Pokud se v průběhu prvotního nastavení aplikace objeví problémy, vyzkoušejte tyto tipy pro řešení potíží.
Pokud váš dotaz není vyřešený níže, může vám pomoct stránka pro řešení potíží s Propojení s telefonem.
Jak můžu zkontrolovat, jestli používám nejnovější verzi aplikace Propojení s telefonem?
Aktualizace se nainstalují automaticky, pokud je na vašem zařízení s Androidem a na počítači tato možnost povolená. Pokud chcete zajistit bezproblémové fungování, doporučujeme aktualizovat na nejnovější verzi Propojení s telefonem, pokud je k dispozici.
Důležité informace: Než budete pokračovat podle následujících kroků, ujistěte se, že vaše zařízení s Androidem i počítač jsou připojené ke stejné síti Wi-Fi.
Na zařízení s Androidem
-
V aplikaci Odkaz na Windows klepněte na Nastavení.
-
Klepněte na Vyhledat aktualizace.
-
Počkejte, až se všechny dostupné aktualizace úspěšně dokončí, a pak zavřete a znovu otevřete aplikaci.
Na Surface Duo
-
Přejděte na Nastavení > Připojená zařízení > Propojit s Windows > O Propojit s Windows.
nebo
Potáhněte prstem od horního okraje obrazovky dolů, zobrazte Panel pro rychlý přístup a pak vyberte Odkaz na Windows > O Odkazu na Windows.
-
Pokud je dostupná nějaká aktualizace, vyberte Aktualizovat.
-
Počkejte, až se aktualizace úspěšně dokončí, a pak zavřete a znovu otevřete aplikaci.
Na počítači
-
Otevřete Propojení s telefonem.
-
Přejděte na Nastavení > O > Aktualizace.
-
Pokud je dostupná nějaká aktualizace, vyberte tlačítko Aktualizovat.
-
Počkejte na úspěšné dokončení aktualizace a vyberte Otevřít.
Jak se můžu ujistit, že používám stejný účet Microsoft k přihlášení ke svým Propojení s telefonem a Odkaz na Windows aplikacím?
Abyste úspěšně propojili svůj počítač a své zařízení s Androidem, měli byste se na obou zařízeních přihlásit ke stejnému účtu Microsoft. To můžete zkontrolovat takto:
Na počítači:-
Otevřete prohlížeč a přejděte na stránku https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Přihlaste se svým účtem Microsoft.
-
Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení s Androidem uvedené pod informacemi o vašem účtu.
Na zařízení s Androidem:
-
Pokud máte aplikaci Odkaz na Windows:
-
Přejděte na Nastavení > Účty.
-
-
Na vybraných zařízeních Samsung:
-
Přejděte do Nastavení > Rozšířené funkce >Odkaz na Windows.
-
-
Zkontrolujte e-mailovou adresu v části Účet Microsoft.
Na Surface Duo:
-
Přejděte na Nastavení > Připojená zařízení > Odkaz na Windows > Účet.
-
Zkontrolujte e-mailovou adresu v části Účet.
Na zařízení OPPO:
-
Přejděte na Nastavení > připojení & sdílení > Odkaz na Windows.
-
Zkontrolujte e-mailovou adresu v části Účet.
Jak můžu změnit nastavení jazyka?
Propojení s telefonem se bude shodovat s jazykovými nastaveními používanými ve vašem počítači a ve všech vašich aplikacích. Když budete chtít výchozí jazyk změnit, postupujte takto:
Na počítači:
-
Přejděte na Nastavení > Čas a jazyk > Jazyk > Preferované jazyky.
-
Vyberte +” Přidat jazyk.
-
Zvolte jazyk, který chcete nainstalovat, vyberte Další a nainstalujte ho podle pokynů.
-
Musíte vybrat pouze možnosti Nainstalovat jazykovou sadu a Převod textu na řeč. Možnost Nastavit jako můj jazyk zobrazení systému Windows můžete nechat nezaškrtnutou, pokud chcete změnit jen nastavení jazyka pro vaše aplikace.
-
-
Vyberte nově stažený jazyk a pak vyberte šipku nahoru , aby se aplikace zobrazovaly v jazyce, který jste právě stáhli.
-
Zavřete aplikaci Propojení s telefonem na počítači. Otevřete Microsoft Store, vyhledejte aktualizace a stáhněte si nejnovější verzi Propojení s telefonem.
-
Restartujte Propojení s telefonem. Měla by teď být v jazyce, který jste si stáhli výše.
