Når du opretter et hurtigt trin til ny mail til, gemmer Outlook den ikke

Senest opdateret: 24. april 2023

PROBLEM

Når du opretter et nyt hurtigt trin i Outlook, og du forsøger at gemme det ved at vælge Udfør, sker der ingenting, og du kan ikke gemme det nye hurtige trin.

REPRO

1. I området Hurtige trin skal du vælge rullemenuen Mere på båndet.

2. Hold markøren over Nyt hurtigt trin , og vælg Ny mail til.

3. Når du begynder at skrive en persons navn i feltet Til , skal du vælge navnet på listen autofuldførelse og derefter vælge Udfør. Der sker ingenting, og du kan ikke gemme.

ÅRSAG

Posten, der er cachelagret i autofuldførelse, kan ikke matches med en eksisterende post i et tilgængeligt adressekartotek. Funktionen Hurtige trin afhænger af at kunne finde modtageren i et tilgængeligt adressekartotek.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Midlertidig løsning nr. 1

Når du søger efter en kontakt, skal du bruge knappen Søg adressekartoteket til kontakter  i stedet for autofuldførelsesfunktionen. Vælg personen fra adressekartoteket, og vælg derefter OK. Du går tilbage til vinduet Ny mail til og kan vælge Udfør for at gemme det nye hurtige trin.

Midlertidig løsning nr. 2

Du kan tilføje denne registreringsdatabasenøgle for at undgå dette problem:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook

DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch

Værdi: 1

Få mere at vide om Hurtige trin og listen Autofuldførelse

Automatisere almindelige eller gentagne opgaver med hurtige trin

Administrer foreslåede modtagere i felterne Til, Cc og Bcc med autoudførelse

Listen Autofuldførelse i Outlook

Flere ressourcer

Se også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc