900101 είναι συνήθως ένα σφάλμα προγράμματος οδήγησης. Αν δείτε κάποιον από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν αυτά τα βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, ανατρέξτε στο θέμα Επίλυση σφαλμάτων αναβάθμισης Windows για πιο λεπτομερείς τεχνικές πληροφορίες.
-
0xC1900101 - 0x2000c
-
0xC1900101 - 0x20017
-
0xC1900101 - 0x30018
-
0xC1900101 - 0x3000D
-
0xC1900101 - 0x4000D
-
0xC1900101 - 0x40017
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει αρκετό χώρο. Στη συσκευή σας θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 16 GB ελεύθερου χώρου για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit ή 20 GB για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αποδεσμευστε χώρο στη μονάδα δίσκου σε Windows.
-
Εκτελέστε το Windows Update μερικές φορές. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις από το Windows Update, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων λογισμικού, ενημερώσεων υλικού και ορισμένων προγραμμάτων οδήγησης τρίτων κατασκευαστών. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων της Windows Update για να διορθώσετε τα σφάλματα Windows 11 Update.
-
Ελέγξτε για προγράμματα οδήγησης τρίτων κατασκευαστών και κατεβάστε τυχόν ενημερώσεις. Μπορείτε να βρείτε προγράμματα οδήγησης τρίτων κατασκευαστών και οδηγίες εγκατάστασης για οποιοδήποτε υλικό έχετε προσθέσει στη συσκευή σας στην τοποθεσία web του αντίστοιχου κατασκευαστή.
-
Αποσυνδέστε τυχόν πρόσθετο υλικό. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές και τις μονάδες εξωτερικής αποθήκευσης, τους σταθμούς βάσης και άλλο υλικό που μπορεί να έχετε συνδέσει στην συσκευή σας και δεν είναι απαραίτητο για τις βασικές λειτουργίες.
-
Ελέγξτε τη Διαχείριση Συσκευών για σφάλματα. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τα αποτελέσματα. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, βρείτε τις συσκευές με κίτρινο ερωτηματικό (μπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε κάθε κατηγορία για να μεταβείτε στη λίστα συσκευών). Πατήστε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) το όνομα της συσκευής και επιλέξτε είτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης είτε Κατάργηση εγκατάστασης για να διορθώσετε τα σφάλματα.
-
Καταργήστε λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών. Βεβαιωθείτε ότι ξέρετε πώς να επανεγκαθιστάτε προγράμματα και ότι έχετε διαθέσιμους τους απαραίτητους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος. Ο Windows Defender θα διατηρεί στο μεταξύ τη συσκευή σας προστατευμένη.
-
Επιδιορθώστε σφάλματα του σκληρού δίσκου. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών. Επιλέξτε τη Γραμμή εντολών από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε chkdsk/f C: και πατήστε το πλήκτρο Enter. Οι επιδιορθώσεις στον σκληρό δίσκο θα ξεκινήσουν αυτόματα και θα σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Σημείωση: Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή σας για να το κάνετε αυτό.
-
Κάντε καθαρή επανεκκίνηση στα Windows. Ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows.
-
Επαναφέρετε και επιδιορθώστε αρχεία συστήματος. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών. Επιλέξτε τη Γραμμή εντολών από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth και πατήστε το πλήκτρο Enter. (Μάθετε να επιδιορθώνετε μια εικόνα Windows)
Σημείωση: Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή σας για να το κάνετε αυτό.
Άλλα συνήθη σφάλματα
Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τα πιο συνηθισμένα σφάλματα αναβάθμισης και εγκατάστασης και ορισμένα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να τα διορθώσετε. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναβάθμιση ή την εγκατάσταση Windows, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.
