Hvis du får vist en skærm, hvor du bliver spurgt, hvilken konto vil du bruge? "når du logger på, betyder det, at du har to konti med Microsoft med den samme mailadresse.
Hvordan kan jeg have to konti med samme e-mail-adresse?
"Arbejds-eller skolekonto" blev enten oprettet på formålet af din organisations IT-afdeling eller i sjældne tilfælde, ved et uheld af en anden organisation, hvis. com-domænenavn svarer til den personlige konto.
"Personlig konto" blev enten oprettet af dig direkte eller automatisk oprettet, når du opretter en Skype-eller en Xbox-konto.
Hvordan kan jeg fjerne meddelelsen?
1. Omdøb din personlige Microsoft-konto
Du kan omdøbe din personlige konto, hvilket betyder, at du skal bruge en anden mailadresse til at logge på den. Du kan enten oprette en ny mailadresse (alias) eller angive en eksisterende mailadresse som dit primære alias.
Et alias svarer til et kaldenavn til din konto, som kan være en mailadresse, et telefonnummer eller et Skype-navn. Den bruger den samme indbakke, kontaktliste og kontoindstillinger som det primære alias. Du kan logge på din konto med et hvilket som helst alias, og du skal kun huske en enkelt adgangskode til dem alle.
Dit primære alias vises på enheder som Xbox, Surface og Windows Phone, og det er den mailadresse, som OneDrive sender fra, når du deler ting som billeder eller dokumenter.
Hvis du vil omdøbe din konto, skal du se Administrer, hvordan du logger på Microsoft.
Tip!: Du vil muligvis ikke omdøbe din Microsoft-konto, hvis:
-
Du bruger en Windows Phone, der kører Windows 8. Du skal nulstille din telefon.
-
Du er en del af Xbox Developer community. Du kan miste adgang til nogle udviklerværktøjer.
-
Dine Visual Studio-eller MSDN-abonnementer er knyttet til din Microsoft-konto.
Læs mere om, hvordan du administrerer aliasser på din Microsoft-konto.
2. kontakt organisationen
Når en organisations. com-domænenavn svarer til det på din personlige konto, kan du kontakte den anden organisation for at bede vedkommende om at fjerne dit navn fra deres mail lister.
Din personlige mailadresse bruges ikke eller er tilgængelig for alle i den anden organisation, men de skal blot "synkronisere brugernes brugere" for at undgå, at denne fejl opstår.
Kan jeg flette mine Microsoft og Microsoft 365 arbejds-eller skole konti?
Nej. Personlige Microsoft-konti og Microsoft 365 arbejds-eller skole konti kan ikke flettes, men de kan bruges side om side. Vil du læse mere om, at jeg kan flette mine personlige og arbejdsrelaterede Microsoft-konti?
Har du brug for mere hjælp?
Flere rettelser til de seneste OneDrive-problemer
Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du sende en mail til OneDrive-supportteamet. I en OneDrive -mobilapp skal du ryste enheden for at få hjælp.
Tip!:
-
Fortæl os, at din placering kan hjælpe os med at løse dit problem hurtigere.
-
Virker alt igen? Hvis du har kontaktet os, og OneDrive begynder at virke igen, må du meget gerne give os besked ved at besvare den mail, vi sendte til dig.
