Mithilfe des SharePoint-Menübands finden Sie schnell die Befehle, die Sie für bestimmte Aufgaben benötigen. Manchmal kommt es jedoch vor, dass Befehle im Menüband ausgeblendet sind oder nicht zur Verfügung stehen.
Wenn Sie um Hilfe zu einer deaktivierten Schaltfläche bitten, werden Sie zu diesem Artikel gebracht. Wir haben versucht, die häufigsten Probleme abzudecken, können aber nicht alle Gründe abdecken, warum eine Schaltfläche nicht verfügbar ist.
Hinweise:
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Wenn bei Ihnen ein bestimmtes Problem vorliegt, das hier nicht behandelt wird, geben Sie im Feedbackabschnitt eine detaillierte Beschreibung am Ende dieses Artikels ein.
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Wir überprüfen und aktualisieren Themen auf der Grundlage Ihrer Kommentare.
Aktualisiert am 28. September 2020 dank Kundenfeedback.
Probleme, die durch fehlende Berechtigungen verursacht werden
Wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, sind einige Schaltflächen deaktiviert, und einige Schaltflächen funktionieren nicht in Verbindung mit bestimmten Features. Wenn Sie vermuten, dass Sie Berechtigungen zum Aktivieren von Schaltflächen benötigen, finden Sie im Abschnitt "Zugriff verweigert" unten Informationen darüber, wen Sie zu diesem Problem kontaktieren müssen. Weitere Informationen zu Berechtigungen finden Sie unter Grundlegendes zu Berechtigungen in SharePoint.
Hinweise:
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Wenn Sie ein Endbenutzer sind und Probleme mit einer bestimmte Seite oder Website Ihrer Organisation haben (z. B. wie Sie Berechtigungen erhalten oder warum Sie Berechtigungen verloren haben), müssen Sie sich an den Websiteadministrator, Ihren Vorgesetzten oder Ihre eigene IT-Abteilung wenden. Wenn Sie nicht sicher sind, fragen Sie Ihren Vorgesetzten, einen Mitarbeiter vom Empfang oder einen Kollegen.
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Wenn Sie sich auf einer öffentlichen Website befinden, wenden Sie sich an den Besitzer der Website, um weitere Informationen zu erhalten. Suchen Sie nach der Seite oder dem Link "Kontakt", "Info" oder "Webmaster". Wenn keine Kontaktinformationen angegeben sind, geben Sie den Domänennnamen im Whois-Register im Internet ein (z. B. auf https://whois.icann.org/). Als Ergebnis sollten Sie den Administratorkontakt der Website erhalten.
Berechtigungen werden von Ihrem Administrator zugewiesen. Wenn Sie versuchen, auf eine bestimmte Seite oder ein bestimmtes Feature zuzugreifen, und ein Fehler Zugriff verweigert angezeigt wird, suchen Sie im Dialogfeld nach einem Link Zugriff anfordern. Klicken Sie darauf, und füllen Sie die Anforderung aus. Hier sehen Sie ein typisches Dialogfeld "Zugriff verweigert" mit einem Link "Zugriff anfordern":
Wenn der Link Zugriff anfordern nicht angezeigt wird, wurde diese Funktion möglicherweise deaktiviert. Wenden Sie sich in dem Fall an Ihren Administrator oder Helpdesk, um den Zugriff anzufordern.
Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, finden Sie entsprechende Informationen unter Grundlegendes zu Berechtigungsstufen.
Eingestellte oder nicht mehr angebotene Features
Mit jeder neuen Version von SharePoint werden Features eingestellt, veraltet oder eingestellt. In einigen Fällen wird während des Übergangs eine Schaltfläche oder ein Link in der Schnittstelle belassen und nur deaktiviert. Überprüfen Sie diese Listen auf Features, die möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.
Features, die vom Websiteadministrator nicht vollständig eingerichtet wurden
Einige Features wie Verbindung mit Outlook herstellen oder Verbindung mit Office herstellen erfordern eine Installation auf Ihrem Computer oder Server. Die Schaltflächen werden vorhanden sein, aber es müssen weitere Schritte ausgeführt werden. Wenn Sie SharePoint Server verwenden, sollten Sie Outlook oder Office auf Ihrem Computer eingerichtet haben, und der Server für E-Mail ist möglicherweise erforderlich, bevor die Schaltflächen aktiviert werden. Wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten, Standortadministrator oder ihre IT-Abteilung, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie ein Administrator sind, suchen Sie in der Hilfe nach Informationen zum Einrichten des Features, das als deaktiviert angezeigt wird.
