Beheben von Problemen mit der Freigabe in der Nähe in Windows

Wenn Sie Geräte nicht über Bluetooth koppeln oder erkennen können, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um dies zu beheben.

• Überprüfen Sie bluetooth status: Wechseln Sie auf beiden Geräten zu Einstellungen > Geräte > Bluetooth & anderen Geräten , und stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.

• Geräte erneut koppeln: Entfernen Sie die gekoppelten Geräte aus den Bluetooth-Einstellungen, und verbinden Sie sie dann erneut.

• Aktualisieren von Bluetooth-Treibern: Öffnen Sie Geräte-Manager, suchen Sie den Bluetooth-Adapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

Informationen zum Beheben von Problemen im Zusammenhang mit Bluetooth finden Sie unter Beheben von Bluetooth-Problemen in Windows.

Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, wenn beim Freigeben großer Dateien (z. B. Videos) Probleme auftreten.

• Dateigrößenbeschränkungen: 

  • Stellen Sie sicher, dass die Dateigröße keine Einschränkungen überschreitet.

  • Erwägen Sie, große Dateien in kleinere ZIP-Formate zu komprimieren.

• Verwenden Sie Wi-Fi anstelle von Bluetooth: Bluetooth-Dateiübertragungen sind viel langsamer. Wenn möglich, wechseln Sie zu Wi-Fi für schnellere Übertragungen, indem Sie sicherstellen, dass beide Geräte mit demselben Wi-Fi Netzwerk verbunden sind.

• Schließen Von Hintergrundanwendungen: Wenn das System ressourcenbeschränkt ist, schließen Sie nicht verwendete Apps, um Ressourcen für die Dateiübertragung freizugeben.

Wenn die Dateiübertragung beginnt, aber während der Zeit angehalten wird oder vollständig fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus.

• Überprüfen Sie die Energieeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass energiesparende Einstellungen oder der Energiesparmodus die Übertragung nicht unterbrechen. Wechseln Sie zu Einstellungen > System > Energiesparmodus & , und passen Sie die Einstellungen für den Ruhezustand an.

• Halten Sie Geräte in Reichweite: Die Freigabe in der Nähe funktioniert am besten, wenn Geräte nah beieinander sind, insbesondere für Bluetooth. Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte innerhalb von 30 Fuß (etwa 10 Meter) befinden.

• Firewall vorübergehend deaktivieren: Manchmal blockieren Firewalls oder Antivirensoftware die Freigabe. Deaktivieren Sie sie vorübergehend, und wiederholen Sie den Vorgang.

Auch wenn beide Geräte mit WLAN verbunden sind, verwendet "Nearby Sharing" Bluetooth, was zu langsamen Übertragungen führt. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

• Wi-Fi Freigabe erzwingen: Stellen Sie sicher, dass beide Geräte mit demselben Wi-Fi Netzwerk verbunden sind. Dies sollte Wi-Fi für Dateiübertragungen gegenüber Bluetooth priorisieren.

• Aktualisieren Wi-Fi Treiber: Wechseln Sie zu Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Wi-Fi-Adapter, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

Informationen zum Beheben von Problemen im Zusammenhang mit der Internetverbindung finden Sie unter Beheben Wi-Fi Verbindungsprobleme in Windows.

Die Umgebungsfreigabe erfordert eine direkte Wi-Fi Verbindung zwischen Geräten, wenn sie nicht Bluetooth verwenden. Wenn Probleme mit Wi-Fi Verbindung bestehen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu beheben.

• Stellen Sie sicher, dass sich beide Geräte im selben Netzwerk befinden: Stellen Sie für schnellere Dateiübertragungen sicher, dass beide Geräte mit demselben Wi-Fi Netzwerk verbunden sind.

• Starten Sie Wi-Fi Adapter neu: Starten Sie den Wi-Fi-Adapter auf beiden Geräten über Einstellungen oder Geräte-Manager neu.

• Suchen Sie nach Problemen mit der Netzwerkermittlung: Wechseln Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk und Freigabecenter. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite erweiterte Freigabeeinstellungen ändern aus, und stellen Sie sicher, dass die Netzwerkermittlung aktiviert ist.

Informationen zum Beheben von Problemen im Zusammenhang mit der Internetverbindung finden Sie unter Beheben Wi-Fi Verbindungsprobleme in Windows.

Obwohl die Freigabe in der Nähe aktiviert ist, kann das Gerät das andere Gerät manchmal nicht finden. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

• Überprüfen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass das für die Freigabe festgelegte Gerät von allen erkannt werden kann.

  • Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Freigegebene Erfahrungen aus, und stellen Sie sicher, dass die Option "Umgebungsfreigabe" aktiviert ist.

  • Wählen Sie die Freigabe für "Jeder in der Nähe" oder "Meine Geräte" nur nach Bedarf aus.

• Zurücksetzen von Bluetooth oder WLAN: Schalten Sie Bluetooth oder Wi-Fi aus und wieder ein, um die Erkennbarkeit zu aktualisieren.

Wenn das Absendergerät "Warten auf den Empfang" sagt, während auf dem empfangenden Gerät keine Eingabeaufforderung angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Lösung zu beheben.

• Bluetooth auf beiden Geräten neu starten: Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein, um die Erkennung zu erzwingen.

• Beide Geräte neu starten: Manchmal löst ein einfacher Neustart beider Geräte hängen gebliebene Übertragungen auf.

• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte beim gleichen Microsoft-Konto angemeldet sind: Wenn Sie die Freigabeoption "Nur Meine Geräte" verwenden, stellen Sie sicher, dass beide Geräte mit demselben Microsoft-Konto angemeldet sind.

Informationen zum Beheben von Problemen im Zusammenhang mit Bluetooth finden Sie unter Beheben von Bluetooth-Problemen in Windows.

Versuchen Sie zunächst, die Dateien erneut zu senden, und überprüfen Sie, ob dies funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie auf dem Gerät, für das Sie die Freigabe verwenden, das Info-Center auf der rechten Seite der Taskleiste aus, und suchen Sie dort nach den Benachrichtigungen. In einigen Fällen werden die Benachrichtigungen im Info-Center, aber nicht auf dem Bildschirm angezeigt. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn der Benachrichtigungsassistent aktiviert ist.