Applies ToMicrosoft Loop Excel pro Microsoft 365 Word pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 PowerPoint pro Microsoft 365 Excel pro Microsoft 365 pro Mac Word pro Microsoft 365 pro Mac Outlook pro Microsoft 365 pro Mac PowerPoint pro Microsoft 365 pro Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneDrive pro firmy 24 Excel 2024 pro Mac Word 2024 pro Mac Outlook 2024 pro Mac PowerPoint 2024 pro Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 OneDrive pro firmy Excel 2021 pro Mac Word 2021 pro Mac Outlook 2021 pro Mac PowerPoint 2021 pro Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Word 2019 pro Mac Outlook 2019 pro Mac PowerPoint 2019 pro Mac Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneDrive (pracovní nebo školní) Excel pro iPad Word pro iPad PowerPoint pro iPad OneNote pro iOS Excel pro iPhone Word pro iPhone PowerPoint pro iPhone OneDrive (pro domácnosti nebo osobní) OneDrive pro Mac OneDrive pro Windows Visio Viewer pro iPad

Očekáváte, že Microsoft 365 bude zabezpečený a bude správně fungovat. Abychom vyhověli tomuto očekávání, shromažďujeme diagnostická data při používání Microsoftu 365 a OneDrive, která nám pomáhají vyhledávat a opravovat problémy, identifikovat a zmírnit hrozby a zlepšovat vaše prostředí. Tato data nezahrnují vaše jméno ani e-mailovou adresu, obsah vašich souborů ani informace o aplikacích nesouvisejících s Microsoftem 365 nebo OneDrive.

Pod vaší kontrolou

Diagnostická data mají dvě úrovně: Povinná a Nepovinná.

Poznámka: Diagnostická data můžou obsahovat "osobní údaje", jak je definováno v článku 4 evropského GDPR, ale neobsahují vaše jméno, e-mailovou adresu ani žádný obsah z vašich souborů. Všechna diagnostická data, která Společnost Microsoft shromažďuje při používání aplikací a služeb Microsoft 365, jsou pseudonymizována, jak je definováno v části 8.3.3 iso/IEC 19944-1:2020. 

Povinná diagnostická data

Povinná diagnostická data jsou minimální množství dat, které je potřeba shromáždit pro zabezpečení bezpečnosti produktu, jeho aktuálnosti a očekávaného výkonu. Pokud například dojde k chybovému ukončení aplikace Microsoft 365, shromáždí se určité podrobnosti o chybě, které nám pomáhají diagnostikovat a opravit problém.  

Na Macu je příkladem služby Microsoft Automatic Update, která musí shromažďovat požadovaná data, aby udržovala nainstalovaný software Microsoftu – například Edge, Defender, Intune, Skype pro firmy nebo Vzdálená plocha – aktuální. Pokud například nebyla aktualizace softwaru úspěšně dokončena, potřebujeme být schopni tento problém vyřešit.

Podrobné informace o povinných diagnostických datech najdete v tématu Povinná diagnostická data v Microsoftu 365.

Nepovinná diagnostická data

Nepovinná diagnostická data jsou data, u kterých si můžete zvolit, jestli je poskytnete. Tato data nám pomáhají vylepšovat produkt a poskytují rozšířené informace, abychom diagnostikovali a opravili problémy. Například zjištění, jak dlouho trvá vykreslení miniatury snímku v PowerPointu, nám pomohlo vylepšit výkon této funkce.

Volitelná diagnostická data se také můžou používat souhrnně k trénování a vylepšování prostředí využívajících strojové učení, jako jsou doporučené akce, předpovědi textu a kontextová nápověda.

Pokud se rozhodnete posílat i nepovinná diagnostická data, budou tato data sbírána spolu s povinnými diagnostickými daty.

Nepovinná diagnostická data vyžadují váš souhlas a můžete ho povolit při instalaci a nastavování Microsoftu 365 nebo novějšího v nastavení ochrany osobních údajů účtu libovolné aplikace Microsoft 365.

Podrobné informace o volitelných diagnostických datech najdete v tématu Nepovinná diagnostická data v Microsoftu 365.

Zvolte nastavení diagnostických dat

Důležité informace: To se týká systému Microsoft Office verze 1904 nebo novější.

V aplikacích Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project nebo Visio: 

  1. Přejděte na Soubor> Účet > a v části Ochrana osobních údajů účtu vyberte Spravovat nastavení.

  2. Vyberte úroveň diagnostických dat, která vám vyhovuje.

Panel Účet zobrazující Ochranu osobních údajů účtu, tlačítko Spravovat nastavení

Nastavení, která zvolíte, se přesunou také do všech ostatních zařízení, která možná používáte.

V aplikacích Word, Excel, PowerPoint, Outlook nebo OneNote:

  1. Přejděte na předvolby aplikace, například Word > Předvolby a zvolte Ochrana osobních údajů.

  2. Vyberte úroveň diagnostických dat, která vám vyhovuje.

Nastavení, která zvolíte, se přesunou také do všech ostatních zařízení, která možná používáte.

V aplikacích Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote nebo Visio:

  1. Přejděte na Nastavení > Nastavení ochrany osobních údajů.

  2. Posuňte přepínač Nepovinných diagnostických dat do polohy zapnuto nebo vypnuto.

    Snímek obrazovky s přepínačem Nepovinných diagnostických dat

Poznámky: 

  • Pokud používáte Microsoft 365 s pracovním nebo školním účtem, správce možná nakonfiguroval, jaká nastavení můžete změnit.

  • Pokud jste správce vaší organizace, v článku Přehled prvků řízení ochrany osobních údajů najdete další informace o nastavení diagnostických dat, které máte k dispozici.

Viz také

ochraně osobních údajů ve společnosti Microsoft

Použití Prohlížeče diagnostických dat s Microsoftem 365

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.