8. februar 2022 – KB5010342 (OS-builds 19042.1526, 19043.1526 og 19044.1526)

Symptom

Løsning

Enheder med Windows-installationer, der er oprettet fra brugerdefinerede offlinemedier eller brugerdefinerede ISO-afbildninger, kan være blevet Den ældre version af Microsoft Edge fjernet af denne opdatering, men ikke automatisk erstattet af den nye Microsoft Edge. Dette problem opstår kun, når brugerdefinerede offlinemedier eller ISO-afbildninger oprettes ved at følge denne opdatering i afbildningen uden først at have installeret den enkeltstående opdatering til behandlingsstakken (SSU), der blev udgivet d. 29. marts 2021 eller nyere.

Bemærk Enheder, der opretter direkte forbindelse til Windows Update for at modtage opdateringer, påvirkes ikke. Dette omfatter enheder, der bruger Windows Update til virksomheder. Alle enheder, der opretter forbindelse til Windows Update, bør altid modtage de nyeste versioner af SSU og seneste akkumulerede opdatering (LCU – latest cumulative update) uden ekstra trin. 

For at undgå dette problem skal du sørge for først at slipstreame den SSU, der blev udgivet d. 29. marts 2021 eller nyere, til det brugerdefinerede offlinemedie eller ISO-afbildningen, før LCU'en slipstreames. For at gøre dette med de kombinerede SSU- og LCU-pakker, der nu bruges til Windows 10, version 20H2 og Windows 10, version 2004, skal du udtrække SSU'en fra den kombinerede pakke. Brug følgende trin til at udtrække SSU'en:

1. Udpak cab-filen fra msu'en via denne kommandolinje (ved hjælp af pakken til KB5000842 som eksempel): udvid Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destinationssti>

2. Udpak SSU'en fra den tidligere udpakkede cab-fil via denne kommandolinje: udvid Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <destinationssti>

3. Du får derefter SSU-cab-filen med navnet SSU-19041.903-x64.cab. Slipstream denne fil til dit offlinebillede først og derefter LCU.

Hvis du allerede er stødt på dette problem ved at installere operativsystemet ved hjælp af berørte brugerdefinerede medier, kan du afhjælpe det ved at installere nye Microsoft Edgedirekte. Hvis du har brug for at udrulle de nye Microsoft Edge til virksomheder bredt, skal du se Download og udrul Microsoft Edge til virksomheder.

Når du har installeret opdateringen fra den 21. juni 2021 (KB5003690), kan nogle enheder ikke installere nye opdateringer, f.eks. opdateringerne fra den 6. juli 2021 (KB5004945) eller nyere. Du får vist fejlmeddelelsen "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Du kan finde flere oplysninger og en løsning under KB5005322.

Når du forsøger at nulstille en Windows-enhed med apps, der har mapper med genfortolkningsdata, f.eks. OneDrive eller OneDrive for Business, slettes filer, der er blevet downloadet eller synkroniseret lokalt fra OneDrive, muligvis ikke, når du vælger indstillingen "Fjern alt". Dette problem kan opstå, når du forsøger en manuel nulstilling, der er startet Windows en fjernnulstilling. Fjernnulstillinger kan startes fra MDM (Mobile Device Management) eller andre administrationsprogrammer, f.eks. Microsoft Intune eller tredjepartsværktøjer. OneDrive filer, der er "kun skyen" eller ikke er blevet downloadet eller åbnet på enheden, påvirkes ikke og bevares ikke, da filerne ikke downloades eller synkroniseres lokalt.

Bemærk! Nogle enhedsproducenter og noget dokumentation kalder måske funktionen til nulstilling af enheden, "Trykknap til nulstilling", "PBR", "Nulstil denne pc", "Nulstil pc" eller "Frisk start".

Dette problem blev løst i KB5011487. Det kan tage op til syv (7) dage efter installationen af KB5011487 for fuldt ud at løse problemet og forhindre filer i at blive ved med at køre efter en nulstilling. Hvis fejlfindingsværktøjet skal have øjeblikkelig virkning, kan du udløse Windows Update manuelt ved hjælp af instruktionerne i Windows Opdater fejlfindingsværktøjet. Hvis du er en del af en organisation, der administrerer enheder eller klargjorte OS-afbildninger til installation, kan du også løse dette problem ved at anvende en kompatibilitetsopdatering til installation og gendannelse af Windows. Dette gør forbedringer af det "sikre operativsystem" (SafeOS), der bruges til at opdatere Windows RE (WinRE). Du kan installere disse opdateringer ved at følge vejledningen i Føj en opdateringspakke til Windows RE ved hjælp af KB5012419 til Windows 10, version 21H2, Windows 10, version 21H1 og Windows 10, version 20H2.

Vigtigt Hvis enhederne allerede er blevet nulstillet, og OneDrive filer er permanente, skal du bruge en løsning ovenfor eller udføre en anden nulstilling, når du har anvendt en af løsningerne ovenfor.

