Fejlmeddelelsen "OneDrive kan ikke oprette forbindelse Windows", når du åbner filer OneDrive

Senest opdateret: 17. november 2021

PROBLEM

Når du har aktiveret Filer efter behov i OneDrive, kan nogle kunder få vist følgende fejlmeddelelse, når de forsøger at få adgang til elementer i din OneDrive mappe.

• OneDrive kan ikke oprette forbindelse til Windows. Filer efter behov kræver en forbindelse til Windows for at vise dine filer uden at optage plads på denne enhed. OneDrive kan forsøge at oprette forbindelse til Windows, eller du kan vælge at hente alle dine filer. Du kan ikke bruge online filer, indtil dette er rettet.

Alle dine OneDrive filer og mapper er sikre, og du kan få adgang til dem via OneDrive-webstedet eller OneDrive-mobilappen.

LØSNING

Sørg for, Windows og OneDrive er opdateret.

1. Åbn Windows Opdater, og download og installér alle tilgængelige opdateringer.

   Åbn Windows opdatering

2. Download og installér den nyeste version af OneDrive.

   Få OneDrive

3. Genstart computeren.