Опции за възстановяване в Windows

Ако наскоро сте инсталирали актуализация на Windows, деинсталирайте актуализацията, за да се опитате да коригирате проблема.

1. Изберете бутона Старт , след което изберете Настройки  > Актуализиране & защита   > актуализиране на Windows  > Преглед на хронологията на актуализациите > Деинсталиране на актуализации.
   Преглед на настройките на хронологията на актуализациите

2. Щракнете с десния бутон върху актуализацията, която искате да премахнете, след което изберете Деинсталиране.

Нулирането преинсталира Windows 10, но ви позволява да изберете дали да запазите файловете си, или да ги премахнете, след което преинсталира Windows. Можете да нулирате вашия компютър от Настройки, екрана за влизане, или като използвате устройство за възстановяване или инсталационен носител.

За да завършите нулирането, се свържете към мрежа и следвайте инструкциите на вашия компютър.

Нулиране на компютъра от „Настройки”

1. Изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Актуализиране & Защита > Възстановяване .
   Отваряне на "Настройки за възстановяване"

2. Под Нулиране на компютъра, изберете Първи стъпки и след това изберете от опциите и/или настройките в таблицата по-долу.

Нулиран на вашия компютър от екрана за влизане

Ако не можете да отворите настройките, можете да нулирате компютъра си от екрана за влизане. Ето как:

1. Натиснете клавиша с емблемата на Windows + L, за да отидете на екрана за влизане, след което рестартирайте компютъра, като натиснете клавиша Shift, докато избирате бутона Захранване > Рестартиране в долния десен ъгъл на екрана.

2. Вашият компютър ще се рестартира в Windows среда за възстановяване (WinRE).

3. На екрана Изберете опция изберете Отстраняване на неизправности > Нулиране на този компютъри след това изберете една от опциите в предишната таблица.
   
   

Поправката при стартиране ви помага да отстраните често срещани проблеми, които могат да попречат на Windows да се стартира.

Първо, трябва да влезете в Windows среда за възстановяване (winRE). За да направите това, ще изключите и включите многократно вашето устройство:

1. Задръжте бутона за захранване в продължение на 10 секунди, за да изключите вашето устройство.

2. Натиснете отново бутона за захранване, за да включите устройството.

3. При първия знак, че Windows се е стартирал (например някои устройства показват емблема на производителя, когато се рестартират) задръжте натиснат бутона за захранване в продължение на 10 секунди, за да изключите вашето устройство.

4. Натиснете отново бутона за захранване, за да включите устройството.

5. Когато Windows се стартира отново, задръжте натиснат бутона за захранване в продължение на 10 секунди, за да изключите вашето устройство.

6. Натиснете отново бутона за захранване, за да включите устройството.

7. Този път разрешете на вашето устройство да се стартира напълно.

8. Изберете Разширени опции.
   
   

9. След като сте в winRE, на екрана Избор на опция изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Поправка при стартиране > Рестартиране.
   
   
   
   

За да преинсталирате Windows 10, докато Windows работи: 

1. Свържете създадения инсталационен носител към компютъра.

2. Отворете Файлов мениджър и изберете устройството с инсталационния носител.

3. От главната директория на устройството щракнете двукратно върху setup.exe, след което изберете Да, когато бъдете попитани дали искате да разрешите на приложението да извършва промени по вашето устройство.

4. Изберете Промяна на елементите за запазване.

5. Изберете една от следните опции, след което изберете Напред:

   • Запазване на лични файлове и приложения – Това ще запази вашите лични данни, приложения и настройки.

   • Запазване само на личните файлове – Това ще запази вашите лични данни и настройки, но всички ваши приложения ще бъдат премахнати.

   • Да не се запазва нищо – Това ще премахне всички лични данни, настройки и приложения.

   : Не можете да отмените преинсталиране на Windows 10. Не забравяйте първо да архивирате файловете си, ако изберете опцията "Не запазвай нищо ". 