"Mit Explorer öffnen" ist abgeblendet
"Mit Explorer öffnen" ist ein äußerst hilfreiches Feature, das jedoch unter gewissen Umständen nicht funktioniert. In den folgenden beiden Abschnitten werden einige spezifische Probleme und Korrekturen beschrieben.
Wählen Sie unten eine Überschrift aus, um sie zu öffnen und ihre detaillierten Informationen anzuzeigen.
Das Öffnen mit Explorer (auch als Ansicht in Explorer bezeichnet) wird nur in Internet Explorer 11 unterstützt. Wenn Sie Chrome, FireFox, Safari oder den Windows 10 Standardbrowser Microsoft Edge verwenden, wird Das Öffnen mit Explorer nicht unterstützt und ist abgeblendet.
Es wird empfohlen, stattdessen das Synchronisierungsfeature zu verwenden, da es zugriff auf Ihre Dateien über Explorer bietet und eine bessere Leistung bietet, ohne sie auf das Internet Explorer Browser zu beschränken. Anweisungen finden Sie unter Synchronisieren von Dateien mit Ihrem Computer (oder, wenn Ihr organization SharePoint Server 2016 oder früher verwendet, siehe Synchronisieren von SharePoint-Dateien.)
Wenn Sie open mit Explorer anstelle von Sync verwenden möchten, müssen Sie Internet Explorer 11 ausführen. Es ist mit Windows 10 verfügbar, ist aber nicht der Standardbrowser. In früheren Versionen von Windows können Sie von einer älteren Version von Internet Explorer auf Internet Explorer 11 aktualisieren. Befolgen Sie die Anweisungen in den beiden folgenden Verfahren:
Starten Sie Internet Explorer 11 in Windows 10:
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Klicken Sie auf Start
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Geben Sie "Internet Explorer" ein, und wählen Sie dann Internet Explorer aus.
Damit SharePoint beim zukünftigen Öffnen von Seiten Microsoft Edge nicht mehr öffnen, ändern Sie ihren Standardbrowser in Internet Explorer 11.
So ändern Sie ihren Standardbrowser:
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Klicken Sie in Windows 10 auf Start
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Klicken Sie unter Webbrowser auf Microsoft Edge, und klicken Sie dann im Dialogfeld App auswählen auf Internet Explorer.
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Schließen Sie das Dialogfeld Standard-Apps auswählen.
Hier sind einige weitere Punkte, die schiefgehen können:
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Sie verwenden Windows und einen anderen Browser als Internet Explorer.Sie können die oben beschriebenen Schritte unter Windows ausführen, um zu Internet Explorer als Browser zu wechseln.
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Wenn Sie Internet Explorer 10 oder Windows 7 oder Windows 8 verwenden, gibt es möglicherweise einen Hotfix für das Problem. Weitere Informationen finden Sie unter Fehler beim Öffnen einer SharePoint-Dokumentbibliothek in Windows-Explorer oder Zuordnen eines Netzlaufwerks zur Bibliothek nach der Installation von Internet Explorer 10.
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Sie verwenden Microsoft 365 auf einem Mac. Öffnen mit Explorer wird von Microsoft auf Macs nicht unterstützt. Versuchen Sie, ersatzweise "Microsoft Document Connection" zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter SharePoint: Arbeiten mit Dokumenten mithilfe von Document Connection für Mac OS.
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Bei Ihnen wird die Meldung "Beim Öffnen dieses Speicherorts im Datei-Explorer liegt ein Problem vor" angezeigt, wenn Sie auf "Mit Explorer öffnen" klicken. Möglicherweise müssen Sie die SharePoint-Website zu Ihrer Liste Vertrauenswürdige Sites hinzufügen. Scrollen Sie zum Abschnitt Hinzufügen Ihrer SharePoint-Websites oder Öffnen mit Explorer URL zu vertrauenswürdigen Websites unter Verwenden des Befehls Öffnen mit Explorer, um Probleme in SharePoint zu beheben.
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Sie bearbeiten eine Liste in SharePoint, und "Mit Explorer öffnen" ist abgeblendet. "Mit Explorer öffnen" steht nur für Bibliotheken und nicht für Listen zur Verfügung.
(Weitere Problembehandlungen und Anforderungen für Open with Explorer finden Sie unter Was ist zu tun, wenn Internet Explorer Ihr Browser ist, und lesen Sie den Unterabschnitt "Warum funktioniert 'Mit Explorer öffnen' nicht?")
