Pokud je vaše OneDrive plná, pošleme vám e-mailové oznámení a v oznámení nebo řádku nabídek se zobrazí následující ikona OneDrive:
Důvody a potřebné kroky budou záviset na tom, jak se přihlásíte.
Proč je můj OneDrive plný?
Vaše OneDrive může být plná, protože:
-
Překročili jste kvótu úložiště pro váš účet. Další informace.
-
Pokud je vaše Outlook.com poštovní schránka nebo úložiště Na OneDrivu plné, nemůžete odesílat ani přijímat e-maily. Zkontrolujte, co zabírá místo ve složce Pošta k odeslání nebo v úložišti poštovní schránky. Další informace.
-
Složka sdílená s vámi vytvořila vlastní účet přes úložiště. Přečtěte si, jak odebrat sdílené složky z OneDrivu.
-
Kvóta Úložiště OneDrive se změnila, když vypršela platnost předplatného nebo se nepodařilo prodloužit platnost. Zkontrolujte svůj účet Microsoft.
-
Vaše Úložiště OneDrive kvóta se změnila, když vypršela platnost bonusu nebo jiné propagační akce samsung 100 GB. Byl jen na určitou dobu a nelze jej prodloužit.
Návody se dostat zpátky pod kvótu úložiště?
Budete muset odstranit některé soubory nebo dokoupit další úložiště. Soubory budou jen pro čtení, můžete je ale stáhnout nebo odstranit a vrátit se tak pod limit úložiště.Přihlásit se
-
Podívejte se na téma Správa úložiště Na OneDrivu a vyprázdněte koš a podívejte se, co zabírá místo.
-
Podívejte se na upgrady a podívejte se, jaké plány a nabídky máte k dispozici.
Tipy:
-
Pokud už máte předplatné Microsoft 365 pro jednotlivce & pro rodiny, můžete k 1TB, které je už součástí vašeho předplatného Microsoft 365, přidat ještě více úložiště souborů. Úložiště může rozšířit jenom držitel účtu předplatného. Přečtěte si další informace.
-
Po zakoupení dalších Úložiště OneDrive může trvat až 24 hodin, než se nová kvóta zobrazí. Pokud se vaše kvóta po 48 hodinách neaktualizovala, kontaktujte podporu.
-
Další tipy, jak vyčistit e-maily, odebrat soubory a zmenšit úložiště, najdete v článku Jak zmenšit cloudové úložiště.
-
Co se stane, když překročíte kvótu Úložiště OneDrive ?
Pokud překročíte kvótu Úložiště OneDrive:
-
Nové soubory (například Z fotoaparátu) nebudete moct do OneDrive nahrávat, upravovat ani synchronizovat. Existující soubory zůstanou, ale budou jen pro čtení.
Po 6 měsíců překročení kvóty Úložiště OneDrive:
-
VašeOneDrive soubory mohou být odstraněny a po odstranění jsou soubory neobnovitelné.
Co je součástí Úložiště OneDrive ?
Kvóta úložiště OneDrive se vztahuje na váš osobní účet Microsoft a zahrnuje:
-
OneDrive soubory a fotky, například:
-
Osobní soubory, které ukládáte, nahráváte a synchronizujete z počítače nebo mobilního zařízení, jako jsou dokumenty Office, mobilní složka z fotoaparátu, snímky obrazovky a další soubory a fotky, které byly uloženy do vašeho OneDrive, včetně složek Plocha, Dokumenty a Obrázky.
-
-
Všechny položky v koši.
Další informace
Na OneDrivu se mi zobrazuje zpráva o zaplnění disku
Potřebujete další pomoc?
|
Kontaktovat podporu nápovědě k účtu a fakturaci. Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vPokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
Správci nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. Správci se můžou taky podívat do |
Proč je můj OneDrive plný?
Vaše OneDrive může být plná, protože:
-
Překročili jste kvótu úložiště pro váš účet.
-
Vaše organizace překročila limit celkového úložiště ve fondu. Přečtěte si další informace.
-
Složka sdílená s vámi vytvořila vlastní účet přes úložiště. Přečtěte si, jak odebrat sdílené složky z OneDrivu.
Návody se dostat zpátky pod kvótu úložiště?
Budete muset odstranit některé soubory nebo dokoupit další úložiště. Soubory budou jen pro čtení, můžete je ale stáhnout nebo odstranit a vrátit se tak pod limit úložiště.Přihlásit se
-
V levém dolním rohu obrazovky vyberte odkaz Využité úložiště .
Tip: Pokud používáte mobilní zařízení, klikněte na nabídku rozbalení .
-
Zobrazení největších souborů na OneDrivu
-
Odstraňte nepotřebné soubory nebo vyberte odkaz Vysypat koš .
Co se stane, když překročíte kvótu úložiště OneDrive?
Pokud překročíte kvótu úložiště OneDrive:
-
Nebudete moct nahrávat, upravovat ani synchronizovat nové soubory na OneDrive.
-
Existující soubory zůstanou, ale budou jen pro čtení.
Co je součástí úložiště OneDrive?
Kvóta úložiště OneDrive zahrnuje:
-
Soubory a složky na OneDrivu.
-
Všechny položky v koši.
Další informace
Na OneDrivu se mi zobrazuje zpráva o zaplnění disku