6. За да завършите, изберете Инсталиране за стартиране на преинсталирането на Windows 10 на вашия компютър.

Вашият компютър ще извърши рестартиране няколко пъти по време на преинсталирането.

За да преинсталирате Windows 10, като стартирате компютъра с помощта на инсталационен носител:

1. Свържете създадения инсталационен носител към компютъра.

2. Стартирайте компютъра с помощта на инсталационния носител.

   : Свържете се с производителя на компютъра за начина на стартиране на компютъра с помощта на носител.

3. Когато инсталиращата програма на Windows се стартира, изберете Напред и след това Инсталиране сега.

4. Ако имате Windows 10 продуктов ключ, въведете го, когато получите подкана. В противен случай изберете Нямам продуктов ключ.

5. Ако получите подкана, изберете издание на Windows (например Home, Pro), за да инсталирате, след което изберете Напред.

6. Когато получите подкана да изберете тип инсталация, изберете По избор: Инсталиране само на Windows (разширени).

7. Изберете диска или дяла, на който трябва да се инсталира Windows 10.

   : Ако подозирате, че компютърът ви е заразен, обмислете изтриване на съществуващите дялове и преинсталиране на Windows 10 върху чист диск. Вашите данни на всички изтрити дялове ще бъдат загубени.

8. Изберете Напред, за да започнете преинсталирането на Windows 10 на вашия компютър.

Вашият компютър ще извърши рестартиране няколко пъти по време на преинсталирането.

Ако компютърът не се стартира, а не сте създали устройство за възстановяване, изтеглете инсталационен носител и го използвайте за възстановяване от точка на възстановяване на системата или нулирайте вашия компютър.

1. На работещ компютър отидете на уеб сайта за изтегляне на софтуер на Microsoft.

2. Изтеглете инструмента за създаване на носител на Windows 10 и го стартирайте.

3. Изберете Създаване на инсталационен носител за друг компютър.

4. Изберете език, издание и архитектура (64-битова или 32-битова).

5. Следвайте стъпките, за да създадете инсталационен носител, след което изберете Готово.

6. Свържете създадения инсталационен носител към неработещия компютър, след което го включете.

7. На екрана за първоначална настройка въведете вашия език и други предпочитания, след което изберете Напред. Ако не виждате екрана за настройка, компютърът може да не е настроен за стартиране от устройство. Проверете в уеб сайта на производителя на компютъра за информация как да промените реда за зареждане на вашия компютър, след което опитайте отново.

8. Изберете Поправяне на вашия компютър.

9. На екрана Избор на опция изберете Отстраняване на неизправности. Оттам можете да:

   • Възстановите от точка на възстановяване на системата, като изберете Разширени опции > Възстановяване на системата. Това ще премахне наскоро инсталираните приложения, драйвери и актуализации, които може да причиняват проблемите с компютъра ви. Възстановяването от точка на възстановяване няма да засегне личните ви файлове.

Ако компютърът не се стартира, можете да използвате устройство за възстановяване, за да възстановите от точка на възстановяване на системата или да възстановите компютъра. За информация как да създадете устройство за възстановяване на работещ компютър вж. Създаване на устройство за възстановяване.

За да възстановите с помощта на устройството за възстановяване: 

1. Свържете устройството за възстановяване и включете компютъра.

2. Натиснете клавиша с емблемата на Windows + L, за да отидете на екрана за влизане, след което рестартирайте компютъра, като натиснете клавиша Shift, докато избирате бутона Захранване > Рестартиране в долния десен ъгъл на екрана.

3. Вашият компютър ще се рестартира в Windows среда за възстановяване (WinRE).

4. На екрана Избор на опция изберете Отстраняване на неизправности, след което изберете една от следните две опции. (Ако не виждате екрана Избор на опция, компютърът може да не е настроен за зареждане от устройство. Проверете в уеб сайта на производителя на компютъра за информация как да промените реда за зареждане на вашия компютър.)

