Στο Microsoft Outlook για Mac, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα "Χωρίς αποτελέσματα" όταν προσπαθείτε να αναζητήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να εφαρμόσετε ένα φίλτρο σε ένα φάκελο και τα στοιχεία εργασιών δεν εμφανίζονται στο φάκελο Εργασίες. Επιπλέον, όταν κάνετε αναζήτηση για στοιχεία αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας την εγγενή αναζήτηση Spotlight του Mac OS, η αναζήτησή σας μπορεί να μην είναι επιτυχής.
Αυτό μπορεί να συμβεί για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:
-
Η δημιουργία ευρετηρίου αναζήτησης Spotlight δεν είναι πλήρης.
-
Το όνομα προφίλ περιέχει ειδικούς χαρακτήρες, όπως η κάθετος (/).
-
Το Προφίλ ή ένας από τους γονικούς φακέλους του προστίθενται στην καρτέλα Προστασία προσωπικών δεδομένων στο Spotlight.
-
Ο φάκελος "Προφίλ" του Outlook 15 δεν βρίσκεται στην περιοχή ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Office/Outlook.
-
Το ευρετήριο αναζήτησης Spotlight είναι κατεστραμμένο.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
-
Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα OutlookSearchRepair.
-
Εάν δημιουργήσατε πρόσφατα ένα νέο προφίλ του Outlook στο Outlook για Mac, προσθέσατε έναν νέο λογαριασμό ή εισαγάγατε πρόσφατα νέα δεδομένα από μια προέλευση, όπως ένα αρχείο PST ή OLM, η δημιουργία ευρετηρίου Spotlight ενδέχεται να μην έχει ολοκληρωθεί. Σε αυτή την περίπτωση, Outlook για Mac εμφανίζει το μήνυμα "Χωρίς αποτελέσματα". Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, περιμένετε να ολοκληρωθεί η δημιουργία ευρετηρίου και, στη συνέχεια, κάντε ξανά αναζήτηση.
-
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του προφίλ σας στο Outlook για Mac δεν έχει ειδικούς χαρακτήρες, όπως η κάθετος (/).
Για να προβάλετε το όνομα του προφίλ ή της ταυτότητάς σας στο Outlook για Mac, ακολουθήστε αυτά τα βήματα
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση, Εφαρμογές.
-
Right-Click Microsoft Outlook και επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου.
-
Αναπτύξτε το στοιχείο Περιεχόμενα, sharedSupport και ανοίξτε τη Διαχείριση προφίλ του Outlook. '
Εάν το όνομα προφίλ ή ταυτότητας περιέχει έναν ειδικό χαρακτήρα, αλλάξτε το όνομα με αυτά τα βήματα:
-
Ανοίξτε το φάκελο Outlook για Mac Προφίλ που βρίσκεται εδώ: /Χρήστες/<Όνομα χρήστη>/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ ομάδας/UBF8T346G9. Προφίλ Office/Outlook/Outlook 15/
-
Μετονομάστε το Outlook για Mac όνομα φακέλου Προφίλ και καταργήστε τους ειδικούς χαρακτήρες.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην επιλύεται, το ευρετήριο του Spotlight μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Για να επανεγκαταστήσετε το ευρετήριο του Spotlight, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Επανεκκινήστε τον Mac, ώστε να επανεκκινήσετε τις υπηρεσίες Spotlight.
-
Μεταβείτε στο finder > εφαρμογές > βοηθητικά προγράμματα > terminal
-
Πληκτρολογήστε mdimport -L
Σημαντικό: Εάν δείτε περισσότερες από μία παρουσίες του "Εργαλείο εισαγωγής.mdimporter του Microsoft Outlook Spotlight", διαγράψτε την εφαρμογή outlook που δεν χρησιμοποιείτε, αδειάστε την από τον Κάδο, επανεκκινήστε τον Mac σας και επιστρέψτε στο βήμα 1.
Στο τερματικό, επανεγκαταστήστε τη βάση δεδομένων του Outlook χρησιμοποιώντας την ακόλουθη εντολή. Αντικαταστήστε το δικό σας όνομα χρήστη με το σύμβολο κράτησης θέσης <user_name> :mdimport -g "/Εφαρμογές/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Εργαλείο εισαγωγής του Outlook Spotlight.mdimporter"-d1 "/Χρήστες/<user_name>/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ ομάδας/UBF8T346G9. Προφίλ/<my_profile_name> Office/Outlook/Outlook 15"
Σημείωση: Σε αυτή την εντολή, η διαδρομή μετά το "-g" είναι η προεπιλεγμένη διαδρομή της εγκατάστασης του Outlook. Η διαδρομή μετά το "-d1" είναι η προεπιλεγμένη διαδρομή του προφίλ σας, όπου βρίσκεται <my_profile_name>, από προεπιλογή "Κύριο προφίλ". Θα πρέπει να αντικαταστήσετε τις πραγματικές διαδρομές σας, εάν έχετε μετονομάσει το προφίλ σας ή έχετε εγκαταστήσει το Outlook σε διαφορετική θέση.
Η επανεκτείνωση θα χρειαστεί κάποιο χρόνο για να ολοκληρωθεί. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, κλείστε και επανεκκινήστε το Outlook.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο Spotlight αφού έχετε ακολουθήσει αυτά τα βήματα και έχετε επιτρέψει αρκετό χρόνο για την ολοκλήρωση της δημιουργίας ευρετηρίου Spotlight, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση και να εγκαταστήσετε ξανά Office για Mac.
