Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например Windows „Разказвач“, JAWS или NVDA с Microsoft 365 продуктите. Тази статия е част от набора със съдържание за поддръжка на екранния четец Microsoft 365, където можете да намерите повече информация за достъпността в нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.

Използвайте екранен четец, за да изпълнявате основни задачи с Windows Център за обратна връзка. Тествахме го с разказвача, JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, стига да следват често срещани стандарти и техники за достъпност. Ще се научите да търсите обратна връзка, да се завъртате, да коментирате и да споделяте обратна връзка с други хора.

В тази тема

Търсене на обратна връзка

Преди да изпратите нова обратна връзка, може да е полезно да потърсите съществуваща обратна връзка, за да видите дали други хора са имали подобни изживявания.

  1. Когато отворите приложението Център за обратна връзка, ще се приземите в раздела Начало. Фокусът е върху текстовото поле За обратна връзка за търсене.

  2. Въведете израза за търсене, който искате да използвате, и натиснете Enter. Чувате броя на резултатите от търсенето и фокусът се премества върху списък с резултати от търсенето в раздела Обратна връзка.

  3. За да сортирате или филтрирате резултатите от търсенето, направете едно или повече от следните неща:

    • За да сортирате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Опции за сортиране", последвано от текущата опция за сортиране. Натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната опция за сортиране, и натиснете интервал, за да сортирате резултатите. Опцията за сортиране по подразбиране е Trending.

    • За да филтрирате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Опции за филтриране", последвано от текущата опция за филтриране, и след това натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу или клавиша СР+стрелка надясно или наляво, докато не чуете желаната опция за филтриране, и натиснете интервал, за да изберете. Можете да изберете повече от една опция. За да излезете от списъка с опции и да се върнете към филтрираните резултати, натиснете Esc.

    • За да филтрирате резултатите от търсенето по устройството, с което са свързани, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Устройство", и натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете устройството, което искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите.

    • За да филтрирате резултатите от търсенето по категорията за обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Категория", и натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете категорията, която искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите. Стойността по подразбиране е Всички категории.

    • Ако сте филтрирали резултатите от търсенето по категория, за да ги филтрирате още по-нататък по подкатегория, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подкатегория", и натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете подкатегорията, която искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите.

  4. За да прегледате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Резултати от търсенето с обратна връзка", последвано от заглавието на първия резултат от търсенето. Превключете режима на навигация на екранния четец, за да фокусирате навигацията, и след това натиснете клавиша със стрелка надолу, за да прегледате списъка с резултати от търсенето.

  5. Когато намерите елемента за обратна връзка, който искате, натиснете Enter, за да го отворите.

Upvote и коментар за обратна връзка

Гласуването и коментирането на обратна връзка, оставена от други хора, е отличен начин да увеличите видимостта й и да добавите свои собствени коментари и прозрения, без да подавате отделен елемент за обратна връзка.

Само обратна връзка с типа предложение може да бъде гласувана.

  1. Отворете елемента за обратна връзка, върху който искате да се upvote или коментарът.

  2. Направете едното или и двете от следните неща:

    • За да зададете обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Upvote", и натиснете Enter.

    • За да коментирате обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Писане на коментар", и въведете коментара си. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на коментар", и натиснете Enter.

Споделяне на обратна връзка

  1. Отворете елемента за обратна връзка, който искате да споделите.

  2. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Споделяне на тази обратна връзка", и натиснете Enter. Отваря се изскачащ диалогов прозорец, показващ кратка връзка към елемента за обратна връзка.

  3. Направете едно от следните неща:

    • За да копирате връзката към елемента за обратна връзка в клипборда, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Копиране на кратка връзка", и натиснете Enter. URL адресът на елемента за обратна връзка се копира в клипборда и можете да го поставите например в имейл съобщение.

    • За да споделите връзката към обратната връзка директно към друго приложение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Стартиране на изскачащ прозорец споделяне с кратка връзка", и натиснете Enter. След това натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Споделяне с приложения", последвано от името на приложението на фокус. Използвайте клавишите със стрелки, за да се придвижите до приложението, което искате, и след това натиснете Enter. Избраното приложение се отваря и сега можете да споделите връзката за обратна връзка с други хора.