Einige Schaltflächen funktionieren nur, wenn Sie bestimmte Aktionen ausführen
Einige Registerkarten, Gruppen und Befehle im Menüband sind davon abhängig, was Sie in SharePoint tun. Das am häufigsten vorkommende Problem ist, dass ein Element ausgewählt werden muss, bevor bestimmte Schaltflächen aktiviert werden.
Abhängig von der Aufgabe müssen Sie mindestens ein Element in der Bibliothek oder Liste auswählen, um die datei- und listenspezifischen Schaltflächen zu aktivieren.
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Die Schaltflächen "Eigenschaften anzeigen und bearbeiten", "Einchecken", "Auschecken", "Freigeben" oder "Kopie herunterladen" stehen in einer Liste oder Bibliothek nicht zur Verfügung. Sie müssen ein Element oder ein Dokument auswählen, damit diese Schaltflächen aktiviert werden. Wenn Sie mehr als ein Element auswählen, werden einige dieser Schaltflächen erneut abgeblendet.
Vor der Auswahl eines Elements
Nach der Auswahl eines Elements
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Sie haben eine Gruppe von Dokumenten markiert, und die Schaltflächen "Bearbeiten" und "Anzeigen" sind abgeblendet. Diese Schaltflächen funktionieren nur für einzelne Elemente. Andere Befehle wie Auschecken können jedoch ausgeführt werden.
Weitere Ressourcen
Diese Links zu Dateien und Listen helfen Ihnen möglicherweise weiter.
Wenn Sie eine Seite bearbeiten, etwa indem Sie Web Parts oder andere Inhalte hinzufügen, sind die Schaltfläche Speichern, Speichern unter und Seite umbenennen auf der Registerkarte Seite deaktiviert, wenn Sie nicht zuvor auf Bearbeiten geklickt haben.
Um sie zu aktivieren und eine Seite zu speichern oder umzubenennen, klicken Sie zuerst auf Bearbeiten. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor, und klicken Sie dann auf Speichern, Speichern unter oder Umbenennen.
Benachrichtigen, Verbinden und QuickEdit
Hier einige Punkte, die dazu führen können, dass diese Schaltflächen deaktiviert sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft 365 mit den jeweiligen installierten Apps und den neuesten Versionen haben.
Diese Features müssen vom Websiteadministrator, -verwalter oder -besitzer aktiviert werden.
Weitere Informationen zu Warnungen und RSS-Feeds finden Sie unter Erstellen einer Warnung oder Abonnieren eines RSS-Feeds.
Wenn Sie sich auf einer Seite mit mehreren Webparts befinden, versuchen Sie auf die Bibliothek oder Liste zu klicken, die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie dann erneut auf die Schaltfläche QuickEdit.
Dies kann vorkommen, wenn es sich bei der Ansicht nicht um die Standardansicht handelt. Hier einige mögliche Problemumgehungen:
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Verwenden oder erstellen Sie eine Ansicht, die für die Liste die Formatvorlage Standardansicht verwendet. Wählen Sie BIBLIOTHEK oder Liste aus, und klicken Sie dann auf Ansicht bearbeiten. Wählen Sie auf der Seite Ansicht bearbeiten im Abschnitt Formatvorlage den Wert Normal und anschließend OK aus. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen, Ändern oder Löschen einer Ansicht einer Liste oder Bibliothek.
Hinweis: Diese Methode wirkt sich auf die Art und Weise aus, in der die Ansicht auf der Seite angezeigt wird.
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Wählen Sie im Menüband auf der Registerkarte Bibliothek oder Liste im Abschnitt Aktuelle Ansicht die Datenblattansicht aus. In der Datenblattansicht ist die Inlinebearbeitung von Listenelementen möglich.
Probleme, die durch fehlende Berechtigungen verursacht werden
Wenn Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, sind einige Schaltflächen deaktiviert oder werden nicht angezeigt, und einige Schaltflächen funktionieren in Verbindung mit bestimmten Features nicht.
Hinweise:
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Wenn Sie ein Endbenutzer sind und Probleme mit einer bestimmte Seite oder Website Ihrer Organisation haben (z. B. wie Sie Berechtigungen erhalten oder warum Sie Berechtigungen verloren haben), müssen Sie sich an den Websiteadministrator, Ihren Vorgesetzten oder Ihre eigene IT-Abteilung wenden. Wenn Sie nicht sicher sind, fragen Sie Ihren Vorgesetzten, einen Mitarbeiter vom Empfang oder einen Kollegen.
