K vracení peněz nebo zvrácení transakcí dochází, když informujete svou banku, společnost poskytující platební karty nebo jinou finanční instituci, jako je PayPal, že nesouhlasíte s platbou provedenou vaším jménem, a to z důvodu, že k ní došlo bez vašeho souhlasu. V některých případech vás vaše finanční instituce může kontaktovat a nahlásit podezřelou transakci, a pokud souhlasíte, zahájit spor vaším jménem.
Pokud narazíte na konkrétní problém se hrou nebo aplikací zakoupenou v Microsoft Storu nebo máte důvod požádat o refundaci, měli byste kontaktovat podpora Microsoftu. Opakované zneužití vratek lze považovat za podvod.
Viz také
Vracení položek zakoupených v Microsoft Storu za účelem výměny nebo refundace