|
Σφάλμα |
Τι σημαίνει και πώς επιδιορθώνεται |
|---|---|
|
0xc1900223 |
Αυτό υποδεικνύει ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη και την εγκατάσταση της επιλεγμένης ενημέρωσης. Το Windows Update θα προσπαθήσει ξανά αργότερα και δεν χρειάζεται να προβείτε σε κάποια ενέργεια αυτήν τη στιγμή. |
|
0xC1900208 – 0x4000C |
Αυτό ίσως υποδεικνύει ότι μια μη συμβατή εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας εμποδίζει την ολοκλήρωση της διαδικασίας αναβάθμισης. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε για την κατάργηση της εγκατάστασης όλων των μη συμβατών εφαρμογών και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να κάνετε αναβάθμιση. |
|
0xC1900107 |
Βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα μια λειτουργία εκκαθάρισης από προηγούμενη προσπάθεια εγκατάστασης και απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος για να συνεχιστεί η αναβάθμιση. Επανεκκινήστε τη συσκευή και εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης. Αν με την επανεκκίνηση της συσκευής δεν επιλυθεί το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Εκκαθάρισης δίσκου και εκκαθαρίστε τα προσωρινά αρχεία και τα αρχεία συστήματος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εκκαθάριση δίσκου στο Windows. |
|
0x80073712 |
Ένα αρχείο που απαιτείται από το Windows Update μάλλον είναι κατεστραμμένο ή λείπει. Δοκιμάστε να επιδιορθώσετε τα αρχεία συστήματος: Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών. Επιλέξτε τη Γραμμή εντολών από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth και πατήστε το πλήκτρο Enter. |
|
0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 |
Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε την αναβάθμιση στο Windows 11. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις για Windows 11. |
|
0x800F0923 |
Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ένα πρόγραμμα οδήγησης ή άλλο λογισμικό στον υπολογιστή σας δεν είναι συμβατό με την αναβάθμιση σε Windows 11. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης αυτού του προβλήματος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft. |
|
0x80200056 |
Αυτό ίσως σημαίνει ότι η διαδικασία αναβάθμισης διακόπηκε, επειδή κατά λάθος επανεκκινήσατε τον υπολογιστή σας ή πραγματοποιήσατε έξοδο από αυτόν. Δοκιμάστε ξανά να κάνετε αναβάθμιση και βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε παροχή ρεύματος και παραμένει ενεργοποιημένος. |
|
0x800F0922 |
Αυτό το σφάλμα ίσως σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί στους διακομιστές του Windows Update. Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN για να συνδεθείτε σε δίκτυο εργασίας, αποσυνδεθείτε από το δίκτυο και απενεργοποιήστε το λογισμικό VPN (αν είναι εφικτό) και δοκιμάστε ξανά να κάνετε αναβάθμιση. Το σφάλμα θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο δεσμευμένο από το σύστημα διαμέρισμα. Ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιώντας λογισμικό άλλου κατασκευαστή για να αυξήσετε το μέγεθος του δεσμευμένου διαμερίσματος. |
|
Σφάλμα: Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση των ενημερώσεων. Γίνεται αναίρεση αλλαγών. Μην απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας. Σφάλμα: Αποτυχία ρύθμισης παραμέτρων των ενημερώσεων των Windows. Γίνεται επαναφορά αλλαγών. |
Αυτά είναι γενικά σφάλματα που μπορεί να εμφανιστούν κάθε φορά που αποτυγχάνει μια ενημέρωση των Windows. Θα χρειαστεί να προσδιορίσετε τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, ώστε να ερευνήσετε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιλύσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό σφάλματος για την ενημέρωση που απέτυχε στο ιστορικό ενημερώσεων. Αναζητήστε την ενημέρωση που δεν έχει εγκατασταθεί, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft. Για να προβάλετε το ιστορικό ενημερώσεων στο Windows 11:
|
|
Σφάλμα: Η ενημέρωση δεν ισχύει για τον υπολογιστή σας. |
Αυτό το σφάλμα ίσως να σημαίνει ότι δεν είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας οι απαιτούμενες ενημερώσεις. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι σημαντικές ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας προτού δοκιμάσετε να κάνετε αναβάθμιση. |
|
0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000 |
Αυτό πιθανώς να υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής σας δεν έχει αρκετό διαθέσιμο χώρο για την εγκατάσταση της αναβάθμισης. Ελευθερώστε χώρο στη μονάδα δίσκου και δοκιμάστε ξανά. Λάβετε συμβουλές για να αποδεσμεύσετε χώρο στη μονάδα δίσκου |
|
0x80300024 |
