Applies ToSurface Duo Surface

AT&T може да ви помогне да отключите at&T заключен Surface Duo.

Можете да подадете искане за код за отключване на SIM на AT&T, като посетите att.com/deviceunlock. Ще трябва да предоставите IMEI на устройството (докоснете Настройки > Информация ида погледнете под IMEI) и друга поискана информация. AT&T ще изпрати информация за обработка на поръчки по имейл. 

Ако вашето устройство Surface Duo е заключено на AT&T, но не сте го получавали от AT&T– или чрез друг търговец на дребно, или чрез замяна чрез гаранционна борса, оставете допълнително време за AT&T, за да получите кода за отключване и да отговорите на вашата заявка.

След като имате кода за отключване, следвайте стъпките по-долу, за да отключите surface Duo: 

  1. Изключете Surface Duo.

  2. Поставете T SIM карта, която не&AT, в Surface Duo.

  3. Включете Surface Duo.

  4. Когато получите подкана, въведете кода за отключване AT&T, предоставен за отключване на вашия Surface Duo.

Сродни теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.