Hvis du får vist meddelelsen "Din konto er ikke tilgængelig i øjeblikket", når du forsøger at få adgang til OneDrive, er din konto muligvis blevet midlertidigt blokeret pga. usædvanligt stor trafik, mistænkelig aktivitet eller en overtrædelse af Microsoft-serviceaftalen eller -ordensreglerne.
: Hvis du for nylig har bekræftet din Microsoft-konto ved at angive en sikkerhedskode, du har modtaget som en SMS-besked, eller hvis du har delt et stort antal filer, fjernes blokeringen inden for 24 timer.
Hvis du vil kontrollere din kontostatus eller genaktivere din konto, skal du gå til siden Kontonulstilling for Microsoft-tjenester og følge vejledningen på skærmen.
Har du brug for mere hjælp?
|
|
Kontakt support Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering. For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support. |