Η καθορισμένη λειτουργία δίσκου δεν υποστηρίζεται από τον δίσκο, το διαμέρισμα ή τον τόμο προορισμού. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για να εγκαταστήσετε Windows. |
|
0x80070002 0x20009 |
Δεν είναι δυνατή η εύρεση του καθορισμένου αρχείου από το σύστημα. Εάν έχετε ένα δίσκο ή δίσκους όπου δεν εγκαθιστάτε Windows 11, καταργήστε αυτούς τους δίσκους. |
|
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Ένα πρόγραμμα οδήγησης προκάλεσε πρόβλημα. Απενεργοποιήστε ή καταργήστε όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή από λογισμικό spyware τρίτων κατασκευαστών από το σύστημά σας. Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο σύστημα, εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και την οθόνη. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του υλικού σας, για να λάβετε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών. |
|
0x8007042B 0x4000D |
Η Εγκατάσταση των Windows τερματίστηκε απροσδόκητα, επειδή εκτελείται μια άλλη διαδικασία στο παρασκήνιο. Κατά την εκκίνηση των Windows με χρήση της κανονικής εκκίνησης, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες εκκινούνται αυτόματα και, στη συνέχεια, εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτά τα προγράμματα περιλαμβάνουν βασικές διεργασίες συστήματος, λογισμικό προστασίας από ιούς, βοηθητικά προγράμματα συστήματος και άλλο λογισμικό που έχει εγκατασταθεί. Αυτές οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές όταν προσπαθείτε να κάνετε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Windows 11. Για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν ένα πρόγραμμα φόντου παρεμβάλλεται στην αναβάθμιση, ενδέχεται να απαιτείται "καθαρή εκκίνηση". Ανατρέξτε στο θέμα Πώς μπορείτε να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση στο Windows. |
|
0x800700B7 0x2000a |
Η Εγκατάσταση των Windows τερματίστηκε απροσδόκητα, επειδή εκτελείται μια άλλη διαδικασία στο παρασκήνιο. Απεγκαταστήστε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς ή από λογισμικό spyware και κάντε ξανά την ενημέρωση. |
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την αναβάθμιση ή την εγκατάσταση των Windows 10, αλλά μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας τα συνηθισμένα σφάλματα με μερικά βήματα. Σημείωση: Μια αναβάθμιση μετακινεί τη συσκευή σας από μια παλαιότερη έκδοση των Windows, όπως τα Windows 7 ή τα Windows 8.1, στα Windows 10.
Προτού αναζητήσετε έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, δοκιμάστε τις συμβουλές που αναφέρονται στην ενότητα Γενικές επιδιορθώσεις. Αν το πρόβλημα αναβάθμισης ή εγκατάστασης δεν επιλυθεί με αυτές τις επιδιορθώσεις, ελέγξτε τον πίνακα με τους κωδικούς σφάλματος στο κάτω μέρος αυτού του άρθρου.
Γενικές επιδιορθώσεις
Ακολουθούν μερικές ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε, για να επιλύσετε σφάλματα αναβάθμισης και εγκατάστασης:
Αποσυνδέστε τις συσκευές υλικού που δεν χρειάζεστε. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν ακουστικά, εκτυπωτές, σαρωτές, ηχεία, μονάδες flash USB και εξωτερικές μονάδες σκληρού δίσκου.
Αν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή και είναι συνδεδεμένος σε σταθμό τοποθέτησης, αποσυνδέστε τον.
Είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί όλες οι σημαντικές ενημερώσεις πριν από την προσπάθεια αναβάθμισης των Windows. Αυτό περιλαμβάνει ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης υλικού στη συσκευή σας.
Για πληροφορίες και για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι ενημερωμένος, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις.
Χρησιμοποιήστε τον Windows Defender για την προστασία της συσκευής σας κατά την αναβάθμιση — λογισμικό προστασίας από ιούς που δεν παρέχεται από τη Microsoft μπορεί ορισμένες φορές μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αναβάθμισης. Εφόσον έχετε μέσα εγκατάστασης και όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες ενεργοποίησης, μπορείτε πάντα να επανεγκαταστήσετε το λογισμικό μετά την αναβάθμιση.
Για να καταργήσετε μια εφαρμογή προστασίας από ιούς, μεταβείτε στην περιοχή Πίνακας Ελέγχου\Προγράμματα\Προγράμματα και δυνατότητες. Επιλέξτε το πρόγραμμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
Τα παρωχημένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά την αναβάθμιση των Windows, επομένως, η κατάργηση παλιών ή περιττών εφαρμογών μπορεί να βοηθήσει.
Αν σκοπεύετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή αργότερα, βεβαιωθείτε ότι έχετε το μέσο εγκατάστασης και όλες τις πληροφορίες ενεργοποίησης που απαιτούνται πριν να την καταργήσετε.
