Poslední aktualizace: 17. listopadu 2021
PROBLÉM
Po povolení souborů na vyžádání v aplikaci OneDrive, mohou někteří uživatelé při pokusu dostat se k položkám ve složce OneDrive vidět následující chybu.
-
OneDrive se nemůže připojit k systému Windows. Soubory na vyžádání vyžadují k zobrazení vašich souborů bez nutnosti využít úložný prostor na tomto zařízení připojení k systému Windows. OneDrive se může pokoušet připojit k systému Windows nebo si můžete zvolit možnost stáhnout všechny soubory. Dokud to nebude opraveno, nebudete moci používat online verzi souborů.
Všechny vaše OneDrive a složky jsou v bezpečí a můžete k nim přistupovat prostřednictvím OneDrive webu nebo mobilní OneDrive aplikace.
ŘEŠENÍ
Ujistěte se, Windows a OneDrive jsou aktuální.
-
Otevřete Windows a stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
-
Stáhněte a nainstalujte si nejnovější verzi OneDrive.
-
Restartujte počítač.
Další informace
Další informace o funkci OneDrivu Soubory na vyžádání
Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy na OneDrivu
|
Kontaktovat podporu nápovědě k účtu a fakturaci. Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vPokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
Správci nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. Správci se můžou taky podívat do |