Αντιμετώπιση προβλημάτων Αυτοκόλλητες σημειώσεις

Βλέπω συνεχώς μια ειδοποίηση για να ενημερώσω την εφαρμογή μου 

Η έκδοση της εφαρμογής σας δεν είναι ενημερωμένη και δεν μπορούμε να συγχρονίσουμε τις σημειώσεις σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Αυτοκόλλητες σημειώσεις στη συσκευή σας, αλλά για να βεβαιωθείτε ότι οι σημειώσεις σας αποθηκεύονται στο cloud και είναι διαθέσιμες σε εσάς σε όλες τις συσκευές, πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή σας. 

Δεν μπορώ να δω τις αυτοκόλλητες σημειώσεις μου στις άλλες συσκευές μου

Στην εφαρμογή Αυτοκόλλητες σημειώσεις στο Windows 10, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Πληροφορίες. Κοντά στο επάνω μέρος θα δείτε τις λέξεις Αυτοκόλλητες σημειώσεις ακολουθούμενες από σειρές αριθμών. Αυτός είναι ο αριθμός έκδοσης που χρησιμοποιείτε.  

Εάν αυτός ο αριθμός δεν είναι πάνω από 3.7.106, θα πρέπει να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση, η οποία είναι διαθέσιμη από το microsoft App Store.  

Εάν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη εφαρμογή και τον σωστό λογαριασμό, αλλά οι σημειώσεις σας εξακολουθούν να μην συγχρονίζονται, δοκιμάστε να επιβάλετε τον συγχρονισμό.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Αυτοκόλλητες σημειώσεις και προβάλετε τη λίστα των σημειώσεών σας. 

   Εάν εμφανίζεται μόνο μία σημείωση, κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο αποσιωπητικά ( ... ) στην επάνω δεξιά γωνία της σημείωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ή πατήστε στη λίστα Σημειώσεων.

2. Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της λίστας Σημειώσεων.

3. Κάντε κλικ ή πατήστε Άμεσος συγχρονισμός.

Στο Android (OneNote, Office, Launcher) μπορείτε να μεταβείτε στο Κατάστημα του Google Play για να δείτε εάν υπάρχουν νέες διαθέσιμες ενημερώσεις. Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής, για να μπορείτε να βλέπετε τις σημειώσεις σας σε όλες τις συσκευές σας. 

Στο iOS (OneNote, Office) μπορείτε να μεταβείτε στο Apple Store για να δείτε εάν υπάρχουν νέες διαθέσιμες ενημερώσεις. Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής, για να μπορείτε να βλέπετε τις σημειώσεις σας σε όλες τις συσκευές σας. 

Οι σημειώσεις μου δεν θα παραμένουν ενημερωμένες για άλλες εφαρμογές

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να ρυθμίσετε Αυτοκόλλητες σημειώσεις να έχετε τον έλεγχο άλλων εφαρμογών. Ωστόσο, μπορείτε να καρφιτσώσετε Αυτοκόλλητες σημειώσεις στη γραμμή εργασιών των Windows για να δείτε αμέσως τη λίστα των σημειώσεών σας ή για να δημιουργήσετε γρήγορα μια νέα σημείωση. Όταν Αυτοκόλλητες σημειώσεις είναι ανοιχτό, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιό του στη γραμμή εργασιών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Καρφίτσωμα στη γραμμή εργασιών

Δεν μπορώ να αλλάξω το κείμενο ή το μέγεθος της γραμματοσειράς

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη γραμματοσειρά ή το μέγεθος του κειμένου της σημείωσης απευθείας μέσα από την εφαρμογή Αυτοκόλλητες σημειώσεις. Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος του κειμένου για τις εφαρμογές γενικά χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις των Windows.

1. Στο Windows 10, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις .

2. Κάντε κλικ ή πατήστε Διευκόλυνση πρόσβασης.

   Συμβουλή: Μπορείτε να μεταβείτε γρήγορα στις ρυθμίσεις της Access πληκτρολογώντας "διευκόλυνση πρόσβασης" στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών Windows 10.

