Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass Ihr Konto zurzeit nicht verfügbar ist, wenn Sie versuchen, auf Ihre OneDrive zuzugreifen, wurde Ihre Konto ggf. aufgrund eines ungewöhnlich hohen Datenverkehrsaufkommens, aufgrund verdächtiger Aktivitäten oder einer Verletzung des Microsoft-Servicevertrags oder der Verhaltensregeln vorübergehend gesperrt.
: Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto kürzlich durch Eingabe eines als SMS-Nachricht gesendeten Sicherheitscodes bestätigt oder eine große Anzahl Dateien freigegeben haben, wird die Sperre innerhalb von 24 Stunden aufgehoben.
Um den Status Ihres Kontos zu überprüfen oder das Konto zu reaktivieren, wechseln Sie zur Seite zum Zurücksetzen des Kontos für Microsoft-Dienste, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Lesen Sie auch Weitere Fixes für aktuelle Probleme in OneDrive.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
|
Kontaktieren Sie den Support Konto & Abrechnungshilfe. Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unterFür technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden. |
|
|
Administratoren Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren. Administratoren sollten sich |