Steuern der Anzeige von Nachrichten mithilfe des Junk-E-Mail-Filters

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Der Outlook-Junk-Email-Filter überprüft den Absender jeder eingehenden Nachricht anhand von Listen mit E-Mail-Adressen und Internetdomänen – dem Teil der E-Mail-Adresse nach dem @-Symbol – der entweder als sicher oder blockiert festgelegt ist. Passen Sie den Filter so an, dass Absender oder Nachrichtentypen blockiert oder zugelassen werden.

Was möchten Sie tun?

Verhindern, dass vertrauenswürdige Absender blockiert werden

Indem Sie E-Mail-Adressen und Namen von Domänen, denen Sie vertrauen, der Liste sicherer Absender hinzufügen, weisen Sie Outlook an, Nachrichten von diesen Quellen niemals als Junk-E-Mail einzustufen. Wenn Sie zu Mailing- oder Verteilerlisten gehören, können Sie diese Namen der Liste sicherer Empfänger hinzufügen.

Wenn Sie der Liste sicherer Absender eine Person hinzufügen möchten, klicken Sie auf eine Nachricht dieses Absenders, und klicken Sie dann auf Start. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Absender nie sperren.

Wenn Sie der Liste sicherer Empfänger eine E-Mail-Adresse oder Domäne hinzufügen möchten, klicken Sie auf eine Nachricht dieses Absenders, und klicken Sie dann auf Start. Klicken Sie in der Gruppe "Löschen " auf "Junk", und klicken Sie dann auf " Diese Gruppe oder Adressenliste nie blockieren".

Wenn Sie keine Nachricht von der Person haben, können Sie diesen Listen weiterhin manuell E-Mail-Adressen oder Domänen hinzufügen, indem Sie folgendermaßen vorgehen:

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: 

    • Klicken Sie zum Hinzufügen sicherer Absender auf der Registerkarte Sichere Absender auf Hinzufügen.

    • Klicken Sie zum Hinzufügen sicherer Empfänger auf der Registerkarte Sichere Empfänger auf Hinzufügen.

      Dialogfeld 'Adresse oder Domäne hinzufügen'

  4. Geben Sie im Listenfeld eine E-Mail-Adresse oder einen Internetdomänennamen ein, der hinzugefügt werden soll. Sie können beispielsweise Folgendes hinzufügen:

    • eine bestimmte e-Mail-Adresse (z. B. "jemand@example.com")

    • eine Internetdomäne (z. B. "@example.com" oder "example.com")

  5. Klicken Sie auf OK, und wiederholen Sie den Vorgang für jeden hinzuzufügenden Eintrag.

    • Wenn Sie möchten, dass alle Kontakte als sichere Absender gelten, aktivieren Sie auf der Registerkarte "Sichere Absender" das Kontrollkästchen "E-Mails auch vertrauenswürdig" aus "Meine Kontakte ".

    • Einige Personen, mit denen Sie E-Mails austauschen, sind möglicherweise nicht in Ihren Kontakten aufgeführt. Sollen alle diese Personen als sichere Absender gelten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Personen, an die ich E-Mails schicke, automatisch der Liste sicherer Absender hinzufügen.

    • Sind bereits Listen sicherer Namen und Adressen vorhanden, können Sie diese Daten nach Outlook verschieben. Klicken Sie auf Importieren, und suchen Sie nach der gewünschten Listendatei. Zum Erstellen einer Datei, die Ihre aktuelle Liste verwendet, klicken Sie auf In Datei exportieren, und geben den Speicherort der neuen Datei an.

    • Klicken Sie zum Ändern eines Namens in einer der Listen auf den zu ändernden Namen, und klicken Sie anschließend auf Bearbeiten. Klicken Sie zum Entfernen eines Namens auf den entsprechenden Namen, und klicken Sie dann auf Entfernen.

    • Bei Verwendung eines Microsoft Exchange Server-Kontos werden alle Namen und E-Mail-Adressen, die sich im Adressbuch Ihrer Organisation  (auch als globale Adressliste bezeichnet)  automatisch als sicher eingestuft.

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Blockieren der Nachrichten eines bestimmten Absenders

Nachrichten von E-Mail-Adressen oder Domänennamen, die sich in der Liste blockierter Absender befinden, werden immer als Junk-E-Mails behandelt. Outlook verschiebt sämtliche erkannten eingehenden Nachrichten von Absendern in der Liste blockierter Absender unabhängig vom Inhalt in den Ordner Junk-E-Mail.

