Pokud se pokusíte o přístup na OneDrive a zobrazí se zpráva Váš účet je momentálně nedostupný, je váš účet asi dočasně zablokovaný. Příčinou může být neobvykle velký objem přenosu, podezřelá aktivita nebo porušení Smlouvy o poskytování služeb společnosti Microsoft nebo pravidel chování.
Poznámka: Pokud jste nedávno ověřovali svůj účet Microsoft zadáním bezpečnostního kódu, který jste dostali v textové zprávě, nebo jste sdíleli velký počet souborů, zruší se zablokování během 24 hodin.
Pokud chcete zkontrolovat stav svého účtu nebo účet znovu aktivovat, přejděte na stránku pro obnovení účtu pro služby Microsoftu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Podívejte se také na: Další opravy nedávných problémů s OneDrivem.
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
