Hvis din Surface-enhed eller dit Surface-tilbehør ikke længere er dækket af Microsofts begrænsede garanti eller en Microsoft-beskyttelsesplan, kan du være berettiget til service uden for garantien mod et gebyr. Priser, der ikke er omfattet af garantien, kan ændres uden for garantien. 

Dit produkt kan blive repareret eller erstattet, afhængigt af de tilgængelige tilbud, der ikke er omfattet af garantien, som varierer efter produkt og land. Produkter kan erstattes med et lignende ægte istandsat Microsoft-produkt, der er tilgængeligt i dit land tættest på den oprindelige models form, funktionalitet og ydeevne. Farven kan erstattes, hvis den ikke er tilgængelig. Du kan finde flere oplysninger på support.microsoft.com/warranty.

Priser for service uden for garantien inkluderer gældende skatter med undtagelse af Canada, Indien og USA. Priser kan variere med andre tjenesteudbydere. Tilbud om uden for garantien er muligvis ikke tilgængelige for alle lande eller produkter. Se rullemenuen for den aktuelle liste over tilbud, der ikke er under garantien.

Vælg et land eller område

I tabellen nedenfor skal du vælge det land eller område, hvor du vil have vist priser.

Australien

Østrig

Belgien

Bulgarien

Canada

Kina

Kroatien

Tjekkiet

Danmark

Estland

Finland

Frankrig

Tyskland

Grækenland

Hongkong

Ungarn

Indien

Irland

Israel

Italien

Japan

Letland

Litauen

Luxembourg

Malaysia

Mexico

Holland

New Zealand

Norge

Polen

Portugal

Rumænien

Singapore

Slovakiet

Slovenien

Sydafrika

Sydkorea

Spanien

Sverige

Schweiz

Taiwan

Thailand

Filippinerne

Storbritannien

USA

Selvreparation

Vi har tilføjet indstillinger, som du kan bruge til at reparere dine enheder, hvis du har teknikerniveau og værktøjerne til at udføre reparationer på dine egne enheder. Microsoft har en række dele, der kan købes, og som kan bruges til selvreparation til fordel for dig, når enhederne ikke er omfattet af garantien. Se, hvilke muligheder der er tilgængelige, under Selvreparationsoplysninger for din Surface-enhed.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.