Για να απεγκαταστήσετε λογισμικό, μεταβείτε στην περιοχή Πίνακας Ελέγχου\Προγράμματα\Προγράμματα και δυνατότητες. Επιλέξτε το πρόγραμμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
Για να κάνετε αναβάθμιση στα Windows 10, θα πρέπει να έχετε αρκετό χώρο στον σκληρό σας δίσκο ώστε να πραγματοποιηθεί η εγκατάσταση.
Για να δείτε πόσος χώρος είναι διαθέσιμος στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και κατόπιν, στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Εξερεύνηση αρχείων (γνωστή ως Εξερεύνηση των Windows στα Windows 7).
Στη συνέχεια, επιλέξτε Υπολογιστής ή Αυτός ο υπολογιστής και ελέγξτε το πεδίο Μονάδες σκληρών δίσκων ή Συσκευές και μονάδες δίσκου. Αν αναφέρονται πολλές μονάδες δίσκου, η μονάδα δίσκου συστήματος είναι η μονάδα δίσκου που φέρει ένα λογότυπο των Microsoft Windows πάνω από το εικονίδιο της μονάδας δίσκου. Το ποσοστό του διαθέσιμου χώρου θα εμφανίζεται κάτω από τη μονάδα δίσκου.
Αν φαίνεται ότι ο χώρος της μονάδας δίσκου κοντεύει να εξαντληθεί, ανατρέξτε στο θέμα Συμβουλές για να ελευθερώσετε χώρο στη μονάδα δίσκου του υπολογιστή σας.
Σφάλματα 0xC1900101
Ένα σφάλμα που ξεκινά με 0xC1900101 είναι συνήθως ένα σφάλμα προγράμματος οδήγησης. Αν δείτε κάποιον από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν αυτά τα βήματα δεν έχουν αποτέλεσμα, ανατρέξτε στο θέμα Επίλυση σφαλμάτων αναβάθμισης Windows για πιο λεπτομερείς τεχνικές πληροφορίες.
-
0xC1900101 - 0x2000c
-
0xC1900101 - 0x20017
-
0xC1900101 - 0x30018
-
0xC1900101 - 0x3000D
-
0xC1900101 - 0x4000D
-
0xC1900101 - 0x40017
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει αρκετό χώρο. Στη συσκευή σας θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον 16 GB ελεύθερου χώρου για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit ή 20 GB για την αναβάθμιση σε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αποδεσμευστε χώρο στη μονάδα δίσκου σε Windows.
-
Εκτελέστε το Windows Update μερικές φορές. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις από το Windows Update, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων λογισμικού, ενημερώσεων υλικού και ορισμένων προγραμμάτων οδήγησης τρίτων κατασκευαστών. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων της Windows Update για να διορθώσετε τα σφάλματα Windows Update.
-
Ελέγξτε για προγράμματα οδήγησης τρίτων κατασκευαστών και κατεβάστε τυχόν ενημερώσεις. Μπορείτε να βρείτε προγράμματα οδήγησης τρίτων κατασκευαστών και οδηγίες εγκατάστασης για οποιοδήποτε υλικό έχετε προσθέσει στη συσκευή σας στην τοποθεσία web του αντίστοιχου κατασκευαστή.
-
Αποσυνδέστε τυχόν πρόσθετο υλικό. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές και τις μονάδες εξωτερικής αποθήκευσης, τους σταθμούς βάσης και άλλο υλικό που μπορεί να έχετε συνδέσει στην συσκευή σας και δεν είναι απαραίτητο για τις βασικές λειτουργίες.
-
Ελέγξτε τη Διαχείριση Συσκευών για σφάλματα. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξης και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Διαχείριση Συσκευών. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τα αποτελέσματα. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, βρείτε τις συσκευές με κίτρινο ερωτηματικό (μπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε κάθε κατηγορία για να μεταβείτε στη λίστα συσκευών). Πατήστε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) το όνομα της συσκευής και επιλέξτε είτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης είτε Κατάργηση εγκατάστασης για να διορθώσετε τα σφάλματα.
-
Καταργήστε λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών. Βεβαιωθείτε ότι ξέρετε πώς να επανεγκαθιστάτε προγράμματα και ότι έχετε διαθέσιμους τους απαραίτητους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος. Ο Windows Defender θα διατηρεί στο μεταξύ τη συσκευή σας προστατευμένη.