3. Στην περιοχή Μεγέθυνση κειμένου, μετακινήστε το ρυθμιστικό γραμματοσειράς προς τα δεξιά μέχρι το Δείγμα κειμένου να φαίνεται καλύτερο.

4. Κάντε κλικ ή πατήστε Εφαρμογή.

   Σημείωση: Δεν μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο γραμματοσειράς χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις των Windows. Μπορείτε να αλλάξετε μόνο το μέγεθος γραμματοσειράς.

Δεν μπορώ να ταξινομήσω τις σημειώσεις μου

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά των σημειώσεων όπως εμφανίζονται στη λίστα σημειώσεων. Οι σημειώσεις εμφανίζονται στη λίστα σημειώσεων με τη σειρά από τη νεότερη προς την παλιότερη. Η σημείωση που τροποποιήθηκε πιο πρόσφατα εμφανίζεται πάντα στο επάνω μέρος της λίστας.

Τι απέγινε ο παλιός μου Αυτοκόλλητες σημειώσεις;

Η προηγούμενη έκδοση του Αυτοκόλλητες σημειώσεις έχει αντικατασταθεί με μια εφαρμογή του Microsoft Store με το ίδιο όνομα. Προσθέσαμε όλες τις καλύτερες δυνατότητες από την προηγούμενη εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένης της μετεγκατάστασης των προϋπάρχουσες σημειώσεις σας.

Κάνοντας Αυτοκόλλητες σημειώσεις μια εφαρμογή του Microsoft Store, μπορέσαμε να προσθέσουμε έξυπνες νέες δυνατότητες, όπως κοινή χρήση σημειώσεων σε όλες τις συσκευές και πληροφορίες που επιτρέπουν στις σημειώσεις σας να αλληλεπιδρούν δυναμικά με τον ψηφιακό βοηθό της Cortana.

Μην ανησυχείτε. Η νέα εφαρμογή μετεγκαθίσταται αυτόματα τις υπάρχουσες σημειώσεις σας.

Οι σημειώσεις μου έχουν κολλήσει στη λειτουργία πλήρους οθόνης

Αν οι σημειώσεις σας έχουν κολλήσει απροσδόκητα σε λειτουργία πλήρους οθόνης σε Windows 10, δοκιμάστε ένα από τα εξής:

• Κάντε διπλό κλικ ή πατήστε δύο φορές τη γραμμή τίτλου της σημείωσης. Η σημείωση θα επιστρέψει στο αρχικό της μέγεθος.

• Σύρετε τη γραμμή τίτλου προς τα κάτω. Η σημείωση θα επιστρέψει στο αρχικό της μέγεθος.

Διέγραψα μια σημείωση. Πώς μπορώ να το επαναφέρω;

Σημειώστε ότι η διαγραφή είναι οριστική. Δεν είναι δυνατό να αναιρεθεί.

Μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα διαγραφής σημειώσεων κατά λάθος, εξασφαλίζοντας ότι έχετε ενεργοποιήσει το μήνυμα διαγραφής σημειώσεων. Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της λίστας σημειώσεων και, στη συνέχεια, ορίστε το κουμπί Επιβεβαίωση πριν από τη διαγραφή σε Ενεργό.

Το πάτημα ή το κλικ στο "X" δεν με προειδοποιεί σχετικά με τη διαγραφή

Για Αυτοκόλλητες σημειώσεις έκδοση 3.0 και νεότερες εκδόσεις στο Windows 10, το πάτημα ή το κλικ στο εικονίδιο Κλείσιμο ( X ) δεν διαγράφει πλέον μια σημείωση. Κλείνει τη σημείωση, η οποία είναι αποθηκευμένη στη λίστα σημειώσεων, ώστε να μπορείτε να την ανοίξετε ξανά αργότερα. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιβεβαίωση για τη διαγραφή σημειώσεων στις Ρυθμίσεις.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Αυτοκόλλητες σημειώσεις και προβάλετε τη λίστα των σημειώσεών σας. Εάν εμφανίζεται μόνο μία σημείωση, κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο αποσιωπητικά ( ... ) στην επάνω δεξιά γωνία της σημείωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ή πατήστε στη λίστα Σημειώσεων.

2. Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της λίστας σημειώσεων.

3. Ορίστε το κουμπί Επιβεβαίωση πριν από τη διαγραφή σε Ενεργό.

4. Ανοίξτε μια σημείωση που θέλετε να διαγράψετε.

5. Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο αποσιωπητικά ( ... ) σε μια σημείωση και επιλέξτε Διαγραφή σημείωσης.

Το κουμπί Αυτοκόλλητες σημειώσεις σε OneNote για iPhone ή Android εξαφανίστηκε

Δοκιμάστε να ενημερώσετε την εφαρμογή OneNote.

• Από ένα iPhone, μεταβείτε στο App Store για να ενημερώσετε το OneNote ή δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση και να εγκαταστήσετε ξανά.

• Από ένα τηλέφωνο Android, μεταβείτε στο Play Store για να ενημερώσετε το OneNote ή δοκιμάστε να καταργήσετε την εγκατάσταση και να εγκαταστήσετε ξανά.

Γιατί χρειάζομαι ένα γραμματοκιβώτιο Exchange Online;

Κατά την προσπάθεια συγχρονισμού, Αυτοκόλλητες σημειώσεις ενδέχεται να εμφανίσει αυτό το σφάλμα:

Αυτοκόλλητες σημειώσεις αυτή τη στιγμή απαιτεί ένα γραμματοκιβώτιο Exchange Online για να λειτουργήσει ο συγχρονισμός και ο χώρος αποθήκευσης. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT σχετικά με την ενεργοποίηση ενός γραμματοκιβωτίου ή χρησιμοποιήστε την παρακάτω επιλογή για να μάθετε περισσότερα.

Για εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς (AAD), το Αυτοκόλλητες σημειώσεις απαιτεί ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange Online για την αποθήκευση και το συγχρονισμό των Αυτοκόλλητες σημειώσεις σας. Δεδομένου ότι αυτές είναι ζωτικής σημασίας λειτουργίες του Αυτοκόλλητες σημειώσεις, δεν θα μπορείτε να συγχρονίσετε τις σημειώσεις σας με αυτόν το λογαριασμό. Αυτό σημαίνει ότι οποιεσδήποτε σημειώσεις έχουν δημιουργηθεί ή υποστεί επεξεργασία ενώ εμφανίζεται αυτό το σφάλμα δεν θα συγχρονιστούν.

Ορισμένες άλλες σημειώσεις που πρέπει να έχετε υπόψη σας:

• Αυτοκόλλητες σημειώσεις προς το παρόν δεν υποστηρίζει γραμματοκιβώτια του Microsoft Exchange εσωτερικής εγκατάστασης. 

• Ο συγχρονισμός Αυτοκόλλητες σημειώσεις ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί για τον οργανισμό σας. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα συγχρονισμού.

Δοκιμάστε τα εξής:

• Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT: Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας σχετικά με την ενεργοποίηση ενός γραμματοκιβωτίου Exchange Online για το λογαριασμό σας.

• Άλλος λογαριασμός: Χρησιμοποιήστε ένα λογαριασμό Microsoft για να εισέλθετε και να συγχρονίσετε τις σημειώσεις σας.

Δεν μπορώ να εισέλθω στον Αυτοκόλλητες σημειώσεις

Όταν προσπαθείτε να εισέλθετε σε Αυτοκόλλητες σημειώσεις με εταιρικό λογαριασμό, ενδέχεται να δείτε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Δυστυχώς, υπάρχει κάποιο πρόβλημα κατά την είσοδό σας αυτήν τη στιγμή. Προσπαθήστε ξανά και επικοινωνήστε με την υποστήριξη, εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί.

Ενδέχεται επίσης να δείτε έναν κωδικό σφάλματος μαζί με το μήνυμα:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Δοκιμάστε τα εξής:

• Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows: Στο Windows 10, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "ενημερώσεις". Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις ώστε τα Windows να ελέγχουν για νέες ενημερώσεις.

• Επανεκκίνηση: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εισέλθετε ξανά.

