Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Устройствата Surface ще получават актуализации на драйвери и фърмуер до датата, определена в Правилата за жизнения цикъл на поддръжката на драйвери и фърмуер на Surface.

За да може вашият Surface Pro (11-то издание) да работи възможно най-добре, уверете се, че имате най-новите актуализации за Surface.

Как да получите актуализации

Актуализациите на Surface се пускат поетапно. Не всеки Surface ще получава актуализации едновременно, но те ще се доставят на всички устройства. Ако преди това не сте получавали актуализации, можете да актуализирате ръчно като следвате стъпките в Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

За да проверите изправността на драйверите и фърмуера на Surface, използвайте приложението Surface.

тваряне на приложението Surface

  1. В приложението Surface разширете Помощ и поддръжка, за да проверите състоянието на актуализацията.

  2. Ако има налични актуализации, изберете бутона Проверка за актуализации, за да отворите Windows Update и да инсталирате наличните актуализации. 

Ако не разполагате с инсталирано приложение на Surface, можете да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store. След като изтеглянето завърши, изберете Старт и въведете Surface в Търсене. След това изберете приложението от списъка с резултати

Забележки: 

  • Актуализациите на фърмуера не могат да бъдат деинсталирани или върнати към по-стара версия.

  • Когато инсталирате най-новата актуализация, ще получите и всички предишни актуализации, ако вашето устройство Surface все още не разполага с тях. Ще се изтеглят и инсталират само актуализациите, които се отнасят за Surface.

  • След като актуализациите са инсталирани, рестартирайте устройството, за да завършите процеса на инсталиране. За да рестартирате устройството си, изберете бутона Старт , след което изберете Захранване> Рестартиране.

  • Всички критични актуализации ще се инсталират автоматично по време на първоначалната настройка.

Подобрения и корекции в актуализациите

Актуализации от юни 2024 г.

Издание от 18 юни

Първата актуализация е налична за Surface Pro (11-то издание), работещ с Windows 11, версия 24H2 или по-нова.

Подобрения и корекции:

  • Подобрява работата на дисплея с новите функции на Windows.

Име на актуализацията на Windows

Диспечер на устройствата

Актуализация на хардуера на системата - 117.3.25.0

Surface Integration

Допълнителни стъпки за Surface Pro (11-то издание)

Ангажирали сме се непрекъснато да предоставяме нови функции и подобрения за вашето устройство Surface. Работим върху подобрения в работата, свързана с игри, дисплей, тъчпад, аудио и др. 

Ако имате нужда от помощ с тези или други функции, отворете приложението Surface, за да намерите повече информация и да проверите за налични актуализации.

Отваряне на приложението Surface

  1. В приложението Surface разгънете Помощ & поддръжка, за да проверите състоянието на актуализацията. Ако има налични актуализации, изберете бутона Проверка за актуализации, за да отворите Windows Update и да инсталирате наличните актуализации. 

  2. След като проверите за актуализации, изберете Получаване на помощ в приложението на Surface и ни кажете какъв е проблемът, така че да можем да ви предоставим правилната помощ и поддръжка.

Сродни теми

Имате проблеми с инсталирането на актуализации?

Хронология на актуализациите на Windows 11

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×