Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например Windows „Разказвач“, JAWS или NVDA с Microsoft 365 продуктите. Тази статия е част от набора със съдържание за поддръжка на екранния четец Microsoft 365, където можете да намерите повече информация за достъпността в нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.
Използвайте екранен четец, за да изпратите обратна връзка с Windows Център за обратна връзка. Тествахме го с "Разказвач", но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност.
Забележки:
-
За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
Подаване на обратна връзка
-
Отворете приложението Център за обратна връзка приложението от Меню . Ще чуете: "Дайте ни обратна връзка, за да направим Windows-добри".
Забележка: Можете също да започнете да подавате нов елемент за обратна връзка директно, като натиснете клавиша с Windows с емблемата + F. Това също така прави екранна снимка на работния плот и я прикачва към елемента за обратна връзка. Ако направите това, преминете към стъпка 4.
-
За да влезете, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Влезте сега", и натиснете Enter. Отваря се прозорецът Влизане. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете акаунта, с който искате да влезете, и натиснете Enter. Ако не чуете името на вашия акаунт, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Използване на друг акаунт", изберете типа акаунт с клавишите със стрелка нагоре и надолу и натиснете Enter. Въведете своя имейл адрес и други идентификационни данни, както е необходимо.
Ако преди това сте влезли в Център за обратна връзка или не искате да влезете, пропуснете тази стъпка.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подаване на сигнал за проблем" или "Предложение за функция", в зависимост от вида на обратната връзка, която искате да изпратите, и натиснете Enter.
-
Ще чуете: "Обобщаване на вашата обратна връзка". Въведете резюме на обратната връзка, която искате да изпратите.
-
Можете да включите незадължително подробно обяснение с вашата обратна връзка. За да направите това, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Обяснете по-подробно", и въведете подробното обяснение.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Напред", и натиснете Enter.
-
Програмата Център за обратна връзка автоматично избира категория за обратна връзка въз основа на информацията, която сте въвели. За да прегледате това предложение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Категория обратна връзка", последвана от автоматично избраната категория.
-
За да промените автоматично избраната категория, натиснете интервал, след което натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете категорията, която най-добре описва вашата обратна връзка, и натиснете Enter.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подкатегория за обратна връзка", последвана от автоматично избраната подкатегория.
-
За да промените автоматично избраната подкатегория, натиснете интервал, след което натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете подкатегорията, която най-добре описва вашата обратна връзка, и натиснете Enter.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Напред", и натиснете Enter.
-
Приложението Център за обратна връзка се опитва да намери съществуваща обратна връзка, подобна на вашата. Добавянето на обратна връзка към съществуваща обратна връзка помага за по-доброто разбиране на проблема. За да прегледате подобна обратна връзка, натискайте клавишите със стрелка нагоре или надолу, докато не намерите такава, която отговаря на вашата, или докато не чуете: "Нова обратна връзка".
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Напред", и натиснете Enter.
-
Ще чуете: "Помислете за това като блокиращ проблем". Ако проблемът, за който изпращате обратна връзка, не ви позволява да работите или да изпълнявате определена задача, натиснете интервал, за да превключвате това квадратче за отметка.
-
Чувате: "Кое от следните най-добре описва проблема ви?" За да прегледате опциите, натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не намерите този, който най-добре описва проблема ви, и натиснете интервал, за да го изберете.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Прикачени файлове". Ако искате, можете да прикачите няколко вида допълнителна информация към вашия елемент за обратна връзка.
-
За да прикачите екранна снимка от клипборда, натиснете Ctrl+V.
-
За да прикачите файл, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Прикачване на файл", и натиснете Enter, за да отворите диалоговия прозорец файл. Намерете файла, който искате да прикачите, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Отвори", и натиснете Enter, за да прикачите файла.
-
За да прикачите диагностичен запис, който се опитвате да пресъздадете проблем, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Създайте отново моя проблем", и натиснете Enter. За да стартирате записа, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Започване на записването", и натиснете Enter. Сега можете да намалите приложението Център за обратна връзка и да изпълните необходимите стъпки в друго приложение. След като сте готови, върнете фокуса върху приложението Център за обратна връзка, натискайте tab, докато не чуете "Спиране на записването", и натиснете Enter.
-
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Приемам да изпращам прикачени файлове и диагностика на Microsoft заедно с моята обратна връзка", и натиснете интервал, за да попълните квадратчето за отметка.
-
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подаване", и натиснете Enter.
Вж. също
Настройка на устройството за работа с функциите за достъпност в Office 365
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.