• Αυτοκόλλητες σημειώσεις απενεργοποιημένο: Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματός σας. Η είσοδος σε Αυτοκόλλητες σημειώσεις ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί για τον οργανισμό σας.

Ξεπέρασα τα όρια χώρου αποθήκευσης για Αυτοκόλλητες σημειώσεις

Οι αυτοκόλλητες σημειώσεις αποθηκεύονται στο Outlook/Exchange και συνυπολογίζονται στο όριο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των στοιχείων ημερολογίου, των συνημμένων και άλλων στοιχείων του γραμματοκιβωτίου σας.

Μάθετε πώς μπορείτε να μειώσετε το χώρο αποθήκευσης του γραμματοκιβωτίου σας.

Η πένα μου δεν λειτουργεί σωστά με Αυτοκόλλητες σημειώσεις

Δοκιμάστε τα εξής, εάν η πένα σας δεν λειτουργεί σωστά με Αυτοκόλλητες σημειώσεις

• Ελέγξτε τη σύνδεση Bluetooth:

  1. Αν χρησιμοποιείτε ψηφιακή πένα Bluetooth, ενεργοποιήστε την και ορίστε την ως ανιχνεύσιμη.

  2. Ενεργοποιήστε το Bluetooth στον υπολογιστή σας, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένο.

     Στο Windows 10, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "bluetooth".

  3. Επιλέξτε Bluetooth & άλλες συσκευές για να συνδέσετε την πένα σας.

• Αντιστοιχίστε κουμπιά πένας στο Αυτοκόλλητες σημειώσεις: Εάν τα κουμπιά στην πένα σας δεν λειτουργούν σωστά, ίσως χρειαστεί να τα αντιστοιχίσετε εκ νέου για να εκτελέσετε Αυτοκόλλητες σημειώσεις ενέργειες. Στο Windows 10, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "ρυθμίσεις πένας". Επιλέξτε Ρυθμίσεις πένας και, στη συνέχεια, στη σελίδα Πένα & Windows Ink, μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Συντομεύσεις πένας, για να αντιστοιχίσετε ένα από τα κουμπιά της πένας στο Αυτοκόλλητες σημειώσεις.

  Για παράδειγμα, για την Πένα Windows Surface, αντιστοιχίστε το επάνω κουμπί για να ανοίξετε Αυτοκόλλητες σημειώσεις, έτσι ώστε όταν σας χτυπήσει μια σκέψη, η κατάδειξή της να απέχει μόνο ένα κλικ από την πένα.

• Ενημερώστε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης της πένας σας: Το πρόγραμμα οδήγησης της πένας σας ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένο ή να μην λειτουργεί σωστά. Για να ενημερώσετε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης, χρησιμοποιήστε Windows Update.

  Στο Windows 10, κάντε κλικ ή πατήστε το κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στο πλαίσιο Αναζήτηση, πληκτρολογήστε "ενημερώσεις". Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις ώστε τα Windows να ελέγχουν για νέες ενημερώσεις.

Μπορώ να κάνω εξαγωγή των αυτοκόλλητων σημειώσεών μου;

Ναι. Εάν θέλετε να διατηρήσετε αρχείο ή αντίγραφο ασφαλείας των αυτοκόλλητων σημειώσεών σας, μπορείτε να τα εξαγάγετε από Outlook.com. Ισχύει μόνο εάν έχετε πραγματοποιήσει είσοδο σε Αυτοκόλλητες σημειώσεις και έχετε συγχρονίσει τις σημειώσεις σας (έκδοση 3.0 ή νεότερη).

Μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Outlook.com για να εξαγάγετε τις αυτοκόλλητες σημειώσεις σας.

Πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων για διαχειριστές συστήματος

Εάν είστε επαγγελματίας IT ή διαχειριστής συστήματος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες διαχείρισης εταιρικών κινητών συσκευών (MDM) και υπηρεσίας παροχής ρύθμισης παραμέτρων (CSP) της Microsoft για Windows 10 να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται η Αυτοκόλλητες σημειώσεις στον οργανισμό σας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση παραμέτρων των ρυθμίσεων συστήματος για Αυτοκόλλητες σημειώσεις.