Pokud už máte v seznamu Preferované jazyky v Nastavení více jazyků, můžete změnit předvolbu jazyka přesunutím požadovaného jazyka na první místo v seznamu. Pokaždé, když v tomto seznamu zvolíte jiný jazyk, budete muset Propojení s telefonem zavřít a znovu otevřít.
Vaše jazyková nastavení pro Android můžete v nastavení systému zařízení měnit nezávisle na všem ostatním.
Použití Propojení s telefonem na více počítačích a zařízeních
Můžu s Propojení s telefonem používat více než jedno zařízení s Androidem?
Ano, s Propojení s telefonem je možné propojit více než jedno zařízení s Androidem . Ujistěte se, že používáte stejný účet Microsoft pro přihlášení kPropojení s telefonem aOdkaz na Windows aplikaci na všech svých zařízeních.
Pokud chcete přidat další zařízení, proveďte následující:
-
Na novém zařízení s Androidem se přihlaste k aplikaciOdkaz na Windows pomocí stejného účtu Microsoft, který používáte s Propojení s telefonem na počítači. Tím se vytvoří propojení mezi vaším zařízením s Androidem a vaším počítačem.
-
Po dokončení procesu instalace na novém zařízení s Androidem zavřete a restartujte Propojení s telefonem.
-
VPropojení s telefonem přejděte na Nastavení a v rozevíracím seznamu zařízení vyberte nové zařízení.
Můžu Propojení s telefonem používat s více počítači?
Ano, své zařízení můžete připojit k více počítačům současně.
Na vašem druhém počítači:
-
Do vyhledávacího pole na hlavním panelu vyhledejte Propojení s telefonem a pak ve výsledcích hledání vybertePropojení s telefonem.
-
Zobrazí se výzva, abyste se přihlásili ke svému účtu Microsoft. VPropojení s telefonem na počítači a v aplikaciOdkaz na Windows na zařízení s Androidem se budete muset přihlásit pomocí stejného účtu Microsoft.
-
Po dokončení procesu nastavení Propojení s telefonem se na zařízení s Androidem zobrazí oznámení s výzvou k autorizaci připojení.
Poznámka: Zařízení Microsoft Surface Duo momentálně nepodporují připojení k více počítačům.
Jak můžu ochránit svá data v aplikaci Propojení s telefonem (obrázky, zprávy SMS atd.), když sdílím počítač s dalšími uživateli?
Společnost Microsoft důrazně doporučuje použít pro každého uživatele počítače samostatný účet Microsoft, abyste mohli patřičně ochránit data jednotlivých osob. Použití samostatných účtů v počítači chrání data Propojení s telefonem i všechna ostatní data na sdíleném počítači.
Podrobnosti o vytváření dalších účtů najdete v tématu Přidání účtů na počítači.
Můžu použít Propojení s telefonem jako jiný než výchozí uživatel nebo uživatel režimu se dvěma telefony (k dispozici pouze v Koreji)?
Režim dvou telefonů může být k dispozici u poskytovatelů mobilních služeb v Koreji. Propojení s telefonem v současné době nepodporuje režim dvou telefonů ani režim více profilů. Požádejte svého mobilního poskytovatele o zakázání režimu dvou telefonů, abyste mohli použít Propojení s telefonem.
Pokud máte na mobilním zařízení více profilů, bude Propojení s telefonem fungovat jenom v případě, že je vaše zařízení nastavené na výchozí profil.
Můžu použít Propojení s telefonem při používání aplikací pro spolupráci s více obrazovkami nebo aplikací bezdrátové projekce současně na vybraném zařízení HONOR?
OtevřenéPropojení s telefonem i spolupráce na více obrazovkách nebo bezdrátová projekce můžou způsobovat problémy s oběma aplikacemi. Pro optimální fungování ponechte otevřenou vždy jen jednu z nich.
Jak můžu poskytnout zpětnou vazbu k Propojení s telefonem ?
Uvítáme vaše návrhy a zpětnou vazbu!
Na zařízení s Androidem:
-
Otevřete aplikaci Odkaz na Windows.
-
Klepněte na Nastavení.
-
Vyberte možnost Nápověda a váš názor a pak Poslat svůj názor.
Na Surface Duo:
-
Přejděte na Nastavení > Připojená zařízení > Odkaz na Windows > Poslat zpětnou vazbu.
-
Klepněte na Poslat názor.
Na počítači:
-
Klikněte na Windows Start a do vyhledávacího pole zadejte Centrum feedbacku.
-
Ve výsledcích hledání klikněte na aplikaci Centrum Feedback .
-
Vyberte Navrhnout funkci.