Když máte v aplikaci Microsoft Family Safety zapnutá oznámení, budete mít jistotu, že se zobrazí upozornění v jakémkoli scénáři, který může mít vliv na fyzickou a digitální bezpečnost vaší rodiny. Pokud vám na zařízení s iOS nepřichytáte oznámení, můžete tento problém vyřešit pomocí následujících kroků.

Zapnutí oznámení zabezpečení rodiny na zařízeních s iOS

1. Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte si aplikaci Zabezpečení rodiny a ujistěte se, že jste přihlášení.

2. Zkontrolujte, že zabezpečení rodiny má přístup k oznámením: 

  • Přejít na Nastavení > Oznámení

  • V částiStyl oznámenívyberte Zabezpečení rodiny. 

  • Ujistěte se, že je možnost Povolit oznámení nastavená jako"Na".

3. Zvolte typ upozornění a stylu nápisu.

4. Pokud vaše zařízení používá iOS verze 14 nebo nižší, zkontrolujte, jestli je režim Nerušit nastavený naVypnuto.

5. Pokud vaše zařízení používá iOS verze 15 nebo novější:

Od iOSu 15 by režim fokusu rušil vaše oznámení. Abyste vás informovali, že jste v režimu fokusu, musíte dát oprávnění zabezpečení rodiny.

  • Přejít na Nastavení ->Fokus

Pro každý režim fokusu:

  • Klepněte na režim.

  • V části Povolená oznámení vyberte Aplikace.

  • V části Povolené aplikace vyberte Přidat aplikaci.

  • V seznamu vyberte Zabezpečení rodiny.

Zabezpečení rodiny by teď mělo být schopné vás upozornit, i když máte zapnutý režim fokusu. 

Pokud jste nedávno nainstalovali zabezpečení rodiny nebo obnovili ze zálohy, otevřete aplikaci a začněte dostávat oznámení.

Pokud žádný z těchto kroků váš problém nespraví, e-mailový familysafetyfeedback@microsoft.com

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.