-
Επιδιορθώστε σφάλματα του σκληρού δίσκου. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξης και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών. Επιλέξτε τη Γραμμή εντολών από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε chkdsk/f C: και πατήστε το πλήκτρο Enter. Οι επιδιορθώσεις στον σκληρό δίσκο θα ξεκινήσουν αυτόματα και θα σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Σημείωση: Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή σας για να το κάνετε αυτό.
-
Κάντε καθαρή επανεκκίνηση στα Windows. Μάθετε πώς.
-
Επαναφέρετε και επιδιορθώστε αρχεία συστήματος. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξης και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών. Επιλέξτε τη Γραμμή εντολών από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth και πατήστε το πλήκτρο Enter. (Μάθετε να επιδιορθώνετε μια εικόνα Windows)
Σημείωση: Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή σας για να το κάνετε αυτό.
Άλλα συνήθη σφάλματα
Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τα πιο συνηθισμένα σφάλματα αναβάθμισης και εγκατάστασης και ορισμένα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να τα διορθώσετε. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αναβάθμιση ή την εγκατάσταση Windows 10, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.
|
Σφάλμα |
Τι σημαίνει και πώς επιδιορθώνεται |
|---|---|
|
0xc1900223 |
Αυτό υποδεικνύει ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά τη λήψη και την εγκατάσταση της επιλεγμένης ενημέρωσης. Το Windows Update θα προσπαθήσει ξανά αργότερα και δεν χρειάζεται να προβείτε σε κάποια ενέργεια αυτήν τη στιγμή. |
|
0xC1900208 – 0x4000C |
Αυτό ίσως υποδεικνύει ότι μια μη συμβατή εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας εμποδίζει την ολοκλήρωση της διαδικασίας αναβάθμισης. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε για την κατάργηση της εγκατάστασης όλων των μη συμβατών εφαρμογών και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να κάνετε αναβάθμιση. |
|
0xC1900107 |
Βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα μια λειτουργία εκκαθάρισης από προηγούμενη προσπάθεια εγκατάστασης και απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος για να συνεχιστεί η αναβάθμιση. Επανεκκινήστε τη συσκευή και εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης. Αν με την επανεκκίνηση της συσκευής δεν επιλυθεί το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Εκκαθάρισης δίσκου και εκκαθαρίστε τα προσωρινά αρχεία και τα αρχεία συστήματος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εκκαθάριση δίσκου στο Windows. |
|
0x80073712 |
Ένα αρχείο που απαιτείται από το Windows Update μάλλον είναι κατεστραμμένο ή λείπει. Προσπαθήστε να επιδιορθώσετε τα αρχεία συστήματος: Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε γραμμή εντολών στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών. Επιλέξτε τη Γραμμή εντολών από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth και πατήστε το πλήκτρο Enter. |
|
0xC1900200 – 0x20008 0xC1900202 – 0x20008 |
Αυτό μπορεί να υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής σας δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη λήψη ή την εγκατάσταση της αναβάθμισης σε Windows 10. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ελάχιστες απαιτήσεις για Windows |
|
0x800F0923 |
Αυτό ίσως υποδεικνύει ότι ένα πρόγραμμα οδήγησης ή κάποιο άλλο λογισμικό στον υπολογιστή σας δεν είναι συμβατό με την αναβάθμιση σε Windows 10. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης αυτού του προβλήματος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft. |
|
0x80200056 |
Αυτό ίσως σημαίνει ότι η διαδικασία αναβάθμισης διακόπηκε, επειδή κατά λάθος επανεκκινήσατε τον υπολογιστή σας ή πραγματοποιήσατε έξοδο από αυτόν. Δοκιμάστε ξανά να κάνετε αναβάθμιση και βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε παροχή ρεύματος και παραμένει ενεργοποιημένος. |
|
0x800F0922 |