• За възстановяване от точка на възстановяване на системата изберете Разширени опции > Възстановяване на системата. Това няма да засегне вашите лични файлове, но ще премахне наскоро инсталираните приложения, драйвери и актуализации, които може да причиняват проблемите с компютъра ви.

• За да преинсталирате Windows 10, изберете Разширени опции > Възстановяване от устройство. Това ще премахне вашите лични файлове, приложенията и драйверите, които сте инсталирали, както и извършените от вас промени по настройките.

За ограничен период от време след надстройване до Windows 10 ще можете да се върнете към предишната версия на Windows, като изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Актуализиране & защита > Възстановяване и след това изберете Първи стъпки под Връщане към предишната версия на Windows 10. Това ще запази личните ви файлове, но ще премахне приложенията и драйверите, инсталирани след надстройката, както и всички извършени промени по настройките. В повечето случаи ще имате 10 дни, за да се върнете. 
Отваряне на "Настройки за възстановяване"

За да се върнете, ще трябва да направите следното:

• Запазете всичко в папките windows.old и $windows.~bt след надстройката.

• Премахнете всички потребителски акаунти, които сте добавили след надстройката.

• Запомнете паролата, която сте използвали за влизане в Windows 7 или Windows 8.1 (ако сте използвали такава).

• Запазете USB устройството, което сте използвали за надстройване до Windows 10 (ако сте използвали такова).

Информация за участници в Windows Insider

Ако сте участник в Insider и текущата компилация за предварителен преглед не работи за вас, изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Актуализиране & защита > Възстановяване . Във Връщане към по-старата версия на Windows 10 изберете Първи стъпки. Това няма да премахне личните ви файлове, но ще премахне наскоро инсталираните приложения и драйвери и ще промени настройките обратно до стойностите им по подразбиране.

Връщането към по-стара компилация няма да ви премахне от програмата Insider. Когато следващата компилация за предварителен преглед е готова, тя ще се инсталира на компютъра ви.

Тази опция възстановява компютъра ви до по-ранна точка във времето, наречена точка на възстановяване на системата. Точките на възстановяване се генерират, когато инсталирате ново приложение или драйвер, или когато създавате ръчно точка на възстановяване. Възстановяването не засяга вашите лични файлове, но ще премахне приложенията, драйверите и актуализациите, които са инсталирани след създаване на точката за възстановяване.

1. В полето за търсене в лентата на задачите въведете контролен панел, след което го изберете от списъка с резултати

2. В полето за търсене в контролния панел въведете възстановяване.

3. Изберете Възстановяване > Отваряне на „Възстановяване на системата“.

4. В полето Възстановяване на системните файлове и настройки, изберете Напред.

5. Изберете точката на възстановяване, която искате да използвате, в списъка с резултати, след което изберете Сканиране за засегнати програми.

   : 

   • Ако не виждате точката за възстановяване, която искате да използвате, изберете квадратчето за отметка Показване на повече точки за възстановяване,, за да видите повече точки за възстановяване.

   • Ако не виждате точки за възстановяване, причината може да е, че защитата на системата не е включена. Ето как да проверите:

     1. В полето за търсене в лентата на задачите въведете контролен панел, след което го изберете от списъка с резултати.

     2. В полето за търсене в контролния панел въведете възстановяване.

     3. Изберете Възстановяване > Конфигуриране на възстановяване на системата > Конфигуриране и вижте дали е избрана опциятаВключване на защитата на системата.

        • Ако опциятаВключване на защитата на системата не е избрана, защитата на системата не е включена и няма точки на възстановяване. В този случай няма да можете да възстановите компютъра си с помощта на точка на възстановяване на системата и ще трябва да използвате една от другите опции за възстановяване, изброени на тази страница.

        • Ако е избрана опциятаВключване на защитата на системата, продължете със стъпка 6.

6. Ще видите списък с елементи, които ще бъдат изтрити, ако премахнете тази точка на възстановяване. Ако сте готови с изтриванията, изберете Затвори > Напред > Готово.