Hinweis: Der Outlook Junk-Email-Filter verhindert nicht, dass Junk-E-Mails zugestellt werden, sondern leitet verdächtigen Spam stattdessen in den Ordner "Junk-Email" um. Sie können die Empfindlichkeit des Junk-Email-Filters ändern, indem Sie dessen Schutzniveau ändern oder Lösungen von Drittanbietern verwenden, die aggressiver sein können.

Wenn Sie der Liste blockierter Absender eine Person hinzufügen möchten, klicken Sie auf eine Nachricht des Absenders, und klicken Sie dann auf Start. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Absender sperren.

Wenn Sie keine Nachricht von der Person haben, können Sie der Liste blockierter Absender weiterhin manuell E-Mail-Adressen hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Blockierte Absender auf Hinzufügen.

    Dialogfeld 'Adresse oder Domäne hinzufügen'

  4. Geben Sie im Listenfeld eine E-Mail-Adresse oder einen Internetdomänennamen ein, der hinzugefügt werden soll. Sie können beispielsweise Folgendes hinzufügen:

    • eine bestimmte e-Mail-Adresse (z. B. "jemand@example.com")

    • eine Internetdomäne (z. B. "@example.com" oder "example.com")

  5. Klicken Sie auf OK, und wiederholen Sie den Vorgang für jeden hinzuzufügenden Eintrag.

    Hinweise: 

    • Sind bereits Listen sicherer Namen und Adressen vorhanden, können Sie diese Daten nach Outlook verschieben. Klicken Sie auf Importieren, und suchen Sie nach der gewünschten Listendatei. Zum Erstellen einer Datei, die Ihre aktuelle Liste verwendet, klicken Sie auf In Datei exportieren, und geben den Speicherort der neuen Datei an.

    • Klicken Sie zum Ändern eines Namens in der Liste auf den zu ändernden Namen, und klicken Sie anschließend auf Bearbeiten. Klicken Sie zum Entfernen eines Namens auf den zu entfernenden Namen, und klicken Sie dann auf Entfernen.

    • Bei Verwendung eines Microsoft Exchange Server-Kontos werden alle Namen und E-Mail-Adressen, die sich im Adressbuch Ihrer Organisation (auch als globale Adressliste bezeichnet)  automatisch als sicher eingestuft und können nicht der Liste blockierter Absender hinzugefügt werden.

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Blockieren von Nachrichten mit bestimmten Länder-/Regionalcodes

Hin und wieder erhalten Sie unerwünschte E-Mails aus bestimmten Ländern/Regionen. Mithilfe der Liste blockierter Domänen der obersten Ebene können Sie Nachrichten aus diesen Gebieten blockieren. Dazu werden Nachrichten von E-Mail-Adressen mit einer bestimmten Domäne der obersten Ebene oder einem bestimmten Länder-/Regionalcode blockiert. Wenn Sie beispielsweise die Kontrollkästchen ca [Canada], US [USA], und MX [Mexico] in der Liste aktivieren, werden Nachrichten blockiert, bei denen die E-Mail-Adressen des Absenders auf ca, us oder mx enden. In der Liste sind weitere Länder-/Regionalcodes enthalten.

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte International auf Liste blockierter Domänen höchster Ebene.

    Dialogfeld 'Liste blockierter Domänen auf oberster Ebene'

  4. Aktivieren Sie in der Liste das Kontrollkästchen für die zu blockierenden Länder-/Regionalcodes, oder klicken Sie auf Alles auswählen.

  5. Klicken Sie in beiden geöffneten Dialogfeldern auf OK.

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Blockieren von Nachrichten mit unbekannten Alphabeten

Sie können alle E-Mail-Nachrichten mit Sprachcodierungen,  so genannten Zeichensätzen oder Alphabeten, blockieren. Heutzutage werden die meisten Junk-E-Mails in der US-ASCII-Codierung versendet. Die Liste blockierter Codierungen gibt Ihnen die Möglichkeit zum Filtern unerwünschter E-Mails, die in Sprachen angezeigt werden, die Sie nicht verstehen.

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf den Pfeil neben Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte International auf Liste blockierter Codierungen.

    Liste 'Liste blockierter Codierungen'

  4. Klicken Sie in der Liste auf die zu blockierende Sprachcodierung, oder klicken Sie auf Alles auswählen.

  5. Klicken Sie in beiden geöffneten Dialogfeldern auf OK.

Hinweise: 

  • Unicode-Codierungen werden nicht in die Liste blockierter Codierungen aufgenommen.

  • Nachrichten mit unbekannter oder nicht angegebener Codierung werden vom regulären Junk-E-Mail-Filter gefiltert.

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