Konfigurer Surface Duo efter tjeneste
Applies ToSurface Duo Surface Surface Duo 2

Efter service skal du konfigurere din Surface Duo 2, installere opdateringer og derefter geninstallere og opdatere dine apps. Sådan gør du.

Trin 1 Indsæt SIM-kortet

Når du får Din Surface Duo, skal du indsætte dit SIM-kort i den. Sådan gør du

Trin 2: Sæt Surface Duo 2-kantbøsen på

For at beskytte din Surface Duo skal du sætte kant i kant, hvis du har en. Du kan få mere at vide under Vedhæft Surface Duo-kofangeren.

Surface Duo 2 med kantknap.

Trin 3: Slå din Surface Duo til og fuldfør konfigurationen

Tryk på fingeraftrykseffektknappen for at slå din Surface Duo til. Når du bliver bedt om at logge på under installationen, skal du bruge den samme Google-konto og Microsoft-konto, som du oprindeligt brugte på din Surface Duo. Hvis du har sikkerhedskopieret din Surface Duo til din Google-konto, før du har sendt den til service, kan du gendanne din Surface Duo fra sikkerhedskopieringen under installationen. Hvis du vil have flere oplysninger, skal du se Konfgurere Surface Duo.

Trin 4: Installér opdateringer

Når installationen er fuldført, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi (hvis du ikke allerede har gjort det) og derefter installere opdateringer på din Surface Duo. Hvis du vil søge efter opdateringer, skal du åbne Indstillinger, og derefter trykke på System > Systemopdatering > Søg efter opdateringer. Du kan få mere at vide underOpdatere Surface Duo. Når du har installeret alle tilgængelige opdateringer, skal du genstarte din Surface Duo og derefter søge efter opdateringer igen. Gentag denne proces, indtil der ikke flere opdateringer.

Trin 5: Par Bluetooth-tilbehør

Efter en erstatning skal du tilslutte din Bluetooth-tilbehør til din Surface Duo-. Hvis du har en Surface Slim Pen 2 (ikke inkluderet), skal du se Brug Surface Slim Pen sammen med Surface Duo. Hvis du har Surface høretelefoner (ikke inkluderet), skal du se under Tilslut Surface Duo til dine Surface høretelefoner.

Trin 6: Geninstaller apps

Når du får en Surface Duo tilbage fra vores servicecenter, vil de Microsoft- og Google-apps, der fulgte med din Surface Duo, oprindeligt allerede være installeret. Du skal dog geninstallere andre apps, du havde, hvis du starter fra bunden. Hvis du gendanner din Surface Duo fra en sikkerhedskopi i din Google-konto, geninstalleres apps som en del af denne proces. 

Sådan opdaterer og geninstallerer du Android-apps

  1. Tryk på Play Storepå startskærmen.

  2. Øverst til højre i appen Afspil Store skal du trykke på profilikonet > Mine apps & spil.

  3. Tryk på Opdateringer, og tryk derefter på Opdater for hver app, du vil opdatere.

  4. Tryk på Bibliotek, og tryk derefter Installer for en app, du tidligere har installeret, og som du vil installere igen.

Relaterede emner

Efter servicen skal du konfigurere din Surface Duo, installér opdateringer og derefter geninstallér og opdatér dine apps. Sådan gør du.

Trin 1 Indsæt SIM-kortet

Når du får Din Surface Duo, skal du indsætte dit SIM-kort i den. Sådan gør du

Trin 2: Vedhæft Surface Duo-kofangeren

For at beskytte din Surface Duo, skal du tilslutte kofangeren. Du kan få mere at vide under Vedhæft Surface Duo-kofangeren.

Surface Duo med cover på

Trin 3: Slå din Surface Duo til og fuldfør konfigurationen

Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde den. Når du bliver bedt om at logge på under installationen, skal du bruge den samme Google-konto og Microsoft-konto, som du oprindeligt brugte på din Surface Duo. Hvis du har sikkerhedskopieret din Surface Duo til din Google-konto, før du har sendt den til service, kan du gendanne din Surface Duo fra sikkerhedskopieringen under installationen. Hvis du vil have flere oplysninger, skal du se Konfgurere Surface Duo.

Trin 4: Installér opdateringer

Når installationen er fuldført, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi (hvis du ikke allerede har gjort det) og derefter installere opdateringer på din Surface Duo. Hvis du vil søge efter opdateringer, skal du åbne Indstillinger, og derefter trykke på System > Systemopdatering > Søg efter opdateringer. Du kan få mere at vide underOpdatere Surface Duo. Når du har installeret alle tilgængelige opdateringer, skal du genstarte din Surface Duo og derefter søge efter opdateringer igen. Gentag denne proces, indtil der ikke flere opdateringer.

Trin 5: Par Bluetooth-tilbehør

Efter en erstatning skal du tilslutte din Bluetooth-tilbehør til din Surface Duo-. Hvis du har en Surface Slim Pen 2 (ikke inkluderet), skal du se Brug Surface Slim Pen sammen med Surface Duo. Hvis du har Surface høretelefoner (ikke inkluderet), skal du se under Tilslut Surface Duo til dine Surface høretelefoner.

Trin 6: Geninstaller apps

Når du får en Surface Duo tilbage fra vores servicecenter, vil de Microsoft- og Google-apps, der fulgte med din Surface Duo, oprindeligt allerede være installeret. Du skal dog geninstallere andre apps, du havde, hvis du starter fra bunden. Hvis du gendanner din Surface Duo fra en sikkerhedskopi i din Google-konto, geninstalleres apps som en del af denne proces. 

Sådan opdaterer og geninstallerer du Android-apps

  1. Tryk på Play Storepå startskærmen.

  2. Tryk på Menu øverst > Mine apps og spil.

  3. Tryk på Opdateringer, og tryk derefter på Opdater for hver app, du vil opdatere.

  4. Tryk på Bibliotek, og tryk derefter Installer for en app, du tidligere har installeret, og som du vil installere igen.

Relaterede emner

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.