Når du er i et Skype for Business -møde eller-opkald, kan det være nødvendigt at slå mikrofonen til eller fra flere gange. Du kan enten gøre dette i Skype for Business-mødevinduet eller på din telefon, hvis du ringer til et møde. (Hvis du bruger Lync på din mobiltelefon, kan du også slå lyden til eller fra derfra).
Sørg for, at din mikrofon fungerer korrekt, før du deltager i et Skype for Business -møde, eller ring og Juster lydstyrken og lydkvaliteten efter behov. Se Konfigurer og test Skype for Business-lyd for at få mere at vide om, hvordan du løser problemer med Windows-lyden.
Slå lyden fra eller til på din mikrofon i et Skype for Business -møde eller et opkaldsvindue
Nogle gange når du deltager i et Skype for Business -møde, er din mikrofon som standard slået fra.
Knappen Dæmp ser ud som 
Når du vil tale, skal du klikke på knappen Slå lyd fra for at slå mikrofonen til. Knappen ændres til 
Bemærk!: Du kan også bruge knapperne til dæmpning på din bærbare computer, tastaturet eller på nogle USB-headset til at slå lyden til eller fra for din mikrofon og dine højttalere. Vær opmærksom på, at mødearrangøren nogle gange slår lyden for deltagerne fra. Når det er tilfældet, kan du ikke slå din mikrofon til.
Slå lyden fra eller til på din telefon
Hvis du har ringet til et Skype for Business møde via telefonen, kan du bruge knapperne slå lyd til eller fra på din telefon til at administrere din lyd. Eller du kan bruge berørings tone kommandoerne som * 6, så du kan skifte mellem at slå lyden til og fra.
Tryk *1 på din telefon for at få en liste over og en beskrivelse af alle de tilgængelige kommandoer for din konto.
Bemærk!: Når du ringer op til et Skype for Business-møde fra en telefon, er din lyd som standard slået til. Slå mikrofonen fra, hvis du ikke taler.
Hvad du skal gøre, hvis knappen Slå lyd fra er nedtonet
Knappen Slå lyd fra på din bærbare computer kan være nedtonet under et møde, og du kan ikke slå din lyd til. Der kan være nogle få årsager til dette:
-
Mødearrangøren kan have slået din målgruppe fra. Dette medfører, at knappen Slå lyd fra for alle deltagere, der er nedtonet, indtil arrangøren slår målgruppen til. Dette forklares nærmere senere i denne artikel.
-
Skype for Business har muligvis ikke adgang til telefonens mikrofon. Hvis du vil rette dette, skal du gå til indstillingerne for Skype for Business-appen på din telefon og sørge for, at du har tilladelse til at bruge mikrofonen.
-
Skype for Business registrerer muligvis ikke din mikrofon på grund af en enheds problem. Se fejlfinding af lyd og video i Skype for Business for at få hjælp.
Slå lyd fra eller til for deltagerne under et Skype for Business-møde
Hvis du er præsentationsvært, kan du slå mødedeltageres lyd fra eller til individuelt eller som en gruppe for at forhindre baggrundsstøj.
-
Hvis du vil slå lyden fra for enkelte personer, skal du højreklikke på knappen Dæmp ud for personens navn (samtalevisningen) eller over deres billede (gallerivisning) i mødet og klikke på Slå lyden for denne person fra. De modtager en besked om, at deres lyd er slået fra.
Du kan højreklikke på mikrofonknappen igen for at slå deres lyd til igen, og de bliver bedt om at slå lyden til på deres side for at åbne linjen.
-
Hvis du vil slå lyden fra hele publikum, skal du pege på deltager handlinger > slå publikum fra.
Alle mødedeltagere, også dem på telefonen, får lyden slået fra. Hvis du vil slå lyden til, skal du gå tilbage til deltager handlinger og klikke på slå lyden fra for deltagerne.
Har du problemer?
Et almindeligt rapporteret problem er de lange talebeskeder, du hører, når du skal slå lyden fra eller til at slå lyden fra under et møde. Disse meddelelser kan være forstyrrende og kan forhindre dig i at deltage i samtalen. Skype for Business spiller som standard en kort bip, når du slår lyden fra, og lyden afspilles ikke, når du slår lyden til. Hvis du vil fjerne standardlyden for advarsel om deafspilning af Skype for Business:
-
Højreklik på højttalerikonet på proceslinjen, og vælg lyde.
-
Rul ned på listen over program hændelser til sektionen Skype for Business .
-
Klik på Slå lyd fra, ogBrug Sounds rullemenuen til at vælge (ingen), og klik på OK.
Hvis du hører noget andet end standard bip ved at slå lyden fra, eller hvis du er ved at høre noget, når du er ved at slå lyden fra, er det sandsynligt, at dit headset giver dig yderligere telefon feedback. Du skal ændre indstillingerne for dit headset for at slå dem fra. Nogle headset leveres med en administrationssoftware, der giver dig mulighed for at gøre det nemt. Se Knowledge Base-din headset-producent for at få hjælp.
Hvis du har andre problemer med lyden under et møde, skal du se fejlfinding af lyd og video i Skype for Business.
