Senest opdateret: 17. november 2021
PROBLEM
Når du har aktiveret Filer efter behov i OneDrive, kan nogle kunder få vist følgende fejlmeddelelse, når de forsøger at få adgang til elementer i din OneDrive mappe.
-
OneDrive kan ikke oprette forbindelse til Windows. Filer efter behov kræver en forbindelse til Windows for at vise dine filer uden at optage plads på denne enhed. OneDrive kan forsøge at oprette forbindelse til Windows, eller du kan vælge at hente alle dine filer. Du kan ikke bruge online filer, indtil dette er rettet.
Alle dine OneDrive filer og mapper er sikre, og du kan få adgang til dem via OneDrive-webstedet eller OneDrive-mobilappen.
LØSNING
Sørg for, Windows og OneDrive er opdateret.
-
Åbn Windows Opdater, og download og installér alle tilgængelige opdateringer.
-
Download og installér den nyeste version af OneDrive.
-
Genstart computeren.
Læs mere
Få mere at vide om OneDrive Files On-Demand
Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i OneDrive
|
|
Kontakt support Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering. For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support. |