Nogle organisationer, der har Windows-enheder, der er parret med Bluetooth-enheder, får muligvis fejlmeddelelsen "Enheden stødte på et problem og skal genstartes.” og stopkoden, ”IRQ ER IKKE MINDRE ELLER LIG MED." Dette problem opstår, når du har installeret KB5009596 eller nyere opdateringer, og meddelelserne vises på en blå skærm. Fejlene er i Systemloggen i Logbog som "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" og teksten "Computeren er genstartet efter en fejlkontrol. Fejlkontrollen var: 0x0000000a" vises.

Dette problem opstår i et af følgende scenarier, når visse CSP-politikker (Configuration Service Provider) er på plads, der påvirker Bluetooth A2dp-profilen:

• Problemet opstår under genstart i slutningen af opdateringsinstallationsprocessen, hvis Windows-klientenheden tidligere blev parret med en mobiltelefon eller andre lydenheder ved hjælp af Bluetooth.

• Når opdateringer er installeret, når brugerne parrer deres opdaterede Windows-klientenhed med en ny mobiltelefon eller lydenhed ved hjælp af Bluetooth.

I sektionen Windows Update oversigt i appen Indstillinger vises teksten "Kunne ikke installeres på <date> - 0x800f0845" muligvis, når du annullerer opdateringen, fordi den startede op til en fejl efter installationen.

CSP-politikker er ikke almindelige uden for virksomhedsmiljøer. Vi forventer ikke, at dette problem vil påvirke private brugere og personlige enheder.

Dette problem er løst i KB5011543. Hvis du installerer en opdatering, der blev udgivet d. 22. marts 2022 eller senere, behøver du ikke at bruge en kendt problemopdatering (KIR) eller en særlig Gruppepolitik til at løse dette problem. Hvis du bruger en opdatering, der er udgivet før 22. marts 2022, kan du løse dette problem ved hjælp af en KIR og oplysningerne nedenfor.

Vigtigt Denne afhjælpning indeholder oplysninger om ændring af registreringsdatabasen. Sørg for at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, før du redigerer den. Sørg for, at du ved, hvordan du gendanner registreringsdatabasen, hvis der opstår et problem. Du kan få mere at vide om, hvordan du sikkerhedskopierer, gendanner og redigerer registreringsdatabasen, under Sådan sikkerhedskopierer og gendanner du registreringsdatabasen i Windows.  

For at afhjælpe dette problem kan it-administratorer, der bruger Intune eller andre værktøjer, ændre Windows-registreringsdatabasen ved hjælp af nedenstående trin:

1. Gå til HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Føj følgende post i registreringsdatabasen: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} og {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} til værdien ServicesAllowedList

Bemærk! Hvis du allerede har installeret opdateringen, og fejlmeddelelsen med blå skærm vises under genstart af enheden, skal du åbne Windows i SafeOS--tilstand for at tilføje posten i registreringsdatabasen.

Dette problem er løst ved hjælp af en Tilbageføring af kendt problem (Known Issue Rollback – KIR). Denne KIR bliver ikke overført til enheder automatisk. Enheder, der har installeret en berørt opdatering og oplevet dette problem, kan løse det ved at installere og konfigurere en særlig Gruppepolitik. Når du har downloadet og installeret den specielle Gruppepolitik, skal du konfigurere den ved at gøre følgende:

1. ÅbnGruppepolitik Editor og gå til Lokale computerpolitik eller Domænepolitikken på domænecontrolleren.

2. Gå derefter til Administrative skabeloner > KB5009596 Issue 001 Rollback > Windows 10, version 2004, 20H2 og 21H1, og indstil den til "Deaktiveret".

3. Genstart den påvirkede enhed.

   BemærkHvis du angiver dette på en domænecontroller, skal du vente på, at Gruppepolitik overføres, og derefter genstarte de påvirkede enheder. Du behøver ikke at genstarte domænecontrolleren, når du har installeret denne KIR-Gruppepolitik.

4. Tillad, at Gruppepolitik opdaterer på de påvirkede enheder, før du installerer den berørte Windows-opdatering.

Du kan få mere at vide om udrulning under Sådan bruger du Gruppepolitik til at udrulle annullering af opdatering for kendte problemer.

Når du har installeret Windows-opdateringer, der er udgivet d. 11. januar 2022 eller nyere Windows-versioner på en berørt version af Windows, kan genoprettelsesdiske (cd eller dvd), der er oprettet ved hjælp af appen Sikkerhedskopiering og gendannelse (Windows 7) i Kontrolpanel, muligvis ikke starte.

Genoprettelsesdisks, der er oprettet ved hjælp af appen Sikkerhedskopiering og gendannelse (Windows 7) på enheder, der har installeret Windows-opdateringer, som blev udgivet før d. 11. januar 2022, påvirkes ikke af dette problem og bør starte som forventet.

BemærkDet i øjeblikket ingen tredjepartsapps til sikkerhedskopiering eller gendannelse, der er kendt at være påvirket af dette problem

Dette problem er løst i KB5014023.

Vi modtager rapporter om, at Klip og skitsér-appen muligvis ikke kan tage et skærmbillede og muligvis ikke kan åbnes ved hjælp af tastaturgenvejen (Windows-tasten+Skift+S). Dette problem opstår, når du har installeret KB5010342 (8. februar 2022) og nyere opdateringer.

Dette problem er løst i KB5014666.