Вж. също

Използване на екранен четец за подаване на обратна връзка с центъра за обратна връзка

Настройка на устройството за работа с функциите за достъпност в Office 365

Използвайте екранен четец, за да изпълнявате основни задачи с Windows Център за обратна връзка. Тествахме го с "Разказвач", но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност. Ще се научите да търсите обратна връзка, да се завъртате и коментирате за обратна връзка и да споделяте обратна връзка с други хора.

В тази тема

Търсене на обратна връзка

Преди да изпратите нова обратна връзка, може да е полезно да потърсите съществуваща обратна връзка, за да видите дали други хора са имали подобни изживявания.

  1. Отворете раздела Начало на Център за обратна връзка приложение. Фокусът е автоматично върху полето за обратна връзка за търсене.

  2. Въведете израза за търсене, който искате да използвате, и натиснете Enter. Чувате броя на резултатите от търсенето и фокусът се премества в списък с резултати от търсенето в раздела Обратна връзка.

  3. Можете да сортирате или филтрирате резултатите от търсенето:

    • За да сортирате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Опции за сортиране", и натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната опция за сортиране, и натиснете интервал, за да сортирате резултатите. Опцията за сортиране по подразбиране е Trending.

    • За да филтрирате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Опции за филтриране", и натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната опция за филтриране, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите.

    • За да филтрирате резултатите от търсенето по устройството, с което са свързани, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Устройство", и натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете устройството, което искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите. Стойността по подразбиране е PC.

    • За да филтрирате резултатите от търсенето по категория за обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Категория", и натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете категорията, която искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите. Стойността по подразбиране е Всички категории.

    • Ако сте филтрирали резултатите от търсенето по категория, можете също да ги филтрирате още по-нататък по подкатегория. За да направите това, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подкатегория", и натиснете интервал. Натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете категорията, която искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите.

  4. За да прегледате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Резултати от търсенето с обратна връзка", последвано от заглавието на първия резултат от търсенето. Натиснете клавиша със стрелка надолу, за да прегледате списъка с резултати от търсенето. Когато намерите този, който искате, натиснете Enter, за да отворите елемента за обратна връзка.

Upvote и коментар за обратна връзка

Гласуването и коментирането на обратна връзка, оставена от други хора, е отличен начин да увеличите видимостта й и да добавите свои собствени коментари и прозрения, без да подавате отделен елемент за обратна връзка.

Само обратна връзка с типа предложение може да бъде гласувана.

  1. Отворете елемента за обратна връзка, върху който искате да се upvote и/или comment on.

  2. За да зададете обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Upvote", и натиснете Enter.

  3. За да коментирате обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Писане на коментар", и въведете коментара си.

  4. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на коментар", и натиснете Enter.

Споделяне на обратна връзка

  1. Отворете елемента за обратна връзка, който искате да споделите.

  2. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Стартиране на изскачащ прозорец Споделяне", и натиснете Enter. Отваря се изскачащ прозорец Споделяне.

  3. Направете едно от следните неща:

    • За да копирате връзка към елемента за обратна връзка в клипборда, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Копиране на кратка връзка", и натиснете Enter. URL адресът на елемента за обратна връзка се копира в клипборда и можете да го поставите например в имейл съобщение.

    • За да споделите връзка към обратната връзка директно към друго приложение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Споделяне", и натиснете Enter. След това натискайте клавиша Tab отново, докато не чуете "Споделяне с приложения", и изберете приложението, към което искате да споделите връзката, с клавишите със стрелка наляво и надясно. Натиснете Enter, за да споделите връзката в приложението.

Вж. също

Използване на екранен четец за подаване на обратна връзка с центъра за обратна връзка

Настройка на устройството за работа с функциите за достъпност в Office 365

Техническа поддръжка за клиенти с увреждания

Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.

Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.