Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με το Windows Hello
Το Windows Hello είναι ένας γρήγορος, ασφαλής τρόπος εισόδου στη συσκευή Σας Microsoft Windows και η αναγνώριση προσώπου το καθιστά ακόμα πιο εύκολο. Ένα σημαντικό μέρος του να γίνει ασφαλές είναι ότι η αναγνώριση προσώπου πρέπει να είναι σίγουρη ότι το πρόσωπο που βλέπει στην κάμερα είναι ένα ζωντανό άτομο και όχι μια φωτογραφία ή άλλη εικόνα.
Για να γίνει αυτό, η αναγνώριση προσώπου πρέπει να έχει μια σαφή άποψη του προσώπου σας. Σε ορισμένες ασυνήθιστες περιπτώσεις, οι συνθήκες μπορεί να είναι τέτοιες που εξακολουθεί να μην μπορεί να είναι σίγουρη. Εάν η αναγνώριση προσώπου δυσκολεύεται να σας αναγνωρίσει, δοκιμάστε τις ακόλουθες συμβουλές.
Ελέγξτε το φωτισμό σας. Εάν υπάρχει σκληρό ή ιδιαίτερα έντονο φως που προέρχεται από τη μία ή την άλλη πλευρά, μπορεί να δυσκολευεί να σας αναγνωρίσει.
Ορισμένα ασυνήθιστα είδη μακιγιάζ είναι ορατά σε υπέρυθρες ακτίνες και αυτό μπορεί να καταστήσει πιο δύσκολο για την αναγνώριση προσώπου να σας αναγνωρίσει.
Δοκιμάστε να αφαιρέσετε καπέλα ή άλλα αξεσουάρ από το πρόσωπό σας. Τα γυαλιά συνήθως δεν αποτελούν πρόβλημα, ειδικά αν τα φορούσατε όταν ρυθμίσατε για πρώτη φορά αναγνώριση προσώπου, αλλά μερικοί τύποι καπέλων ή άλλων αξεσουάρ που πλαισιώνουν το πρόσωπό σας θα μπορούσαν να είναι.
Εάν έχετε ήδη ελέγξει αυτά τα στοιχεία και εξακολουθείτε να μην αναγνωρίζετε αξιόπιστα, τότε ενδέχεται να έχετε κάποιο πρόβλημα υλικού με την κάμερα του υπολογιστή σας. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για συμβουλές και πιθανή επισκευή.
Αν η διαχείριση του υπολογιστή σας γίνεται από την εργασία ή το σχολείο σας, ο διαχειριστής IT μπορεί να έχει ενεργοποιήσει τη βελτιωμένη καταπολέμηση της πλαστογράφησης για το Windows Hello. Αυτό θέτει ένα ακόμα υψηλότερο επίπεδο αναγνώρισης και μπορεί να προκαλέσει ιδιαίτερα προβλήματα σε σκοτεινά δωμάτια.
Το Windows Hello δεν με αναγνωρίζει ή λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να εισέλθω
Εάν το πρόσωπο ή το δακτυλικό αποτύπωμά σας δεν σαρώθηκε σωστά ή αν χρησιμοποιείτε λάθος δάχτυλο για να εισέλθετε, θα λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εισόδου μέσω του Windows Hello. Εάν συμβεί αυτό, εισέλθετε με έναν αριθμό PIN ή κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, ρυθμίστε ξανά το Windows Hello.
Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει Δεν ήταν δυνατή η αναγνώρισή σας. Εισέλθετε με το PIN σας. όταν προσπαθείτε να εισέλθετε με το Windows Hello και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βελτιώσετε την αναγνώριση. Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί αν φοράτε γυαλιά και δεν έχετε ρυθμίσει την αναγνώριση προσώπου έτσι ώστε να σας αναγνωρίζει και με γυαλιά και χωρίς. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί, αν η συσκευή έχει μετακινηθεί και οι συνθήκες φωτισμού στη νέα θέση διαφέρουν σημαντικά.
Για να βελτιώσετε την αναγνώριση, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Επιλογές εισόδου > αναγνώριση προσώπου (Windows Hello) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Βελτίωση αναγνώρισης.
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αναγνώριση προσώπου Windows Hello, δοκιμάστε να εκτελέσετε ένα πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.
Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Hello
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