Αυτό το σφάλμα ίσως σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί στους διακομιστές του Windows Update. Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN για να συνδεθείτε σε δίκτυο εργασίας, αποσυνδεθείτε από το δίκτυο και απενεργοποιήστε το λογισμικό VPN (αν είναι εφικτό) και δοκιμάστε ξανά να κάνετε αναβάθμιση. Το σφάλμα θα μπορούσε επίσης να σημαίνει ότι δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο δεσμευμένο από το σύστημα διαμέρισμα. Ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιώντας λογισμικό άλλου κατασκευαστή για να αυξήσετε το μέγεθος του δεσμευμένου διαμερίσματος. |
|
Σφάλμα: Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση των ενημερώσεων. Γίνεται αναίρεση αλλαγών. Μην απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας. Σφάλμα: Αποτυχία ρύθμισης παραμέτρων των ενημερώσεων των Windows. Γίνεται επαναφορά αλλαγών. |
Αυτά είναι γενικά σφάλματα που μπορεί να εμφανιστούν κάθε φορά που αποτυγχάνει μια ενημέρωση των Windows. Θα χρειαστεί να προσδιορίσετε τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, ώστε να ερευνήσετε ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιλύσετε το πρόβλημα. Μπορείτε να βρείτε τον κωδικό σφάλματος για την ενημέρωση που απέτυχε στο ιστορικό ενημερώσεων. Αναζητήστε την ενημέρωση που δεν έχει εγκατασταθεί, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft. Για να δείτε το ιστορικό ενημερώσεων στα Windows 8.1:
Για να δείτε το ιστορικό ενημερώσεων στα Windows 7:
|
|
Σφάλμα: Η ενημέρωση δεν ισχύει για τον υπολογιστή σας. |
Αυτό το σφάλμα ίσως να σημαίνει ότι δεν είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας οι απαιτούμενες ενημερώσεις. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι σημαντικές ενημερώσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας προτού δοκιμάσετε να κάνετε αναβάθμιση. |
|
0x80070070 – 0x50011 0x80070070 – 0x50012 0x80070070 – 0x60000 |
Αυτό πιθανώς να υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής σας δεν έχει αρκετό διαθέσιμο χώρο για την εγκατάσταση της αναβάθμισης. Ελευθερώστε χώρο στη μονάδα δίσκου και δοκιμάστε ξανά. Λάβετε συμβουλές για να αποδεσμεύσετε χώρο στη μονάδα δίσκου |
|
0x80300024 |
Η καθορισμένη λειτουργία δίσκου δεν υποστηρίζεται από τον δίσκο, το διαμέρισμα ή τον τόμο προορισμού. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για να εγκαταστήσετε Windows 10. |
|
0x80070002 0x20009 |
Δεν είναι δυνατή η εύρεση του καθορισμένου αρχείου από το σύστημα. Αν έχετε έναν δίσκο ή δίσκους όπου δεν πρόκειται να εγκαταστήσετε τα Windows 10, καταργήστε αυτούς τους δίσκους. |
|
0xC1900101 0x20017 0xC1900101 0x30017 |
Ένα πρόγραμμα οδήγησης προκάλεσε πρόβλημα. Απενεργοποιήστε ή καταργήστε όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή από λογισμικό spyware τρίτων κατασκευαστών από το σύστημά σας. Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο σύστημα, εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και την οθόνη. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του υλικού σας, για να λάβετε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών. |
|
0x8007042B 0x4000D |
Η Εγκατάσταση των Windows τερματίστηκε απροσδόκητα, επειδή εκτελείται μια άλλη διαδικασία στο παρασκήνιο. Κατά την εκκίνηση των Windows με χρήση της κανονικής εκκίνησης, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες εκκινούνται αυτόματα και, στη συνέχεια, εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτά τα προγράμματα περιλαμβάνουν βασικές διεργασίες συστήματος, λογισμικό προστασίας από ιούς, βοηθητικά προγράμματα συστήματος και άλλο λογισμικό που έχει εγκατασταθεί. Αυτές οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες μπορούν να προκαλέσουν παρεμβολές κατά την προσπάθεια αναβάθμισης στην τελευταία έκδοση των Windows 10. Για να μπορέσετε να προσδιορίσετε αν ένα πρόγραμμα παρασκηνίου παρεμβαίνει στην αναβάθμιση, ενδέχεται να απαιτείται "καθαρή εκκίνηση". Ανατρέξτε στο θέμα Πώς μπορείτε να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση στο Windows. |
|
0x800700B7 0x2000a |
Η Εγκατάσταση των Windows τερματίστηκε απροσδόκητα, επειδή εκτελείται μια άλλη διαδικασία στο παρασκήνιο. Απεγκαταστήστε τυχόν προγράμματα προστασίας από ιούς ή από λογισμικό spyware και κάντε ξανά την ενημέρωση. |
