Applies ToOffice 2024 Office 2024 pro Mac Office 2021 Office 2021 pro Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pro domácnosti

Uplatnění kódu Product Key je jednorázový proces, při kterém se nový produkt přidá k vašemu účtu Microsoft. Až budete hotovi, budete k instalaci a aktivaci aplikací Office používat svůj účet Microsoft, ne kód Product Key.

Pokud máte existující Microsoft 365 předplatné, můžete uplatnit nový kód Product Key a prodloužit jeho platnost.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

S čím potřebujete pomoci?

Potřebuju nápovědu krok za krokem

Pomůžeme vám uplatnit váš klíč pro nový produkt nebo prodloužení platnosti.

Dokončete proces uplatnění kódu.

Můj kód Product Key se už použil

Klíč se dá použít jenom jednou. Ale nemějte obavy, klíč nepotřebujete k instalaci Office nebo přidání lidí do předplatného.

Co dělat, pokud již byl kód Product Key použit

Nemám kód product key

V mnoha případech nepotřebujete klíč k přeinstalaci aplikací Office.

Co dělat, pokud nemáte kód Product Key

Co dělat v případě ztráty nebo poškození kódu Product Key

Chci nainstalovat aplikace Office

Vyberte následující odkaz a nainstalujte, přeinstalujte, přeneste nebo přesuňte aplikace Office bez kódu Product Key.

Instalace Office, Visia nebo Projectu

Dokončete proces uplatnění kódu.

Kliknutím vyberte svůj produkt níže.

Krok 1#x2 Na Microsoft365.com/setup se přihlaste pomocí svého účtu Microsoft nebo si vytvořte nový. Svoje jméno uvidíte v případě, že jsme automaticky rozpoznali váš účet Microsoft.

Zobrazuje tlačítka pro přihlášení nebo vytvoření nového účtu.

Resetujte si heslo

Získejte pomoc s vaším účtem Microsoft

Krok 2#x2 Zadejte kód Product Key (pokud se zobrazí výzva), vyberte zemi nebo oblast a vyberte jazyk.

Zobrazuje pole, do kterých zadáte kód Product Key.

Nemám kód product key

Vidím "Tento kód product key již byl použit"

Zobrazuje se chyba kódu product key

Krok 3#x2 V případě nepřerušovaného poskytování služeb uveďte platební údaje pro opakované účtování. Teď jste připraveni k instalaci aplikací Office.

Zobrazuje Microsoft 365 pro jednotlivce předplatné se zapnutým opakovaným účtováním.

Pokud jste koupili více klíčů, opakujte pro každý z nich kroky 1 až 3, abyste své předplatné prodloužili až na pět let.

Získejte pomoc s účty a fakturací

Krok 1#x2 Na Office.com/setup se přihlaste pomocí svého účtu Microsoft nebo si vytvořte nový. Svoje jméno uvidíte v případě, že jsme automaticky rozpoznali váš účet Microsoft.

Zobrazuje tlačítka pro přihlášení nebo vytvoření nového účtu.

Resetujte si heslo

Získejte pomoc s vaším účtem Microsoft

Krok 2#x2 Zadejte kód Product Key (pokud se zobrazí výzva), vyberte zemi nebo oblast a vyberte jazyk.

Zobrazuje pole, do kterých zadáte kód Product Key.

Nemám kód product key

Vidím "Tento kód product key již byl použit"

Zobrazuje se chyba kódu product key

Krok 3#x2 Výběrem možnosti Další dokončete proces uplatnění. Teď jste připraveni k instalaci aplikací Office.

Ukazuje, jak dokončit proces uplatnění výběrem tlačítka Další.

Pokud jste koupili více klíčů, opakujte pro každý z nich kroky 1 až 3.

Instalace aplikací Office, Visia nebo Projectu

Pomocí tohoto postupu můžete produkt nainstalovat, přeinstalovat, převést nebo přesunout.

Krok 2#x2 Vyberte Nainstalovat pro váš produkt.

Zobrazuje instalační odkaz na stránce služby a předplatné

Krok 3#x2 Vyberte požadované možnosti (například 64bitová verze a jazyk) a pak vyberte Nainstalovat.

Zobrazuje instalační tlačitko v dialogovém okně Stažení sady Office

Nápověda krok za krokem:

Postup pro PC | Postup pro počítače Mac

Instalace Office v režimu offline

Řešení potíží s instalací

Další kroky pro předplatitele Microsoft 365:

Sdílení Microsoft 365 pro rodiny

Microsoft 365 pro rodiny předplatitelé můžou sdílet své předplatné se svou domácností.

Sdílejte svoje předplatné

Nastavení aplikací Office a e-mailu na mobilních zařízeních

Aplikace Office si můžete nainstalovat i na mobilní telefony a tablety.

Nastavte vaše mobilní zařízení

Co dělat, pokud nemáte kód Product Key

Přihlaste se a zobrazte stránku Účtu Microsoft, Služby & předplatná a zjistěte, jestli už není váš produkt přidaný k vašemu účtu Microsoft. Pokud ano, k instalaci produktu kód Product Key nepotřebujete. Pokud jste si produkt koupili online v Microsoft Storu, nezapomeňte se přihlásit pomocí účtu Microsoft, který jste použili k nákupu produktu.

Nápovědu ke kódům Product Key najdete v tématu Použití kódu Product Key s Office.

Co dělat, pokud již byl kód Product Key použit

Kód Product Key lze uplatnit jenom jednou. Není určen k opětovnému použití nebo sdílení. Pokud vidíte zprávu, že kód Product key se už použil, znamená to, že můžete nainstalovat produkt a spravovat výhody předplatného přímo z vašeho účtu Microsoft, a to na stránce Služby a předplatné.

Pokud jste si koupili Microsoft 365 pro rodiny a chcete předplatné sdílet, neposílejte prosím kód Product Key uživatelům, se kterými ho chcete sdílet, protože uvidí stejnou chybu. Místo toho jim pošlete e-mail nebo odkaz dle postupu v tématu Jak můžete sdílet výhody svého předplatného Office 365 pro domácnosti. Tím se k předplatnému přidají jejich účty Microsoft a umožníte jim přejít na stránku Služby a předplatné na účtu Microsoft, aby mohli nainstalovat aplikace Office na svá zařízení.

Kontaktujte podporu Microsoft

Pokud jste postupovali podle pokynů v tomto článku, ale přesto potřebujete pomoct, navštivte naši stránku podpory Microsoftu.

Více informací

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.