Οι πληροφορίες κοινότητας σάς βοηθούν να μετρήσετε την απήχηση και τη συμμετοχή της κοινότητάς σας Viva Engage. Οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες για εξωτερικές και μηMicrosoft 365 συνδεδεμένες κοινότητες, καθώς και για τις κοινότητες "Όλη η εταιρεία" και "Όλα τα δίκτυα".
Οποιοδήποτε μέλος του δικτύουViva Engage μπορεί να δει πληροφορίες για τις δημόσιες κοινότητες. Μόνο τα μέλη της κοινότητας μπορούν να βλέπουν πληροφορίες για ιδιωτικές κοινότητες.
Σημείωση: Για να βρείτε αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα Viva Engage σε ολόκληρο το δίκτυο, μεταβείτε στον Πίνακα εργαλείων αναφοράς χρήσης του Microsoft 365: Αναφοράχρήσης > διαχειριστή > Επιλέξτεμιααναφορά. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις αναφορές, πρέπει να σας έχει εκχωρηθεί ο ρόλος "Αναγνώστης αναφορών" του Microsoft 365. Οι διαχειριστές δικτύου και οι εταιρικοί communicators μπορούν να δουν τις τάσεις δραστηριότητας σε ένα δίκτυο αλληλεπίδρασης στην ανάλυση δικτύου. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Παρακολούθηση αλληλεπίδρασης στο Viva Engage with analytics.
Πρόσβαση στις πληροφορίες κοινότητας
-
Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε σε μια κοινότητα Viva Engage.
-
Επιλέξτε Πληροφορίες κάτω από την εικόνα κοινότητας για να δείτε μια σύνοψη των πληροφοριών κοινότητας που επισημαίνει δύο μετρικά: Ενεργά άτομα και Δημοσιευμένα μηνύματα. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα παρακάτω μετρικά.
-
Για να δείτε την πλήρη εμπειρία πληροφοριών κοινότητας, επιλέξτε το Προβολή περισσοτέρων. Η ενότητα "Επισκόπηση" των πληροφοριών κοινότητας εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τα άτομα και η κάτω ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο.
Επιλογή χρονικής περιόδου για πληροφορίες κοινότητας
Οι Πληροφορίες κοινότητας είναι διαθέσιμες για δύο χρονικές περιόδους: Τελευταίες 7 ημέρες και Τελευταίες 28 ημέρες. Τα δεδομένα και για τις δύο αυτές χρονικές περιόδους ενημερώνονται καθημερινά. Ο ετήσιος αριθμός ενημερώνεται εβδομαδιαία και περιλαμβάνει μόνο τον τελευταίο πλήρη μήνα.
-
Από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε μια χρονική περίοδο. Όλες οι πληροφορίες παρέχονται για τη ζώνη ώρας UTC.
Πληροφορίες για ενεργά άτομα
Αυτή η ενότητα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς και τις τάσεις για τα ενεργά άτομα στην κοινότητά σας.
-
Η ενότητα Ενεργά άτομα της κάρτας εμφανίζει πόσα άτομα είναι ενεργά στην κοινότητά σας και τάσεις σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο (7 ημέρες ή 28 ημέρες). Η δραστηριότητα αναφέρεται στη δημοσίευση, ανάγνωση ή αντίδραση σε ένα μήνυμα από την κοινότητα τις τελευταίες 7 ημέρες ή 28 ημέρες.
-
Κάντε κύλιση επάνω από το γράφημα γραμμών για να δείτε τον αριθμό των ενεργών ατόμων στην κοινότητά σας.
Πληροφορίες για Ενεργά μέλη και μη μέλη
Η ενότητα Ενεργά μέλη εμφανίζει τη δραστηριότητα των ατόμων που είναι μέλη της κοινότητας. Η ενότητα Ενεργά μη μέλη εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με άτομα που αλληλεπιδρούν στην κοινότητά σας αλλά δεν είναι μέλη. Αυτή η δραστηριότητα περιλαμβάνει τη δημοσίευση μηνυμάτων, την ανάγνωση μηνυμάτων και την αντίδραση σε μηνύματα, όπως κάνοντας κλικ στην επιλογή Μου αρέσει ή Ευχαριστήριο.
-
Αυτοί οι αριθμοί υποδεικνύουν το ποσοστό των ενεργών μελών και των ενεργών μη μελών στην κοινότητα κατά τη διάρκεια της επιλεγμένης χρονικής περιόδου.
-
Οι γραμμές υποδεικνύουν πόσα από τα ενεργά μέλη ή τα μη μέλη δημοσίευσαν, διάβασαν ή αντέδρασαν σε ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.Η μετακίνηση του δρομέα επάνω από αυτές τις γραμμές παρέχει μια συμβουλή εργαλείου που υποδεικνύει τον αριθμό των ενεργών μελών της κοινότητας ή των μη μελών που δημοσίευσαν, διάβασαν ή συμπάθησαν ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.
Πληροφορίες για τη δραστηριότητα περιεχομένου
Η κάτω ενότητα έχει τρεις κάρτες που παρέχουν τάσεις δραστηριότητας περιεχομένου για τα μηνύματα που δημοσιεύτηκαν, διαβάστηκαν και στα οποία προστέθηκε η ένδειξη "μου αρέσει" στην κοινότητα.