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Wenn Sie sich auf einer öffentlichen Website befinden, wenden Sie sich an den Besitzer der Website, um weitere Informationen zu erhalten. Suchen Sie nach der Seite oder dem Link "Kontakt", "Info" oder "Webmaster". Wenn keine Kontaktinformationen angegeben sind, geben Sie den Domänennnamen im Whois-Register im Internet ein (z. B. auf https://whois.icann.org/). Als Ergebnis sollten Sie den Administratorkontakt der Website erhalten.
Berechtigungen werden von Ihrem Administrator zugewiesen. Wenn Sie versuchen, auf eine bestimmte Seite oder ein bestimmtes Feature zuzugreifen, und ein Fehler Zugriff verweigert angezeigt wird, suchen Sie im Dialogfeld nach einem Link Zugriff anfordern. Klicken Sie darauf, und füllen Sie die Anforderung aus. Hier sehen Sie ein typisches Dialogfeld "Zugriff verweigert" mit einem Link "Zugriff anfordern":
Wenn der Link Zugriff anfordern nicht angezeigt wird, wurde diese Funktion möglicherweise deaktiviert. Wenden Sie sich in dem Fall an Ihren Administrator oder Helpdesk, um den Zugriff anzufordern.
Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, finden Sie entsprechende Informationen unter Grundlegendes zu Berechtigungsstufen.
Warum einige Schaltfläche aktiviert, aber nicht sichtbar sind
Sie können sich im richtigen Bereich befinden und auch über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, manche Schaltflächen werden aber trotzdem nicht angezeigt. Hier einige Gründe, warum Schaltflächen nicht angezeigt werden:
Einige Abschnitte des Menübands werden mit einer Dropdownliste zu einer einzelnen Schaltfläche komprimiert. Um weitere Optionen anzuzeigen, müssen Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche klicken und die Dropdownliste erweitern.
Auf angepassten Websites hat der SharePoint-Administrator die Möglichkeit, bestimmte Befehle nicht zuzulassen. Weitere Informationen erhalten Sie vom Websiteadministrator, -verwalter oder -besitzer.
Warum wird das Menübank nicht angezeigt?
Es kann vorkommen, dass das SharePoint-Menüband gar nicht angezeigt wird.
Falls dies der Fall ist, können Sie das Menüband normalerweise wieder anzeigen, wenn Sie links auf dem Bildschirm am unteren Rand der Schnellstartleiste auf Zurück zu klassischem SharePoint klicken. Um das klassische SharePoint zu beenden, schließen Sie alle Browserfenster, und melden Sie sich dann wieder bei Microsoft 365 an. Wenn die Option für das klassische SharePoint nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Administrator oder die IT-Abteilung, denn sie könnte deaktiviert worden sein.
Mit den lokalen Versionen von SharePoint hat Ihre Organisation oder Ihre Firma die Möglichkeit, die Seite hochgradig anzupassen, was jedoch das Menüband nicht einschließt. Wenn die Website hochgradig angepasst ist, müssen Sie sich an Ihren Vorgesetzten, den Websiteadministrator oder die IT-Abteilung wenden.
Ich finde keine Antwort auf meine Frage!
Manchmal bezieht sich die Antwort auf von der Website gebotene Inhalte oder Geschäftschancen. In diesem Artikel geht es um die Korrektur der Art und Weise, wie SharePoint als solches funktioniert und nicht notwendigerweise um Inhalte. Hier finden Sie einige zusätzliche Vorschläge:
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Wenn Sie ein Endbenutzer sind und Probleme mit einer bestimmte Seite oder Website Ihrer Organisation haben (z. B. wie Sie Berechtigungen erhalten oder warum Sie Berechtigungen verloren haben), müssen Sie sich an den Websiteadministrator, Ihren Vorgesetzten oder Ihre eigene IT-Abteilung wenden. Wenn Sie nicht sicher sind, fragen Sie Ihren Vorgesetzten, einen Mitarbeiter vom Empfang oder einen Kollegen.
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Wenn Sie sich auf einer Website befinden, wenden Sie sich an den Besitzer der Website, um weitere Informationen zu erhalten. Suchen Sie nach der Seite oder dem Link "Kontakt", "Info" oder "Webmaster". Wenn keine Kontaktinformationen angegeben sind, geben Sie den Domänennnamen im Whois-Register im Internet ein (z. B. auf https://whois.icann.org/). Als Ergebnis sollten Sie den Administratorkontakt der Website erhalten.
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