Επαναφορά των Surface Earbuds

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα Surface Earbuds, μπορείτε να τα επαναφέρετε στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να επαναφέρετε το υλικολογισμικό. Ο τύπος επαναφοράς που πρέπει να χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από το είδος του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.

Τύπος επαναφοράς	Να χρησιμοποιηθεί όταν
Factory reset (Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις)	Δεν μπορείτε να συνδέσετε τα Surface Earbuds στον υπολογιστή ή στο τηλέφωνό σας μετά από αρκετές προσπάθειες.
Επαναφορά υλικολογισμικού	Η επιφάνεια αφής σε κάποιο ακουστικό σταματά να ανταποκρίνεται. Ο ψηφιακός βοηθός σας δεν ενεργοποιείται όταν πατάτε παρατεταμένα την οθόνη αφής στα ακουστικά σας. Η θήκη δεν φορτίζει όταν είναι συνδεδεμένη με το καλώδιο USB. Η λυχνία LED στη θήκη φόρτισης δεν λειτουργεί κανονικά.

Επαναφορά των Surface Earbuds στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Όταν επαναφέρετε τα Surface Earbuds στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις, οι πληροφορίες αντιστοίχισης, οι ρυθμίσεις του ισοσταθμιστή και οι ρυθμίσεις γλώσσας καταργούνται. Τα ακουστικά θα επιστρέψουν στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα χρειαστεί να ρυθμίσετε τα Surface Earbuds ξανά.

Αν τα ακουστικά σας δεν συνδέονται, τοποθετήστε τα ξανά στη θήκη φόρτισης για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα και βγάλτε τα έξω για να τα συνδέσετε και πάλι. Αν με αυτόν τον τρόπο δεν επιλυθεί το πρόβλημα, πρέπει να προχωρήσετε σε επαναφορά.

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επαναφέρετε τα ακουστικά στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις:

1. Χρησιμοποιήστε τη θήκη φόρτισης

Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αντιστοίχισης στην κάτω πλευρά της θήκης φόρτισης για 20 δευτερόλεπτα. Η λυχνία στη θήκη θα εναλλάσσεται μεταξύ λευκού που αναβοσβήνει και κόκκινου. Μετά, η λυχνία θα αναβοσβήνει συνεχώς σε λευκό χρώμα, όταν τα ακουστικά βρίσκονται σε λειτουργία αντιστοίχισης.

2. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Surface

Πρώτα, συνδέστε τα ακουστικά σας στη συσκευή iOS, τη συσκευή Android ή τον υπολογιστή Windows 10/11 μέσω Bluetooth. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Earbuds. Μετά από αυτό, επαναφέρετέ τα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Surface.

Σε υπολογιστή Windows 10/11: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Surface Earbuds. Επιλέξτε Πληροφορίες συσκευής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά τώρα στην περιοχή Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Επιλέξτε Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
Σε μια συσκευή iOS ή συσκευή Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λογαριασμός > Surface Earbuds. Επιλέξτε Πληροφορίες συσκευής > Επαναφορά των Surface Earbuds και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.

Αφού επαναφέρετε τα ακουστικά σας, θα χρειαστεί να τα ρυθμίσετε ξανά. Για να μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τα ακουστικά, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Earbuds.

Επαναφορά του υλικολογισμικού για τα Surface Earbuds

Με αυτόν τον τρόπο θα επαναφέρετε το υλικολογισμικό των Surface Earbuds και της θήκης φόρτισης.

Σε υπολογιστή με Windows 10/11

Συνδέστε το καλώδιο USB στον υπολογιστή σας ή σε έναν προσαρμογέα ισχύς USB (δεν συμπεριλαμβάνεται) για μια επιτοίχια πρίζα.
Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί αντιστοίχισης στην κάτω πλευρά της θήκης φόρτισης για λιγότερο από 20 δευτερόλεπτα.Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι δεν θα κρατήσετε πατημένο το κουμπί Ζεύξη για περισσότερο από 20 δευτερόλεπτα. Αν το κάνετε αυτό, θα επαναφέρετε τα Surface Earbuds στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Ενώ εξακολουθείτε να κρατάτε πατημένο το κουμπί αντιστοίχισης, συνδέστε το άκρο USB-C στη θήκη.
Αφήστε το κουμπί αντιστοίχισης.