-
Ο αριθμός των μηνυμάτων που δημοσιεύτηκαν στην κοινότητα κατά τη διάρκεια της επιλεγμένης περιόδου.
-
Ο δείκτης αλλαγής δείχνει πώς άλλαξε η δραστηριότητα από την προηγούμενη περίοδο.
-
Οι σωρευμένες στήλες αντιπροσωπεύουν το μέγεθος της δραστηριότητας που εκτελείται τόσο από τα μέλη της κοινότητας όσο και από τα μη μέλη. Για τις περιόδους των τελευταίων 7 ημερών και των τελευταίων 28 ημερών, αυτές οι στήλες αναλύονται ανά ημέρα. Για την περίοδο των τελευταίων 12 μηνών, αυτές οι στήλες αναλύονται ανά μήνα.
-
Ο αριθμός των μηνυμάτων κοινότητας που διαβάστηκαν κατά την επιλεγμένη περίοδο. Η τοποθέτηση του δείκτη του ποντικιού επάνω από τις σωρευμένες στήλες παρέχει μια συμβουλή εργαλείου που υποδεικνύει τον συνολικό όγκο δραστηριότητας μαζί με τον όγκο δραστηριότητας των μελών της κοινότητας και των μη μελών.
-
Ο αριθμός των μηνυμάτων κοινότητας στα οποία αντέδρασαν κατά την επιλεγμένη περίοδο.
Εξαγωγή πληροφοριών κοινότητας σε αρχείο CSV
Μπορείτε να εξαγάγετε δεδομένα πληροφοριών για την τελευταία εβδομάδα, 28 ημέρες ή έτος σε ένα αρχείο CSV.
-
Μεταβείτε στη σελίδα Πληροφορίες κοινότητας για την κοινότητα.
-
Επιλέξτε μια χρονική περίοδο: Τελευταίες 7 ημέρες, Τελευταίες 28 ημέρες ή Τελευταίες 365 ημέρες.
-
Επιλέξτε Λήψη.
-
Η ημερομηνία είναι η ημέρα για την οποία παρέχονται μετρήσεις. Όλες οι επακόλουθες μετρήσεις αφορούν μόνο αυτήν την ημέρα.
-
Τα Ενεργά άτομα είναι ο αριθμός των ατόμων που δημοσίευσαν, διάβασαν ή άρεσαν σε ένα μήνυμα στην κοινότητα.
-
Τα Ενεργά μέλη είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που δημοσίευσαν, διάβασαν ή αντέδρασαν σε ένα μήνυμα στην κοινότητα.
-
Τα μέλη που δημοσίευσαν μηνύματα είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που δημοσίευσαν ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.
-
Τα μέλη που αντέδρασαν στα μηνύματα είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που αντέδρασαν σε ένα ή σε μηνύματα στην κοινότητα.
-
Τα μέλη που διαβάζουν τα μηνύματα είναι ο αριθμός των μελών της κοινότητας που διαβάζουν ένα ή περισσότερα μηνύματα στην κοινότητα.
-
Τα Ενεργά μη μέλη είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν είχαν ενταχθεί στην κοινότητα αλλά δημοσίευσαν, διάβασαν ή αντέδρασαν σε ένα μήνυμα.
-
Τα μη μέλη που δημοσίευσαν μηνύματα είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν είχαν ενταχθεί στην κοινότητα αλλά δημοσίευσαν ένα ή περισσότερα μηνύματα.
-
Τα μη μέλη που αντέδρασαν στα μηνύματα είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν είχαν ενταχθεί στην κοινότητα αλλά αντέδρασαν σε ένα ή περισσότερα μηνύματα.
-
Τα μη μέλη που διαβάζουν μηνύματα είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν είχαν ενταχθεί στην κοινότητα, αλλά διάβασαν ένα ή περισσότερα μηνύματα.
-
Τα μηνύματα "Μη μέλη που δεν άρεσαν" είναι ο αριθμός των ατόμων που δεν είχαν ενταχθεί στην κοινότητα, αλλά τους άρεσε ένα ή περισσότερα μηνύματα.
-
Τα Μηνύματα που δημοσιεύονται είναι ο αριθμός των μηνυμάτων (μίζα νημάτων και απαντήσεις) που δημοσιεύονται στην κοινότητα.
-
Η επιλογή "Αναγνωσμένα μηνύματα" εμφανίζει το συνολικό πλήθος προβολών στις δημοσιεύσεις (μόνο για αρχάριους νημάτων). Αυτό το πλήθος δεν είναι μοναδικό, καθώς ένας χρήστης μπορεί να επισκεφθεί ξανά ένα νήμα και να καταχωρηθεί ξανά ως προβολή.
-
Τα μηνύματα Αντέδρασαν σε δείχνουν συνολικές αντιδράσεις σε όλα τα μηνύματα (μίζα νημάτων και απαντήσεις)
-
Οι ερωτήσεις που τέθηκαν είναι ο αριθμός των ερωτήσεων που τέθηκαν στην κοινότητα.
-
Το total Answers είναι ο αριθμός των απαντήσεων που έλαβαν ερωτήσεις στην κοινότητα.
-
Οι ερωτήσεις που επισημαίνονται ως καλύτερη απάντηση είναι ο αριθμός των ερωτήσεων που επισημαίνονται ως η καλύτερη απάντηση στην κοινότητα.
