Pokud se zobrazí chybová zpráva "Tento soubor nelze synchronizovat", budete možná muset udělat jeden nebo více těchto kroků, aby se soubor znovu synchronizoval, v závislosti na chybě:
-
Zavřete soubor ("Tento soubor používá jiná aplikace")
-
Zkontrolujte, jestli má soubor oprávnění pro čtení a zápis ("Tento soubor se nesynchronuje, protože OneDrive nemá oprávnění k přístupu k souboru")
-
Přesuňte soubor mimo OneDrive a znova.
Pokud chcete zobrazit postup řešení, vyberte část níže.
Pokud aplikace používá soubor, který jste uložili na OneDrive, nemůže se synchronizovat, když je soubor otevřený. Patří sem obrázky, které upravujete, dokumenty, které píšete, nebo Outlook datové soubory.
Při práci na souborech není nutné nic dělat. Po uložení práce a zavření aplikace seOneDrive soubor synchronizovat.
Přečtěte si další informace o odebrání datového Outlook .pst z OneDrive.
-
V Průzkumníkovi souborů klikněte pravým tlačítkem myši na soubor, který má problém se synchronizací, a vyberte Vlastnosti.
-
Vyberte kartu Zabezpečení.
-
V seznamu Skupiny nebo uživatelská jména vyberte své jméno a ujistěte se, že jsou ve sloupci Povolit zaškrtnuté možnosti Číst a Zapisovat.
-
Pokud ne, vyberte Upravit a přidejte oprávnění pro čtení a zápis.
Viz také Oprávnění potřebná k nahrání souborů OneDrive pro práci nebo školu.
-
Na hlavním panelu klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive cloudu, která má problém se synchronizací.
-
Vyberte Zavřít OneDrive.
-
V Průzkumníkovi souborů přesuňte soubor, který má problém se synchronizací, do umístění mimo složku OneDrive, například C:\ v tomto počítači.
-
Restartujte OneDrive stisknutím startu Start a zadáním OneDrive. Pak vyberte Otevřít.
-
Počkejte, OneDrive sezobrazí Aktuální a pak zkopírujte soubor z jeho OneDrive umístění zpátky do OneDrive.
Další informace
Opravy nebo alternativní řešení pro poslední problémy v OneDrive
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
