Bevor Sie Ihre Xbox oder Ihren Windows-PC recyceln, verkaufen oder verschenken

Zurücksetzen eines Windows-Geräts

1. Sichern Sie alle Informationen, die Sie mit Windows-Sicherung speichern möchten.  

2. Nachdem Sie die benötigten Informationen gesichert haben, öffnen Sie Ihre Wiederherstellungseinstellungen:

   1. Wählen Sie in der Einstellungs-App auf Ihrem Windows-Gerät System > Wiederherstellung aus, oder verwenden Sie die folgende Verknüpfung:
      Wiederherstellungseinstellungen öffnen

      Hinweis: In Windows 10 können Sie über Update & Security > Recovery darauf zugreifen. Wählen Sie unter Diesen PC zurücksetzen die Option Erste Schritte, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

      

   2. Wählen Sie PC zurücksetzen aus.

   3. Wählen Sie aus den Optionen und/oder Einstellungen in der Tabelle mit den Zurücksetzungsoptionen aus. 

Zurücksetzen einer Xbox 

1. Sichern Ihrer Einstellungen

2. Zurücksetzen der Konsole auf die Werkseinstellungen auf Xbox

Entfernen eines Geräts aus Ihrem Microsoft-Konto

Nachdem Sie Ihr Gerät gesichert und zurückgesetzt haben, sollten Sie es aus Ihrem Microsoft-Konto entfernen. Und so geht's:

1. Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/devices, melden Sie sich an, und suchen Sie das Gerät, das Sie entfernen möchten.

2. Wählen Sie Details anzeigen, um Informationen zu diesem Gerät anzuzeigen.

3. Wählen Sie unter dem Namen des Geräts Weitere Aktionen > Entfernen.

4. Überprüfen Sie die Gerätedetails, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Mein Gerät kann entfernt werden, und wählen Sie dann Entfernen aus.

Sie können die Verknüpfung zwischen dem Gerät und Ihrem Microsoft-Konto aufheben, damit es sich nicht auf das Microsoft Store-Gerätelimit auswirkt:

1. Melden Sie sich unter https://account.microsoft.com/devices mit Ihrem Microsoft-Konto an.

2. Suchen Sie das zu entfernende Gerät, und wählen Sie Verknüpfung aufheben aus.

3. Überprüfen Sie die Gerätedetails, und wählen Sie Verknüpfung aufheben aus.

Verwandte Themen

• Wenn Sie ein Gerät erhalten haben, das nicht zurückgesetzt wurde, können Sie eine Neuinstallation durchführen.

• Wenn Sie Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel verloren haben, wählen Sie BitLocker-Wiederherstellungsschlüssels suchen.

• Informationen zum Umbenennen eines Geräts finden Sie unter Verwalten von Geräten für den Microsoft Store.

• Wenn Ihr Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, können Sie es suchen und per Remotezugriff sperren. Wechseln Sie zu Finden und Sperren eines verlorenen Windows-Geräts. Für eine gestohlene Xbox wechseln Sie zu Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Xbox gestohlen wurde.

• Wenn Sie sich Sorgen über die Sicherheit Ihres Microsoft-Kontos machen, wechseln Sie zu Schutz und Sicherheit für Ihr Microsoft-Konto.

• Um alle geräte anzuzeigen und zu verwalten, die bei Ihrem Microsoft-Konto registriert sind, wechseln Sie zu Verwalten von Geräten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verwendet werden.

• Weitere Informationen zu Methoden zum Wiederherstellen Ihres Windows-PCs findest du unter Wiederherstellungsoptionen in Windows.

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