Αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από το Outlook στον υπολογιστή σας; Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιτρέψετε στο Outlook να κάνει διάγνωση και διόρθωση σφαλμάτων στο προφίλ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σαςOutlook που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα.
Έχετε λογαριασμόMicrosoft 365;
Το Βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης της Microsoft μπορεί να κάνει διάγνωση και διόρθωση αρκετών προβλημάτων του Outlook για εσάς, καθώς και διόρθωση του προφίλ Outlook σας. Για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης της Microsoft, κάντε κλικ στην επιλογή λήψη του εργαλείου. Όταν εγκατασταθεί, η εφαρμογή θα εκτελεστεί αυτόματα.
Επιδιόρθωση προφίλ στο Outlook 2016
-
Στην Outlook 2016, επιλέξτε Αρχείο.
-
Διαλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
-
Στην καρτέλα Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διαλέξτε τον λογαριασμό σας (προφίλ) και, στη συνέχεια, διαλέξτε Επιδιόρθωση.
Σημείωση: Η επιλογή Επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη, αν χρησιμοποιείτε Outlook 2016 για να συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό Exchange.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στον οδηγό και, όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επανεκκινήστε το Outlook.
Η σύνδεση Outlook εξακολουθεί να μη λειτουργεί;
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συνδεσιμότητας Κλασικό Outlook για Windows για να αντιμετωπίσετε προβλήματα συνδεσιμότητας Outlook.
-
Επιλέξτε το παρακάτω κουμπί, για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που υποδεικνύει ότι αυτή η τοποθεσία προσπαθεί να ανοίξει τη Λήψη βοήθειας.
-
Ακολουθήστε τα βήματα στο παράθυρο Λήψη βοήθειας.
Σημαντικό:
-
Πρέπει να είστε σε Windows 10 ή νεότερη έκδοση για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
-
Πρέπει να χρησιμοποιείτε τον ίδιο υπολογιστή Windows με το κλασικό Outlook για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
-
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα λειτουργεί με το νέο Outlook για Windows.
Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε την ενημέρωση του Office για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για Outlook και άλλες εφαρμογές υπολογιστή για Microsoft 365: Εγκατάσταση ενημερώσεων του Office.
