Επισκόπηση εγγύησης

Η περιφερειακή συσκευή υπολογιστή Microsoft συνοδεύεται από περιορισμένη εγγύηση υλικού , ανάλογα με τη συσκευή.

Για σύγχρονα αξεσουάρ της Microsoft

Οι παρακάτω πληροφορίες ισχύουν για τις ακόλουθες συσκευές: 

  • Σύγχρονη κάμερα Web της Microsoft

  • Σύγχρονα ηχεία USB-C της Microsoft

  • Ασύρματα ακουστικά Microsoft Modern

  • Microsoft Modern USB-C Headset

  • Ακουστικά USB Microsoft Modern

Για να ελέγξετε την εγγύησή σας και να ξεκινήσετε μια παραγγελία:

  1. Μετάβαση στο λογαριασμό Microsoft | Συσκευές 

  2. Καταχωρήστε πρώτα τη συσκευή σας επιλέγοντας "καταχώρηση συσκευής"

  3. Επιλέξτε "Άλλα αξεσουάρ της Microsoft"

  4. Εισαγωγή του σειριακού αριθμού Εύρεση του σειριακού αριθμού στη συσκευή Microsoft ή Surface

Για όλα τα άλλα αξεσουάρ υπολογιστή Microsoft, ελέγξτε την απόδειξη αγοράς για να προσδιορίσετε την περίοδο εγγύησης

Για να λάβετε υποστήριξη εγγύησης, θα πρέπει να παράσχετε μια έγκυρη απόδειξη αγοράς.  Μια έγκυρη απόδειξη αγοράς θα υποδεικνύει με σαφήνεια το όνομα του καταστήματος λιανικής πώλησης, την ημερομηνία αγοράς και το προϊόν που αγοράστηκε, όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα (μόνο στα Αγγλικά). Αν η απόδειξη αγοράς δεν υποδεικνύει με σαφήνεια αυτές τις απαιτήσεις, δεν θα γίνει δεκτή.

Το τιμολόγιο (ή η απόδειξη αγοράς) θα πρέπει να αναφέρει το κατάστημα από το οποίο αγοράστηκε η συσκευή και την ημερομηνία αγοράς, ενώ θα πρέπει να εμφανίζει και την ίδια τη συσκευή.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.