Δεν είναι δυνατή η είσοδος στην εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές
Applies To
Outlook για Android Outlook για iOSΕάν δεν μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές, λάβετε βοήθεια για τον λογαριασμό με τον οποίο προσπαθείτε να εισέλθετε
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft, τα περισσότερα ζητήματα μπορούν να προσδιοριστούν από το εργαλείο βοήθειας εισόδου.
Το εργαλείο θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον οποίο προσπαθείτε να εισέλθετε και ελέγξτε τις λεπτομέρειες που παρέχετε. Αν εντοπίσουμε κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, θα σας πούμε τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν δεν εντοπίσουμε κάποιο πρόβλημα, θα σας καθοδηγήσουμε στον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας.
Συμβουλή: Εάν έχετε αρχίσει να βλέπετε επαναλαμβανόμενες προτροπές για κωδικό πρόσβασης, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή τα πρότυπα ασφαλείας στην εφαρμογή έχουν ενημερωθεί. Για να συνδεθείτε, κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης.
Εάν ο διαχειριστής IT επιτρέπει την επαναφορά κωδικού πρόσβασης από το χρήστη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω σύνδεση για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού σας. Εάν ο διαχειριστής σας δεν επιτρέπει αυτήν την επιλογή, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για βοήθεια.
Για βοήθεια σχετικά με προβλήματα εισόδου για όλους τους άλλους λογαριασμούς στους οποίους η Microsoft δεν είναι η υπηρεσία παροχής, όπως Gmail, Yahoo, iCloud κ.λπ. λογαριασμούς, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Συμβουλή: Εάν έχετε αρχίσει να βλέπετε επαναλαμβανόμενες προτροπές για κωδικό πρόσβασης, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή τα πρότυπα ασφαλείας στην εφαρμογή έχουν ενημερωθεί. Για να συνδεθείτε, κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης.
Περισσότερη βοήθεια
Για περισσότερη βοήθεια σχετικά με την προσθήκη ενός λογαριασμού σε μια εφαρμογή αλληλογραφίας ή, αν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα υποστήριξης, επιλέξτε μια καρτέλα για τη συσκευή σας:
Προσθήκη λογαριασμού στην εφαρμογή Outlook
Προσθήκη λογαριασμού Outlook στο Gmail
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση της εφαρμογής Outlook για κινητές συσκευές ως τρόπο επαλήθευσης της εισόδου σας, διαβάστε το άρθρο Χρήση του Outlook για είσοδο.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
