Pomocí těchto osvědčených postupů můžete podpořit zapojení do živé události:
-
V pozvánce připomeňte lidem, že se můžou zúčastnit ze svého zařízení.
-
Vyberte čas, který funguje v co nejvíce časových pásmech, ve které jsou účastníci.
-
Pozvěte uživatele pomocí nástrojů, které používají nejčastěji: Viva Engage, Microsoft Teams, Outlook nebo SharePoint v Microsoftu 365. A neváhejte poslat připomenutí den před a znovu těsně před událostí - to funguje!
-
Získejte impuls tím, že v týdnu před událostí budete účastníkům klást otázky.
-
Motivujte přispěvatele tím, že pomocí otázek a odpovědí označíte nejlepší odpovědi na otázky položené během události.
Použití otázek a odpovědí v živé události – pro účastníky
-
Účastníci se můžou rozhodnout, jestli se chtějí na něco zeptat, nebo k tomu něco okomentovat.
-
Kdokoliv v komunitě Viva Engage může odpovědět na otázku tím, že na ni odpoví.
Při odpovídání zvažte přidání odkazu na místo, kde byla otázka zodpovězena. -
Pokud jste otázku položili, uvidíte pod odpověďmi ikonu zaškrtnutí , které se dají použít k označení nejlepší odpovědi.
-
Nejlepší odpověď můžou označit správci komunity nebo osoba, která otázku položila. Nejlepší odpověď se pak zobrazí v horní části seznamu, což účastníkům usnadňuje hledání nejlepších odpovědí. Účastníci můžou najet myší na nejlepší odpověď a zjistit, kdo odpověď poskytl.
-
Když používáte Viva Engage, můžete vybrat, jestli se mají zobrazit všechny otázky, nebo jenom otázky, u kterých není označená nejlepší odpověď.
V horní části kanálu konverzace klikněte na Všechny konverzace a vyberte Buď Všechny otázky , nebo Nezodpovězené otázky.
Otázky týkající se monitorování během živé události – pro organizátory
Organizátor a správci komunity vám můžou pomoct se správou otázek během události.
-
Pokud chcete vyhledat otázky, u kterých není označená nejlepší odpověď , použijte filtr konverzace a vyberte Nezodpovězené otázky.
-
Pokud chcete komentář označit jako nejlepší odpověď, vyberte v možnostech pod odpovědí ikonu Zaškrtnutí .
Tip: Nejlepší odpověď můžete přepsat výběrem nové nejlepší odpovědi. Pomocí výběrů pod odpovědí nastavte novou nejlepší odpověď nebo ji označte jako nesprávnou (ikona X ).
-
Pokud chcete někoho konkrétního požádat o odpověď na otázku, odpovězte na ni a @mention.
-
V nejlepších odpovědích zvažte přidání odkazu na místo ve videu nebo odkazu na Viva Engage nebo Microsoft Teams konverzaci, kde byla otázka zodpovězena.